Ajutăm pisicile și câinii să se bucure de cea mai sănătoasă viață.

Întrebări frecvente

Maine Coon și Ciobănesc German adulți, în picioare, cu alb și negru, pe fundal alb
În ceea ce privește hrana uscată, palatabilitatea crochetelor se menține la nivelul optim timp de o lună după deschiderea ambalajului, și poate fi consumată într-un interval de până la două luni, cu condiția să fie depozitată corespunzător, într-un loc uscat și răcoros, într-un recipient ermetic. 
Hrana umedă trebuie păstrată în frigider după deschidere și consumată în maxim două zile. Dacă este lăsată la temperatura camerei, trebuie aruncată după două ore. 

Deoarece obezitatea la animalele de companie este o problemă tot mai des întâlnită, care le influențează negativ calitatea vieții și reduce speranța de viață, este important să asigurăm o precizie cât mai bună atunci când măsurăm hrana.

Deși paharele pentru dozaj pot fi utilizate în scop orientativ, pot avea o marjă de eroare zilnică semnificativă în privința cantităților oferite la masă (în medie, cu 20% mai mult sau mai puțin la fiecare porție*). Mai mult de 80% dintre proprietarii de animale de companie oferă hrană în exces atunci când folosesc pahare pentru dozaj*, prin urmare nu recomandăm utilizarea acestora.

Ținând cont de riscul variațiilor zilnice, recomandarea noastră este să cântăriți porția zilnică de hrană cu ajutorul unui cântar digital, asigurându-vă astfel că animalul dvs. de companie primește zilnic cantitatea corectă de hrană. Aceste cantități vor fi diferite în funcție de etapa de viață, de nivelul de activitate, sau atunci când animalul este sterilizat; prin urmare, pentru a menține greutatea ideală a animalului dvs. de companie, vă sfătuim să-l cântăriți periodic și să ajustați cantitățile de hrană dacă este necesar.

*AJ German et al. Imprecision when using measuring cups to weigh out extruded dry kibbled food. Journal of Animal Physiology and Animal Nutrition (2011); 3(11):368-373.

Hrana uscată trebuie păstrată în ambalajul original și resigilată după fiecare utilizare. Majoritatea ambalajelor de mici dimensiuni sunt prevăzute cu fermoar de resigilare. Dacă ambalajul nu prezintă această caracteristică, se recomandă păstrarea produsului în ambalajul original și depozitarea acestuia într-un recipient uscat, din plastic sau oțel, cu capac ermetic.
Hrana umedă, ambalată în conserve, trebuie acoperită și păstrată la frigider după deschidere, într-un recipient ermetic din plastic sau ceramică. Dacă animalului dvs. de companie nu-i place hrana rece, încălziți-o la temperatura camerei înainte de hrănire. (Rețineți: dacă încălziți hrana la microunde, puneți produsul într-un recipient care poate fi utilizat în cuptorul cu microunde și verificați întotdeauna temperatura înainte de hrănire).

Toate dietele noastre sunt conservate cu substanțe conservante naturale, un amestec de tocoferoli, acid citric și extract de rozmarin. Hrana noastră  umedă ambalată în conserve este de asemenea sterilizată în timpul procesului de gătire și ambalare în conserve, pentru a-i menține beneficiile. 
Garanția palatabilității pe care o oferim înseamnă că, în eventualitatea puțin probabilă în care animalul dvs. refuză să consume hrana Royal Canin, vă rambursăm 100% contravaloarea tuturor produselor, cu sprijinul partenerilor noștri comercianți.
Procedurile și sistemele noastre de asigurare a calității și siguranței hranei sunt de ultimă generație și investim continuu în noi tehnologii pentru a ne asigura că menținem standardul ridicat de performanță. 
Furnizorii noștri sunt supuși unui proces riguros de selecție care nu se încheie odată cu prima noastră achiziție. 
Monitorizăm fiecare livrare efectuată în unitățile noastre de producție și verificăm siguranța alimentară și calitatea ingredientelor pe care le folosim în pregătirea formulelor noastre nutriționale. Produsele finite sunt de asemenea testate înainte de comercializarea lor.
Toate produsele  sunt fabricate în unități deținute de noi; unitățile noastre de producție sunt certificate ISO 9001:2008 în ceea ce privește managementul calității și ISO 22000 în ceea ce privește siguranța alimentară.

