ROYAL CANIN Österreich GmbH mit Sitz in Wien, Österreich („Royal Canin“) stellt eine digitale Multi Service-Plattform mit dem Namen „Vet Services“ zur Verfügung, die für Tierärzte gedacht und über das Internet zugänglich ist (die „Plattform“).

Die Plattform ist dafür konzipiert, Tierärzte in ihrer täglichen Arbeit durch innovative Leistungen (Näheres in Anhang 1) zu unterstützen, die sich konzentrieren auf:

Die Plattform ist ein Unterstützungs- und Hilfsinstrument für Tierärzte, sollte jedoch in keinster Weise ein Ersatz für die individuelle und unabhängige Fachkenntnis des Tierarztes bzw. Prüfung, Bewertung und Diagnose durch ihn sein. Tierärzte haben die notwendigen Erfahrungen, Informationen und Kenntnisse in Bezug auf die Gesundheit und die medizinische Vorgeschichte der Haustiere, die sie untersuchen und behandeln. Nur Tierärzten in direktem Kontakt mit dem einzelnen Haustier ist es möglich, für jedes einzelne Tier die Diagnose sachgemäß zu stellen und die Tierhalter vollkommen unabhängig und im Einklang mit ihren Standesregeln und -pflichten zur richtigen Behandlung zu beraten.

DURCH DIE EINRICHTUNG EINES KONTOS UND DIE NUTZUNG DER PLATTFORM STIMMEN SIE AUSDRÜCKLICH DEN FOLGENDEN BEDINGUNGEN ZU:

DEFINITIONEN:

Account Administrator ist ein Tierarzt, der in einer Tierarztpraxis für die Gewährung und Verwaltung des Zugriffs durch die (tierärztlichen) Mitglieder des Praxisteams auf den Vet Account verantwortlich ist.

Fütterungsempfehlungen sind automatisch generierte Ernährungsempfehlungen auf Basis der durch den Tierarzt im Rahmen bestimmter Services in die Plattform eingestellten Daten des Haustiers, die der Tierarzt auf eigene Initiative und seine eigene Verantwortung hin mit dem Tierhalter als Ausdruck oder per E-Mail teilen kann. Die Empfehlungen umfassen von Royal Canin verkaufte Ernährungsprodukte.

Allgemeine Bedingungen sind diese für die gesamte Plattform geltenden Rahmenbedingungen. Die Allgemeinen Bedingungen sollen sämtliche auf der Plattform angebotenen Services regeln, es sei denn, sie werden ausdrücklich durch die Besonderen Bedingungen geändert oder ersetzt.

Datenschutzvorschriften sind sämtliche Gesetze und Regelungen in jedem Land der Welt, die das Recht auf Schutz der Privatsphäre von Einzelpersonen schützen, soweit jene Gesetze und Regelungen, insbesondere von der Europäischen Union (EU) und von Mitgliedstaaten der EU erlassene Datenschutzvorschriften, den Datenschutz betreffende US-Bundes- und einzelstaatliche Gesetze sowie ähnliche Maßnahmen, auf die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung anwendbar sind.

Verstoß gegen die Datensicherheit ist (1) jeder unbefugte Zugriff auf oder Erwerb von Daten, der die Sicherheit, Vertraulichkeit oder Vollständigkeit personenbezogener Daten gefährdet, (2) jede(r) unbefugte Offenlegung von, Zugriff auf oder Nutzung von personenbezogenen Daten oder (3) jedes zu unbefugtem oder zu die Befugnisse überschreitendem Zugriff führende unbefugte Eindringen in Systeme, die personenbezogene Daten enthalten. Diese Definition ist unabhängig davon, ob der Verstoß gegen die Datensicherheit in den Systemen von Royal Canin oder in denen des Nutzers passiert.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare lebende Person oder einen Haushalt beziehen, diese beschreiben oder nach vernünftigem Ermessen direkt oder indirekt mit ihr in Verbindung gebracht werden können.

Haustiere sind Katzen und/oder Hunde, die dem Tierhalter gehören und in der Sprechstunde von dem Tierarzt in der Tierarztpraxis untersucht werden.

Tierhalter sind die Besitzer von Katzen und/oder Hunden, die Kunden des Tierarztes sind.

