【重要なお知らせ】ロイヤルカナン犬・猫製品の価格改定について

掲載日：2023年1月10日

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【重要】ロイヤルカナン犬・猫製品の価格改定について
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日頃よりマイ ロイヤルカナンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび、マイ ロイヤルカナン取り扱い製品の価格を改定させていただくこととなりましたのでお知らせ申し上げます。

2022年4月にロイヤルカナン製品の価格を改定させていただきました。

しかしながら、その後もペットフードの原材料である小麦、トウモロコシ、大豆価格の高騰、原油価格及び輸送コストの上昇は継続し、企業努力のみで各種コスト上昇分を吸収することが極めて困難な状況にいたっております。

つきましては、不本意ではございますが、2023年2月1日出荷分より価格改定させていただくこととなりました。


弊社は、今後もコスト削減に向けた取り組みを継続するとともに、製品の安定供給と品質維持に努めてまいります。何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。


【価格改定時期】

2023年2月1日（水）出荷分より

改定前価格でのご購入をご希望のお客様は、2023年1月31日（火）15：00までにご注文を完了していただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

* クレジットカード払い、代金引換払いでのご注文の完了とは、ご注文完了画面が表示された時点を指します。
* コンビニ払いは、2023年1月24日（火）～2023年1月31日（火）までの期間、価格改定に伴うシステムメンテナンスのため、ご利用いただけません。ご理解、ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。

また、下記時間帯はシステムメンテナンスのためマイ ロイヤルカナンのサービスをご利用になれませんので、ご了承くださいませ。


【価格改定に伴うシステムメンテナンス】

2023年1月31日（火）15：00～（終了時間未定）


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【定期購入お申込み中のお客様へ】※重要なお知らせのため必ずお読みください。

定期購入中の製品の、出荷予定日の前倒しをご希望の方は、2023年1月30日（月）までに、マイページより出荷予定日の変更をお願いいたします。

定期購入のキャンセルや変更をご希望のお客様は、出荷予定日の前日までにマイページよりご変更お願いいたします。

* ご注意：次回発送予定日の約1週間前に「定期購入注文の発送前のお知らせメール」が送付される際、旧価格の表示となっておりますが、2月1日（水）以降の発送につきましては、改定後の価格となりますので、ご理解、ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。


▼マイページはこちら▼
https://shop.royalcanin.jp/mypage


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改定後の価格一覧
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https://www.royalcanin.com/jp/shop/news/2301-myrc-price-hike

ご不明な点がございましたら、大変お手数ですが、マイ ロイヤルカナン カスタマーサービスまでご連絡いただきたく、よろしくお願い申し上げます。


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■掲載内容についての問い合わせ先
マイロイヤルカナン カスタマーサービス
電話 0120-253-912（通話料無料）
受付時間：月曜～土曜 9:30～17:00
※日曜・祝日・弊社指定定休日などを除きます。
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