Înainte de a fi puse în vânzare, toate formulele nutriționale Royal Canin sunt supuse programului nostru riguros de evaluare a calității pentru a garanta că acestea își mențin siguranța și valoarea nutrițională. Atât ingredientele primite, cât și produsele finite sunt supuse verificărilor. Scopul acestor testări este de a valida compoziția nutrițională și conținutul de vitamine și nutrienți.
Toata hrana produsă de noi este pregătită în conformitate cu cele mai stricte standarde de calitate pentru a-i garanta siguranța absolută. 

Deoarece câinii și pisicile merită cel mai bun suport nutrițional pentru a-și menține starea optimă de sănătate, compania Royal Canin și-a luat următoarele angajamente: 

• De a selecta furnizorii de materii prime în conformitate cu specificații foarte stricte
• De a testa calitatea ingredientelor înainte de a aproba utilizarea acestora în hrana Royal Canin
• De a utiliza carne provenită numai de la animale care au fost declarate ca fiind sănătoase și potrivite pentru consumul uman 
• De a efectua controlul calității din momentul în care materiile prime ajung în unitatea de producție și până în momentul ambalării, aplicând măsuri și analize sistematice în toate etapele esențiale 
• De a asigura trasabilitatea și identificarea tuturor ingredientelor 

Procedurile și sistemele noastre de asigurare a calității și siguranței hranei sunt de ultimă generație și investim continuu în noi tehnologii pentru a ne asigura că menținem standardul ridicat de performanță. 
Toate materiile prime pe care le recepționăm sunt supuse unor teste riguroase, la fel și fiecare lot de produse finite, în scopul de a valida siguranța alimentară, conținutul nutrițional și calitatea acestora.   

Ingredientele folosite în produsele Royal Canin sunt selecționate în funcție de mai mulți factori, incluzând conformitatea furnizorilor la standardele ridicate de calitate și siguranță alimentară, disponibilitatea constantă și nutrienții oferiți de aceste materii prime. 
În efortu de a fi cât mai sustenabili, în cadrul Royal Canin a fost luată decizia de a folosi materii prime sustenabile, și de a obține ingrediente prime din surse cât mai apropiate de fiecare unitate de producție. 

În cadrul Royal Canin, alegem produsele derivate ca ingrediente, deoarece știm că furnizează nutrienți de calitate superioară care aduc aportul necesar și precizie formulelor noastre de hrană pentru animale. Utilizarea unui ingredient precum făină din subproduse de pasăre (precum organele) în loc de făină de pasăre, de exemplu, permite ca Royal Canin să-și mențină standardele înalte de precizie nutrițională specifică, oferind totodată un produs mai sigur și sustenabil.
Cerealele constituie o parte sănătoasă în hrana oricărui câine sau oricărei pisici. Ca întotdeauna, ne concentrăm atenția asupra nutrienților pe care îi asigură fiecare ingredient, iar cerealele furnizează mulți nutrienți importanți și esențiali.
În cadrul Royal Canin, nu folosim niciun fel de coloranți artificiali. În natură, există variații naturale ale culorii acestor ingrediente de bază, care la rândul lor duc la variațiile de culoare ale crochetelor (acest lucru este similar cu variațiile de culoare pe care le observați atunci când cumpărați carne, fructe sau legume). Chiar dacă există aceste variații de culoare, produsele îndeplinesc cele mai înalte standarde de calitate în ceea ce privește compoziția nutrițională.
Afirmațiile cu privire la conținutul de „carne” al hranei pentru animale de companie, pot fi înșelătoare.  