Services sind die besonderen, zur Unterstützung von Tierärzten in ihrem Arbeitsalltag konzipierten Anwendungen, die auf der Homepage der Plattform verfügbar sind und den Besonderen Bedingungen und diesen Allgemeinen Bedingungen unterliegen.

Besondere Bedingungen sind die besonderen Nutzungsbedingungen, denen die einzelnen Services jeweils unterliegen und die vom Nutzer vor seiner erstmaligen Nutzung des genannten Service akzeptiert werden müssen.

Bedingungen sind die Allgemeinen Bedingungen zusammen mit den für jeden Service geltenden Besonderen Bedingungen.

Nutzer sind ein Tierarzt, der in der Tierarztpraxis praktiziert oder, ausnahmsweise, andere Mitglieder des Teams der Tierarztpraxis, die ausschließlich im Namen und unter der strengen Aufsicht des Tierarztes handeln und für deren Handlungen letzterer haftet; Nutzer sind entweder durch eine direkte Vereinbarung mit Royal Canin oder gemäß dem ihnen durch den Account Administrator gewährten Zugriff und auf dessen Haftung zur Nutzung der Plattform berechtigt. Ein Nutzer kann ggf. auch Studenten der Veterinärmedizin nominieren.

Nutzerinhalte sind sämtliche, durch den Nutzer und auf ausschließliche Verantwortung eines Tierarztes auf die Plattform hochgeladenen bzw. dort verwendeten, die Tierarztpraxis, Haustiere und Tierhalter betreffenden Marken, Schutzrechte, Logos, Handelsnamen, Firmennamen, Dokumente, Daten und Informationen, einschließlich schriftlicher Materialien und insbesondere vom Nutzer eingetragene Kommentare sowie ggf. Änderungen an von der Plattform generierten oder berechneten Ergebnissen.

Tierarzt ist eine als Tierarzt praktizierende natürliche Person oder eine Tierarztpraxis, die bei der Plattform registriert sind.

Vet Account ist das individuelle Nutzerkonto eines Tierarztes, das dem Nutzer Zugang zur Plattform und Nutzung der Services ermöglicht, nachdem er die Bedingungen akzeptiert hat.

Tierarztpraxis ist eine bei der Plattform registrierte juristische Person oder Tierarztpraxis, in der ein Tierarzt oder mehrere Tierärzte zusammen mit weiteren Mitgliedern eines tierärztlichen Teams tierärztliche Leistungen erbringen.

Student ist ein Student der Tiermedizin, der die Erlaubnis zur Nutzung der Plattform unter der Aufsicht eines Tierarztes allein zu die Ernährung von Haustieren betreffenden Informations- und Ausbildungszwecken gemäß den Bestimmungen des Artikel 3 hat.

Der Nutzer kann die Plattform und die Services auf alleinige Verantwortung des Account Administrators nutzen.

Registrierung und Navigation auf der Plattform unterliegen der vollständigen Annahme der Allgemeinen Bedingungen durch den Nutzer. Zudem unterliegt jeder auf der Plattform zur Verfügung stehende Service Besonderen Bedingungen. Die Bedingungen sind vom Nutzer bei seinem erstmaligen Zugreifen auf die Plattform sorgfältig zu lesen und zu akzeptieren.

Die Allgemeinen Bedingungen und die Besonderen Bedingungen begründen zusammen einen Vertrag zwischen Royal Canin und dem Nutzer.

Verweigert der Nutzer die vertragliche Bindung durch die Bedingungen, kann er die Plattform nicht nutzen.

Die Allgemeinen Bedingungen und die Besonderen Bedingungen sind jederzeit auf der Plattform verfügbar.

Dieser Artikel betrifft nur Registrierung und Zugriff auf die Plattform für ausgebildete Tierärzte. In Bezug auf Studenten der Tiermedizin wird auf Artikel 3 verwiesen.

Mit Ausnahme der Regelung in Artikel 3 müssen zur Registrierung auf der Plattform berechtigte Nutzer approbierte Tierärzte sein, die sich verpflichten, die Plattform zu ausschließlich beruflichen Zwecken zu nutzen. Solche Nutzer sind (a) natürliche Personen, die im Sinne geltender Gesetze und Regelwerke ordnungsgemäß registriert und von der zuständigen berufsständischen Aufsichtsbehörde zur Ausübung des Berufs zugelassen sind und individuell und unabhängig Tierheilkunde und -chirurgie praktizieren oder (b) juristische Personen, die im Sinne geltender Gesetze und Regelwerke ordnungsgemäß registriert und von der zuständigen berufsständischen Aufsichtsbehörde zur Ausübung des Berufs zugelassen sind und Tierheilkunde und -chirurgie praktizieren.

