Questions fréquentes
Où puis-je acheter les produits ROYAL CANIN?
Questions concernant l’assortiment de produits
Aliments vendus par les vétérinaires
Questions concernant l’alimentation
Questions concernant la durée de conservation et le stockage
Les aliments secs doivent être utilisés dans les deux mois qui suivent l’ouverture du paquet. Les aliments humides qui ont été ouverts se conservent au frais pendant deux jours maximum. Les aliments humides ne doivent pas rester à température ambiante pendant plus de deux heures. Les restes de nourriture doivent être jetés de préférence au bout de 20 minutes.
Les aliments secs doivent être utilisés dans les deux mois qui suivent l’ouverture du paquet. Les aliments humides qui ont été ouverts se conservent au frais pendant deux jours maximum. Les aliments humides ne doivent pas rester à température ambiante pendant plus de deux heures. Les restes de nourriture doivent être jetés de préférence au bout de 20 minutes.
Pour les aliments humides, il convient de veiller à ce que chaque portion soit fraîche au moment où elle est consommée. Les restes d’aliments séchés peuvent rapidement s’altérer et entraîner des diarrhées et des maux d’estomac.
Qualité et appétence
- sélection des fournisseurs de matières premières selon des critères stricts;
- contrôles qualité dès réception des matières premières et jusqu’à l’emballage par des mesures et des analyses systématiques durant toutes les phases importantes;
- traçabilité complète et identification de tous les ingrédients.
Cependant, chaque animal étant différent, leurs besoins le sont aussi, et il peut arriver que l’animal refuse de manger. Si votre chien ou votre chat ne mange l’un de nos produits lorsque vous le lui proposez la première fois, celui-ci vous sera remboursé. Il vous suffit de nous contacter.
Questions concernant les ingrédients entrant dans la composition des aliments pour animaux
Notre histoire
Découvrez comment nous incarnons ces valeurs tous les jours depuis 50 ans.
Pour un futur durable
Le développement durable est au cœur de tous les aspects des opérations mondiales quotidiennes de Royal Canin.