Furnizorii de hrană pentru câini și pisici își comercializează adesea produsele afirmând că acestea conțin „carne” sau „carne proaspătă”, în special ca prim ingredient. Conform legislației actuale care reglementează etichetarea hranei pisicilor și câinilor, fiecare ingredient / grup de ingrediente dintr-o hrană pentru animale de companie trebuie precizat pe ambalaj în funcție de greutatea anterioară gătirii, în ordine descrescătoare. Aceasta înseamnă că ingredientul „carne proaspătă”, care are în mod natural un conținut ridicat de apă (aproximativ 75%) este plasat pe o poziție superioară în lista de ingrediente. Se poate crea astfel impresia că sursa principală a conținutului nutrițional al hranei respective pentru animale de companie este „carnea”. Atunci când citim o listă de ingrediente, trebuie să ținem cont de faptul că 70-80% din conținutul de „carne proaspătă” este reprezentat de apă. În timpul preparării unei „proteine animale procesate”, precum „proteina deshidratată de pasăre” sau „făina de pui”, se elimină cea mai mare parte a acestui conținut de apă. De exemplu, acest lucru înseamnă că 1 kilogram de carne proaspătă de pasăre va furniza aproximativ 250 de grame de nutrienți, în timp ce 1 kilogram de proteină deshidratată de pasăre furnizează peste 900 grame de nutrienți. O listă de ingrediente care conține materii prime foarte diferite sub aspectul conținutului de apă devine dificil de înțeles. În general, trebuie să luați în considerare conținutul de apă ori de câte ori citiți informațiile de pe ambalajul de hrană, comparând produse diferite. Vă recomandăm de asemenea să consultați analiza garantată a nutrienților (proteine, grăsimi, carbohidrați...) și digestibilitatea acestora atunci când faceți comparații între produse.


Contactează echipa noastră de consilieri nutriționali dacă dorești să discuți mai detaliat aspecte privind nutriția.

Carnea deshidratată de pasăre poate fi o sursă excelentă de proteine. Există numeroase concepții greșite în ceea ce privește utilizarea de carne proaspătă comparativ cu cea deshidratată, însă deshidratarea înseamnă doar uscare. Se îndepărtează astfel excesul de apă din carnea proaspătă, ceea ce crește procentul total de proteine, rezultând astfel un ingredient mai concentrat din punct de vedere nutrițional. Deshidratarea cărnii, de pildă carnea de pui, aduce numeroase beneficii, deoarece, pe lângă faptul că păstrează calitatea nutritivă a cantității inițiale de carne proaspătă, face ca transportul și depozitarea să fie mai sigure, mai simple și să aibă un impact mai redus asupra mediului. Atunci când se folosește carne proaspătă de calitate superioară și aceasta este procesată în mod corespunzător, făina de carne deshidratată astfel obținută va avea de asemenea o calitate nutrițională excelentă. Toate proteinele de origine animală folosite de ROYAL CANIN® sunt declarate sigure pentru consum uman. Știați că în forma proaspătă carnea poate conține până la 85% apă și numai 10-30% proteine? În schimb, carnea deshidratată poate furniza un conținut proteic de până la 90%.
Derivatele din carne și cele de origine animală reprezintă o categorie alcătuită din ingrediente de origine animală utilizate în hrana animalelor de companie (excluzând lactatele, care constituie o categorie de sine stătătoare). Derivatele de origine animală sunt subproduse ale industriei alimentare umane obținute de la animale care sunt folosite în mod tipic în lanțul alimentar uman, cum ar fi carnea de vită, de pui, de porc și de pește.
Subprodusele pot fi definite ca acele materii prime prezente în surplus în societate, cum ar fi organe și rămășițe de carne, care constituie un ingredient foarte nutritiv și apreciat în întreaga lume, dar mai puțin popular pentru consum în Marea Britanie.
În toate produsele ROYAL CANIN folosim numai subproduse de calitate superioară - acestea sunt incluse în listele noastre de ingrediente ca subproduse de origine animală. Produsele noastre de calitate superioară nu sunt doar sigure și nutritive, ci sunt de asemenea mai sustenabile, deoarece nu intră în concurență cu producția de alimente pentru consum uman.

Palatabilitatea ( preferința pentru acel produs) formulelor Royal Canin este garantată. Dacă achiziționați un produs și animalul dvs. de companie refuză să îl consume, vă rugăm să returnați întreaga cantitate neconsumată în ambalajul original în unitatea de unde ați făcut achiziția. Unitatea comercială sau cabinetul veterinar vă va rambursa costul, vă va emite o notă de credit sau vă va înlocui produsul cu un alt produs Royal Canin. Suntem mândri de calitatea și palatabilitatea formulelor noastre și oferim o garanție de rambursare completă pentru toate aceste produse, numită garanția palatabilității (citiți mai multe în secțiunea „Ce este garanția palatabilității”). Aceasta înseamnă că, în eventualitatea puțin probabilă în care animalul dvs. refuză hrana, vă puteți recupera costul. Este important să rețineți că animalele de companie, îndeosebi pisicile, pot fi uneori sensibile la variații subtile în hrană. Pentru o tranziție mai lină și mai lentă de la o hrană la alta, nu uitați să cumpărați noul produs cu o săptămână în avans pentru a putea să mixați hrana actuală cu cea nouă. Dacă animalului dvs. de companie îi plăcea anterior hrana noastră și începe brusc să o refuze, în pofida unei tranziții treptate de la un produs la altul, vă rugăm să contactați telefonic sau prin e-mail consilierii noștri nutriționali. 
Fiecare formulă nutrițională ROYAL CANIN® beneficiază un ghid de hrănire care ține cont de vârsta, greutatea și nivelul de activitate al animalului dvs. de companie.