Bei der erstmaligen Verbindung mit der Plattform wird der Nutzer aufgefordert, einen Vet Account einzurichten oder sich in einen (etwaigen) bereits bestehenden Account bei Royal Canin einzuloggen. Für die Einrichtung eines neuen Account hat der Nutzer wahrheitsgemäße, richtige und vollständige Angaben hinsichtlich seiner Identität zu machen. Login-Name ist die E-Mailadresse oder Kundennummer oder ein anderer, dem Nutzer von Royal Canin zur Verfügung gestellter Login-Name. Der Nutzer wird ein neues Passwort zu bestimmen haben.

Der Nutzer (a) garantiert die Wahrheit, Korrektheit und Vollständigkeit der gegenüber Royal Canin abgegebenen Informationen und trägt die alleinige Verantwortung für etwaige Fehler, unterlassene Angaben und Aktualisierungen, (b) verpflichtet sich, die angegebenen Daten und Informationen, wenn erforderlich, umgehend zu aktualisieren und (c) hat, im Falle eines Verlusts der ordnungsgemäßen Registrierung und Zulassung zur Ausübung der Tierheilkunde, (i) Royal Canin per E-Mail davon in Kenntnis zu setzen und (ii) umgehend die Nutzung der Plattform zu unterlassen.

Natürliche Personen, die sich im Namen einer juristischen Person, der sie angehören, registrieren, gewährleisten, dass sie dazu befugt sind. Anderenfalls können sowohl die betroffene juristische Person als auch Royal Canin rechtliche Schritte gegen diese natürliche Person einleiten.

Sobald der Nutzer die Allgemeinen Bedingungen akzeptiert hat, kann der Nutzer (a) über den Vet Account auf die Plattform zugreifen unter Nutzung von persönlichen, von Royal Canin zur Verfügung gestellten Login-Daten und Passwort, die der Nutzer zu verwahren hat; hat der Nutzer (b) alle notwendigen Vorkehrungen zu treffen um die Vertraulichkeit, Sicherheit und korrekte Nutzung seiner Login-Daten und seines Passworts sicherzustellen um zu verhindern, dass diese unbefugten Dritten gegenüber offengelegt oder von diesen verwendet werden und trägt der Nutzer (c) die alleinige Verantwortung für die Nutzung seiner Login-Daten und seines Passworts durch andere Personen sowie für über seinen Vet Account ausgeführte Operationen/Vorgänge. Hinsichtlich jeder Verbindung zu dem Vet Account und/oder unter Nutzung des Vet Account erfolgten Weitergabe von Daten wird davon ausgegangen, dass sie durch den Inhaber des genannten Nutzerkontos und auf alleinige Verantwortung des Nutzers erfolgt ist. Im Falle missbräuchlicher Nutzung von Passwort und/oder Login-Daten des Nutzers verpflichtet sich der Nutzer, Royal Canin schnellstmöglich davon in Kenntnis zu setzen.

Ist der Inhaber des Nutzerkontos eine juristische Person, wird ein Account Administrator bestimmt, der Nutzern in der Tierarztpraxis Zugriff auf den Vet Account gewähren kann. Es wird anerkannt, dass nur natürlichen Personen, die in der Tierarztpraxis den Beruf des Tierarztes ausüben, Zugriff auf die Plattform gewährt werden kann. Andere (tierärztliche) Mitglieder des Teams der Tierarztpraxis können ausnahmsweise und ausschließlich im Namen und unter der strengen Aufsicht des Tierarztes, der dafür haftet, auf die Plattform zugreifen.

Der Inhaber des Vet Account ist vollumfänglich verantwortlich für jegliche Nutzung des Vet Account und sichert zu und gewährleistet, dass der Nutzer sich zur ordnungsgemäßen Nutzung der Plattform und Einhaltung der Bedingungen verpflichtet.

