Domande frequenti
Dove posso acquistare i prodotti ROYAL CANIN?
Se siete un veterinario, un allevatore o un rivenditore specializzato potete registrarvi al nostro shop online ed effettuare ordini 24 ore su 24, oltre a beneficiare di numerosi altri vantaggi.
Registrazione
Forniamo i nostri alimenti esclusivamente a rivenditori specializzati, veterinari o allevatori registrati nel nostro sistema. Un acquisto diretto come privato non è purtroppo possibile. I clienti privati possono acquistare i prodotti ROYAL CANIN presso i rivenditori specializzati, o il proprio veterinario, e in diversi negozi online.
È possibile acquistare tutti i nostri prodotti presso i rivenditori specializzati di zona o in diversi negozi online.
La vendita dei prodotti della gamma veterinaria viene effettuata solo tramite i veterinari, in quanto, per una corretta assunzione degli alimenti dietetici è indispensabile un esame preliminare da parte di un veterinario.
Qui è possibile consultare una lista completa dei rivenditori specializzati e dei veterinari di zona.
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Domande sulla gamma di prodotti
Ogni animale è unico. Oltre al carattere, ad esempio, anche l’età, la razza, le condizioni di vita e lo stato di salute influenzano le esigenze di un animale. Un gattino in crescita e pieno di energia ha bisogno di una dieta completamente diversa da quella di una gatta anziana e delicata. Un San Bernardo flemmatico richiede un profilo nutrizionale diverso da quello di un vivace Chihuahua. Grazie a decenni di ricerca, siamo in grado di distinguere queste e numerose altre differenze che non sono visibili a occhio nudo. Per questo offriamo alimenti che forniscono agli animali esattamente ciò di cui hanno bisogno.
Vogliamo offrire l’alimento giusto per le esigenze di ogni cane e gatto – ecco perché la nostra gamma di prodotti è molto ampia e a prima vista può sembrare poco chiara. Ma non vi preoccupate! Siamo qui per fornirvi una consulenza completa su tutte le questioni riguardanti l’alimentazione dei vostri amici a quattro zampe e per consigliarvi in merito all’alimento più adatto per il vostro cane o gatto. I nostri veterinari e specialisti in alimentazione animale sono raggiungibili telefonicamente o via e-mail.
Le esigenze di un cane o di un gatto non sono legate solo all’età, alla taglia e allo stile di vita ma anche alla razza. Abbiamo quindi creato un’alimentazione personalizzata con crocchette, che si adattano per forma, consistenza e composizione alle esigenze specifiche di ciascuna razza. La corporatura e il metabolismo specifici della razza richiedono un certo apporto nutrizionale, che dovrebbe tenere conto di una dieta ottimale e adeguata alla singola specie.
In un cane/gatto non è il gusto a determinare una preferenza verso un certo tipo di alimento, quanto l’odore e la consistenza. Inoltre, gli ingredienti mirati a rispondere ai fabbisogni del vostro amico a quattro zampe sono fondamentali per potervi prendere cura di lui al meglio e mantenerlo in salute. Collaboriamo con veterinari e allevatori per sviluppare il miglior cibo possibile per cani e gatti. Il punto di partenza per le nostre innovazioni è rappresentato dalle reali esigenze di cani e gatti e non dalle tendenze o dalle aspettative umane.
Alimenti forniti dal veterinario
I prodotti ROYAL CANIN su misura sono disponibili presso rivenditori specializzati selezionati e tengono conto dell’età, della razza, della taglia, dell’attività e dello stile di vita del vostro animale.
Offriamo inoltre una gamma speciale di alimenti dietetici, che sono disponibili solo previa consulenza veterinaria. Si tratta di alimenti profilattici oppure di diete da seguire in caso di malattia. Per ricevere validi consigli sull’alimento più adatto per il vostro cane/gatto potete rivolgervi al vostro veterinario.