Cățeii în creștere trebuie primească cantitățile de hrană recomandate în funcție de greutatea preconizată la vârsta de adult, conform indicațiilor din ghidul de hrănire aferent produsului.

Conform exemplului de mai jos (bazat pe hrana pentru un cățel de talie medie), dacă aveți un cățel în vârstă de 4 luni cu o greutate probabilă la vârsta de adult de 18 kg (în funcție de greutatea părinților sau recomandările medicului veterinar), porția zilnică de hrană trebuie să fie de 279g. Vă recomandăm să-i oferiți această rație în 2-3 mese zilnice dacă vârsta cățelului este sub 5 luni, așadar împărțiți 279g în 3 porții a câte 93g pentru fiecare masă.

Conform exemplului următor (bazat pe hrana pentru un adult de talie medie), dacă aveți un câine cu vârsta de peste 12 luni și o greutate de adult de 16 kg, cu un nivel de activitate fizică de 1-2 ore pe zi, porția zilnică de hrană este de 229g. Vă recomandăm să-i oferiți această cantitate împărțită în 2 mese (o masă dimineața, o masă seara), așadar împărțiți 229g la 2, adică 114,5g pentru fiecare masă.

Evaluarea constantă a greutății corporale este importantă pentru toate animalele de companie, însă mai ales în cazul câinilor de talie mare și gigant. Aportul de hrană trebuie monitorizat cu atenție și ajustat dacă este necesar, chiar și în cazul puilor, pentru a contribui la menținerea unui ritm sigur și constant de creștere și pentru a evita apariția excesului ponderal.

Dacă aveți incertitudini în ceea ce privește greutatea probabilă la vârsta de adult a animalului dvs. de companie, medicul veterinar este persoana cea mai potrivită să vă ofere sfaturi în acest sens atunci când duceți cățelul/pisoiul la primul control al stării de sănătate.

Folosiți un cântar corespunzător și/sau un pahar pentru dozaj special, conform precizărilor de pe ambalaj. Asigurați-vă întotdeauna că măsurați hrana cu foarte mare atenție. Chiar și o variație mică de măsurare a hranei poate crește semnificativ aportul caloric în cazul pisicilor și câinilor de talie mică.

Odată ce animalul dvs. de companie consumă complet hrana oferită, este important să îl cântăriți după aproximativ o lună. Nu uitați să consemnați greutatea și scorul corporal a animalului dvs. de companie și să marcați orice schimbări, pentru a vă asigura că ajustați corespunzător cantitatea de hrană în funcție de valorile obținute la evaluarea greutății. (Dacă aveți nevoie de asistență în ceea ce privește măsurarea greutății companionului dvs. și a cantităților de hrană, nu ezitați să vă adresați medicului veterinar sau comerciantului specializat.)

În funcție de talie, vârstă, stil de viață și rasă, fiecare câine și pisică are cerințe nutriționale unice. Dacă aveți un animal de companie sănătos, puteți utiliza motorul nostru de căutare(link căurare produs) pentru a identifica hrana potrivită pentru câinele sau pisica dvs.   
Dacă animalul dvs. manifestă probleme de sănătate, consultați medicul veterinar pentru a obține mai multe informații. Medicul va lua în considerare factori multipli pentru a vă recomanda hrana adecvată.
Introducerea unui nou produs în hrana animalului dvs. de companie trebuie să se realizeze treptat, timp de 5-7 zile, pentru a evita riscul apariției tulburărilor digestive. Astfel vă oferim următoarele recomandări:

   - Amestecați 25% din noua hrană cu 75% din cea consumată anterioar de animalul dvs. de companie timp de 2 sau 3 zile
   - Amestecați apoi cele două formule în proporții de 50% și 50% timp de 2 sau 3 zile
   -  În continuare, amestecați 75% din noua formulă cu 25% din formula anterioară timp de 2 sau 3 zile
   - Din acest moment puteți încerca să îl hrăniți cu noua formulă în proporție de 100%.

