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【復旧】マイ ロイヤルカナンにて障害が発生しておりましたが復旧いたしました

掲載日:2022年8月25日
更新日:2022年8月26日


8月25日AM4時頃からマイ ロイヤルカナンにてトップページ以外にアクセスできない障害が発生しておりましたが、8月26日AM4:47から復旧しており、現在は解消しております。
この間、マイ ロイヤルカナンにアクセスできない状況が発生しており、大変ご迷惑をおかけいたしました。
以後このようなことがないように、再発防止策を実施し、 安定したサービス提供できるように努めて参ります。


(障害発生日時)2022年8月25日(木)AM4時頃
(障害解消日時)2022年8月26日(金)AM4:47
(障害内容)マイ ロイヤルカナンのトップページ以外へのアクセスおよびログインができない
(原因)システムトラブルによるアクセス障害