РАЗДЕЛ 1. ОРГАНИЗАТОР И УЧАСТНИЦИ

Промоцията се организира и провежда от „Роял Канин България“ ЕООД, ЕИК 203584879, със седалище и адрес на управление в гр., СОФИЯ 1756, Ул. Лъчезар Станчев Nо5, Софарма Бизнес Тауърс, Сграда Б, ет.10, (“Организатор”) под името „ПРОГРАМА ЗА ЛОЯЛНИ СОБСТВЕНИЦИ“ (“Промоцията”).

В Промоцията може да участва всеки потребител, навършил 18 години и закупил Промоционален продукт, с изключение на служителите на Организатора, търговските му представители и търговците на дребно („Участниците“).

Участниците в Промоцията са длъжни да спазват настоящите Общи условия на Промоцията (“Общи условия”). С включването си в Промоцията Участниците декларират, че имат навършени 18 години, запознати са с Общите условия и ги приемат.

РАЗДЕЛ 2. ТЕРИТОРИЯ И ПЕРИОД НА ПРОМОЦИЯТА

Настоящите Общи условия са достъпни в тези обекти, както и на сайта www.royalcanin.com/bg и се предоставят на потребителите, които изявяват желание да закупят Промоционален продукт.
Промоцията се провежда в ограничен брой обекти от търговската мрежа, снабдявани от Организатора, в които ясно е обозначено с промоционални материали, че участват в Промоцията. 
Промоцията се организира и провежда на територията на Република България в периода от 15/07/2026 до 01/02/2027 включително.

РАЗДЕЛ 3. ПРОМОЦИОНАЛНИ ПРОДУКТИ

В Промоцията участват всички сухи храни от Clinical Alliance портфолиото на Организатора („Промоционални продукти“).

За избягване на съмнение детайлен списък с Промоционалните продукти от портфолиото на Организатора е приложен към настоящите Правила.

РАЗДЕЛ 4. МЕХАНИКА НА ПРОМОЦИЯТА

При закупуване на Промоционален продукт от търговските обекти, в които се провежда Промоцията, потребителят получава талон за участие. За да участва в Промоцията, потребителят следва да събере от 1 до 4 касови бона от закупени в периода на Промоцията 4 еднакви Промоционални продукта.

След събиране на всички касови бонове, Потребителят следва да попълни талона за участие, да прикрепи касовите бонове към него и да ги предостави на търговеца в търговския обект, от който желае да получи своя подарък.

Подаръкът в Промоцията е 1 опаковка от вида на закупените 4 бр. еднакви Промоционални продукти. Не се допуска подаряването на продукти, различни от закупените 4 бр. еднакви Промоционални продукта

С предоставянето на талона за участие заедно с прикрепените към него касови бонове, Участникът потвърждава участието си в Промоцията, в т.ч. приемането на настоящите Общи условия и получаването на конкретния подарък.

РАЗДЕЛ 5. ОПИСАНИЕ И РАЗДАВАНЕ НА НАГРАДИТЕ

Подаръците в Промоцията съответстват на изискванията на действащото българско законодателство и не могат да бъдат заменяни с други подаръци или с паричната им равностойност.

В случай че, по причини извън контрола на Организатора за него е обективно невъзможно да предостави някой от подаръците, Организаторът си запазва правото да предостави заместващ подарък от същия вид със същите или по-добри  характеристики и еквивалентна стойност, така че да съответства на изискванията на българското законодателство.

Всеки Участник може да вземе участие в Промоцията неколкократно по време на промоционалния период. Няма ограничение по отношение на получените награди или броя участия, при положение, че Участникът отговаря на Общите условия на Промоцията.

Подаръците се получават до 30 (тридесет) работни дни след изтичане на срока на Промоцията. Подаръкът се получава лично, като всеки Участник се задължава да удостовери самоличността си в търговския обект, от който получава подаръка. Участникът няма право да получи наградата, в случай че е на възраст под 18 години.

Недопустими са действия от страна на Участници в Промоцията, с които се цели спечелване на подаръка чрез използване на средства и методи, които нарушават добрите нрави или настоящите Общи условия. При установяване извършването на действия, които имат за цел и/или биха могли да доведат до манипулиране на талони за участие или данни, предоставени при заявяването на участие, Организаторът на Промоцията си запазва правото да дисквалифицира Участника и да го лиши от правото да получи подаръка.

РАЗДЕЛ 6: ГРЕШКИ И НЕРЕДОВНИ РЕКЛАМНИ МАТЕРИАЛИ

При печатна или друг вид грешка или нередовен рекламен материал за Промоцията, Организаторът и търговците на дребно, които продават Промоционалните продукти или техните поделения, не носят отговорност. Всички предявявания на претенции чрез изпращане на писма, пратки или по всякакъв друг начин след определения краен срок на Промоцията се считат за невалидни. Организаторът на Промоцията няма задължение да води кореспонденция за непечеливши претенции.