Acest ghid este de asemenea util pentru a asigura o tranziție ușoară de la ambalajul actual la cel nou din același produs.
Obezitatea animalelor de companie este considerată o boală, și este o problemă tot mai răspândită.
Dacă vă îngrijorează faptul că animalul dvs. de companie este supraponderal, vă recomandăm să vă adresați medicului, care va examina animalul și vă va sfătui cum să procedați mai departe. Atunci când se iau măsuri pentru combaterea obezității și sunt luate în considerare dietele recomandate, este important să nu reducem pur și simplu cantitatea actuală de hrană consumată de câine sau pisică, deoarece acest lucru poate duce la un dezechilibru nutrițional din cauza faptului că hrana îi va furniza un nivel insuficient de nutrienți; de asemenea, animalului dvs. ar putea să-i fie foarte foame.
Royal Canin oferă o gamă variată de diete, concepute special pentru a susține o scădere sănătoasă în greutate și a menține în același timp senzația de sațietate a animalului dvs. de companie, precum și pentru a păstra greutatea ideală a acestuia, odată ce a fost atinsă.
Dată fiind natura acestor diete, este important să fie oferite animalului de companie la recomandarea și sub supravegherea medicului veterinar. Se recomandă evaluarea periodică a greutății și monitorizarea atentă pentru a vă asigura că animalul de companie obține scăderea în greutate dorită într-un interval de timp fără riscuri. Medicul vă poate oferi sprijin și sfaturi personalizate pentru animalul dvs. de companie.
Pentru informații suplimentare pe această temă, vizitați Pet Obesity.
Royal Canin cercetează și dezvoltă în permanență ambalaje ecologice. De exemplu, am schimbat întreaga gamă de produse în conservă, care au acum ambalaj reciclabil.  
Ne-am angajat ca, până în anul 2025, toate ambalajele noastre să fie 100% reciclabile. Facem eforturi pentru a ne asigura că ambalajele continuă să protejeze produsele împotriva oricăror posibile contaminări, acționând ca o barieră împotriva oxigenului și luminii, care pot afecta calitatea produselor, și fiind totodată solide și rezistente la deteriorare. Pungile sunt concepute pentru a menține profilul nutrițional și prospețimea produsului pe toată durata sa de valabilitate.
În prezent, nivelul de reciclare a ambalajelor noastre depinde de centrele dvs. locale sau de inițiativele locale de reciclare a materialelor plastice din industria hranei pentru animale de companie.
Royal Canin s-a angajat să producă formule de cea mai înaltă calitate și performanță pentru câini și pisici. Deși costul total al hranei poate părea ridicat comparativ cu alte produse, acest aspect reflectă calitatea formulelor noastre nutriționale, prin procesul continuu de inivație, precizia nutrițională și consecvența formulelor nutriționale la fiecare lot, nivelul ridicat de digestibilitate, calitatea deosebită a materiilor prime, standardele înalte de siguranță alimentară și palatabilitate.
Nu facem vânzări directe către clienți. Dietele veterinare Royal Canin trebuie utilizate pe baza recomandărilor medicului veterinar și sub supravegherea acestuia. Le puteți achiziționa direct de la cabinetul dvs. veterinar sau prin intermediul comercianților online.
Produsele Royal Canin nu pot fi achiziționate direct și sunt disponibile exclusiv în magazinele specializate pentru animale de companie. În cazul în care comerciantul dvs. nu are în stoc produsul de care aveți nevoie, puteți să îi solicitați să comande produsele respective. Puteți de asemenea să utilizați instrumentul nostru pentru localizarea comercianților(găsește un magazin) pentru a găsi magazinele care comercializează produsele noastre.

Contactează-ne

Adresează-ne o întrebare sau află cum ne poți contacta.

Contactează-ne
Ciobănesc de Berna adult, așezat, cu alb și negru, pe fundal alb

Istoria noastră

Află mai multe despre modul în care punem zi de zi în practică aceste valori, de mai bine de 50 de ani.

Află mai multe
Brittany Spaniel adult, așezat, cu alb și negru, pe fundal alb

Pentru un viitor sustenabil

Sustenabilitatea se află în centrul tuturor operațiunilor globale cotidiene ale companiei Royal Canin.

Află mai multe
Sphynx adult, așezat, cu alb și negru, pe fundal alb
Cookie Settings