Gli alimenti dietetici sono disponibili unicamente presso i veterinari e devono essere somministrati solo previa consultazione con il veterinario che ha in cura l’animale. Perché, per garantire l’effetto dell’alimento dietetico, è essenziale un esame preventivo da parte di un veterinario. L’uso improprio di un alimento può addirittura peggiorare i sintomi in presenza di una malattia e causare problemi di salute in un animale sano.
Domande sull’alimentazione
No, gli alimenti secchi non devono essere messi a bagno in acqua. Molti animali rifiutano il cibo ammollato perché preferiscono che acqua e alimento secco restino separati. Tuttavia, l’animale deve poter accedere senza restrizioni all’acqua potabile, che deve essere sempre fresca e cambiata più volte al giorno.
Le raccomandazioni alimentari riportate sul retro della confezione indicano la quantità di cibo di cui un cane/gatto ha bisogno giornalmente. È meglio utilizzare una bilancia da cucina per misurare la quantità giornaliera necessaria. Il vostro veterinario può consigliarvi individualmente su quante calorie il vostro animale domestico dovrebbe effettivamente consumare al giorno. In generale, il fabbisogno energetico giornaliero dipende da diversi fattori, tra cui la taglia, l’età, l’attività e lo stato di salute. Pesate il vostro cane/gatto regolarmente: se mantiene il suo peso normale, allora l’apporto calorico è in linea con il fabbisogno giornaliero.
Con «alimentazione mista» si intende un mix di alimenti umidi e secchi. Questo tipo di alimentazione è adatta sia per i cani che per i gatti. Nell’alimentazione combinata, le proprietà positive degli alimenti secchi e umidi possono essere accomunate.
Maggiori informazioni sono disponibili qui.
Ai sensi della legislazione sugli alimenti, con il termine «alimento completo» si intende un alimento che, in presenza di somministrazione esclusiva, fornisce agli animali tutte le sostanze nutritive necessarie per vivere. Gli alimenti unici per cani e gatti sono disponibili sotto forma di alimenti secchi e umidi o come prodotti semi-umidi. Posso nutrire il mio cane/gatto esclusivamente con alimenti secchi? È possibile nutrire cani e gatti solo con cibi secchi, a condizione però che si tratti di un alimento completo. Per ogni prodotto indicato sulla confezione come «alimento unico», il produttore garantisce che è al 100% equilibrato dal punto di vista nutrizionale e fisiologico e che soddisfa tutti i requisiti. Non importa se si tratta di un alimento umido, secco o semi-umido.
Domande sulla scadenza e sulla conservazione
Per garantire che il cibo secco rimanga gustoso a lungo e sia protetto dagli insetti, ad esempio, deve essere conservato in un contenitore per alimenti chiuso ermeticamente. Prediligete una confezione che può essere consumata entro due settimane oppure, una volta separata la razione settimanale da una scorta più grande, conservatela in un altro contenitore da cui prenderete poi direttamente la razione giornaliera. In questo modo, si ha bisogno di accedere con meno regolarità alle scorte di cibo e il rischio che vi entrino dei corpi estranei viene notevolmente ridotto.
Nel caso di alimenti umidi, occorre fare attenzione che ogni porzione sia fresca quando viene consumata. I residui di cibo essiccato possono rovinarsi rapidamente e portare a casi di diarrea e disturbi gastrici.
La data di scadenza è riportata di solito sul retro della confezione.
Una volta aperti, gli alimenti secchi devono essere consumati entro due mesi. I cibi umidi aperti possono essere conservati in frigorifero per un massimo di due giorni. Gli alimenti umidi non devono essere lasciati a temperatura ambiente troppo a lungo. Dopo aver dato da mangiare al vostro cane/gatto, i resti di cibo devono essere buttati entro un massimo di due ore (meglio 20 minuti).
La nostra storia
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Per un futuro sostenibile
La sostenibilità è essenziale in ogni aspetto delle attività globali quotidiane di Royal Canin.