РАЗДЕЛ 7: ПРЕКРАТЯВАНЕ НА ПРОМОЦИЯТА

Организаторът има право да прекрати Промоцията по всяко време, в случай че настъпят обстоятелства, които препятстват нормалното й провеждане, в т.ч. нарушаване на Общите условия, форсмажорни обстоятелства или при други основателни причини по негова свободна преценка. В тези случаи на Участниците не се дължи компенсация и не се допуска връщане на закупени Промоционални продукти.

РАЗДЕЛ 8: ПРАВНИ СПОРОВЕ. ОГРАНИЧЕНИЯ НА ОТГОВОРНОСТТА

Всеки потенциален правен спор между Организатора и Участниците във връзка с Промоцията се решава с взаимни отстъпки и споразумения, а при невъзможност за постигане на такава, спорът се решава от компетентните съдилища в гр. София.

Организаторът не носи отговорност за действията на потребители, които са се опитали да участват в Промоцията без да са навършили необходимата възраст. Подаръци ще се дават само на Участници, които отговарят на съответното условие, доказвайки възрастта си.

Организаторът не носи отговорност в случаите, при които Участникът по някаква причина не е успял да се свърже на посочения адрес на ел. поща, телефон или ако предоставените от него данни за получаване на наградата са некоректни.

Организаторът не носи отговорност, в случай че някой от спечелилите Участници е възпрепятстван да получи и използва наградата си, както и в случаите на незадоволително качество на наградата или на други претенции на Участник или трето лице във връзка с нея.

РАЗДЕЛ 9. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

След събиране на всички необходими за участие в Промоцията касови бонове, Участникът следва да попълни талона за участие, като посочи в него единствено и само телефонен номер. Предоставянето на телефонен номер не позволява идентифицирането на Участника и се извършва единствено с цел възможност за евентуално потвърждение, че Участникът действително се е възползвал от Промоцията и е получил наградата. Възможно е служител в търговския обект да поиска представяне на документ за самоличност от Участника единствено само с цел удостоверяване на факта, че лицето е навършило 18 години.

Нито Организаторът, нито търговските обекти съхраняват и обработват лични данни във връзка с Промоцията по смисъла на Общия регламент относно защитата на данните. В случай че, Ви бъде поискано събиране на лични данни във връзка с Промоцията, моля обърнете се към Организатора.

РАЗДЕЛ 10. ОБЩИ ПРАВИЛА

Настоящата Промоция се провежда в съответствие с българското законодателство.

Общите условия са налични в местата за продажба на Промоционални продукти и ще бъдат достъпни за целия период на Промоцията.

За връзка с Организатора: електронна поща: office.bgr@royalcanin.com, безплатна телефонна линия: 0800 4 20 20.

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 1: СПИСЪК С ПРОМОЦИОНАЛНИТЕ ПРОДУКТИ

ПРОДУКТИ ЗА КУЧЕТА	РАЗФАСОВКА
CA URINARY S/O+HYPOALLERGENIC SMALL DOG 1kg	1.0 кг.
CA URINARY S/O+HYPOALLERGENIC DOG 3,5KG	3.5 кг.
CA URINARY S/O+SATIETY SMALL DOG 1kg	1.0 кг.
CA URINARY S/O+SATIETY DOG 3,5KG	3.5 кг.
CA SATIETY+MOBILITY SMALL DOG 3kg	3.0 кг.
CA SATIETY+MOBILITY DOG 1,5kg	1.5 кг.
CA SATIETY+MOBILITY DOG 3,5kg	3.5 кг.
CA SATIETY + HYPOALLERGENIC SMALL DOG 1kg	1.0 кг.
CA SATIETY HYPOALLERGENIC DOG 3.5KG	3.5 кг.
CA RENAL + HYPOALLERGENIC SMALL DOG 1kg	1.0 кг.
CA RENAL + MOBILITY DOG 3,5kg	3.5 кг.
CA GI LOW FAT+HYPOALLERGENIC DOG 3kg	3.0 кг.
ПРОДУКТИ ЗА КОТКИ	РАЗФАСОВКА
CA URINARY S/O+HYPOALLERGENIC CAT 2kg	2.0 кг.
CA RENAL+HYPOALLERGENIC CAT 2kg	2.0 кг.
CA SATIETY+MOBILITY CAT 1,5kg	1.5 кг.
CA URINARY S/O BLADDER+SATIETY CAT 400g	0.4 кг.
CA URINARY S/O BLADDER+SATIETY CAT 2kg	2.0 кг.
CA URINARY S/O BLADDER CAT 2kg	2.0 кг.
CA GASTROINTESTINAL HYDROLISED CAT 400g	0.4 кг.
CA GASTROINTESTINAL HYDROLISED CAT 2kg	2.0 кг.
CA CARDIAC CAT 1,5kg	1.5 кг.
CA GLYCOADVANCED CAT 1,5kg	1.5 кг.