Unbeschadet des Artikel 2 unterliegen Zugriff auf und Nutzung der Plattform durch Studenten ausschließlich den Bestimmungen dieses Artikels.

Studenten kann Zugriff auf die Plattform nur direkt durch Royal Canin oder gemäß der von einem Account Administrator erteilten Befugnis und unter dessen Aufsicht erteilt werden.

Studenten sind nur berechtigt, die Plattform zum persönlichen Gebrauch und nur zu Informations- und Ausbildungszwecken zu nutzen. Studenten sind in keinster Weise befugt, die Plattform zu nutzen, um Tierhaltern Fütterungsempfehlungen zu erteilen oder eine Diagnose zu stellen; ausgenommen davon sind Fütterungsempfehlungen durch Studenten, wenn ihre Nutzung der Plattform unter der direkten Aufsicht eines Tierarztes und mit der von diesem erteilten Befugnis im Rahmen eines Praktikums erfolgt. Der Tierarzt trägt die alleinige Verantwortung und haftet für jegliche Nutzung der Plattform durch die Studenten.

Royal Canin übernimmt keinerlei Verantwortung oder Haftung für die Nutzung durch die Studenten bzw. für von Studenten nach Nutzung der Plattform erteilte Empfehlungen.

Dem Nutzer steht es jederzeit frei, sämtliche oder einen Teil der Services auf seine alleinige Verantwortung und Haftung und im Einklang mit den geltenden Gesetzen und Regelwerken, denen der Tierarzt bei der Ausübung der Tierheilkunde unterliegt, zu nutzen oder von der Nutzung abzusehen.

Jeder Service wird in den Besonderen Bedingungen für diesen Service beschrieben.

Die Nutzung der Services unterliegt den Allgemeinen Bedingungen zusammen mit den für jeden Service geltenden Besonderen Bedingungen.

Jeder Nutzer muss vor dem Zugriff auf den Service und dessen Nutzung die Allgemeinen Bedingungen und die für den Service geltenden Besonderen Bedingungen akzeptieren.

Bei jedem Zugriff auf einen Service und/oder dessen Nutzung über einen Vet Account wird davon ausgegangen, dass dies mit der Genehmigung und auf volle Verantwortung des Tierarztes, der Inhaber des Vet Accounts ist, erfolgt.

 

Wir werden den Nutzer (d.h. den im Vet Account hinterlegten (Unternehmens-)Namen sowie Adresse und Kontaktdaten) im „Wo finde ich ROYAL CANIN?“-Tool darstellen, so dass Website-Besucher den Nutzer dort als Partner von ROYAL CANIN auffinden können. Der Nutzer kann dieser Darstellung als Partner im „Wo finde ich ROYAL CANIN?“-Tool jederzeit widersprechen und seinen Eintrag entfernen lassen. Der Wiederspruch kann durch eine E-Mail an [email protected] geltend gemacht werden.

Da die Plattform ein sich weiterentwickelndes Tool ist, nimmt der Nutzer zur Kenntnis, dass Zugriff auf und Nutzung der Services zeitweilig aus technischen Gründen unterbrochen sein können, insbesondere aufgrund von Aktualisierungen oder Wartungsarbeiten. Royal Canin übernimmt keine Haftung für eine Unterbrechung der Services.

Die auf der Plattform verfügbaren Services können jederzeit geändert oder eingestellt werden. Royal Canin kann nach alleinigem Ermessen Änderungen an den Services vornehmen, bestimmte Services entfernen oder ersetzen oder neue Services zur Verfügung stellen. Im Falle des Entfernens oder Ersetzens eines Service wird Royal Canin sich bemühen, die Nutzer in angemessener Weise über jedes komplette oder teilweise Entfernen/Ersetzen des Services oder von Teilen des Services zu informieren, um es Nutzern zu ermöglichen, die notwendigen Maßnahmen zum Download ihrer individuellen Informationen von der Plattform zu ergreifen.

Royal Canin übernimmt keine Haftung für Änderungen an den Services bzw. deren komplette oder teilweise Entfernung.

Der Nutzer hat die Services nur zu beruflichen Zwecken unter strenger Beachtung der geltenden Gesetze und Regelwerke, denen der Tierarzt bei der Ausübung der Tierheilkunde unterliegt (insbesondere die geltenden, Berufsethik und berufliche Verantwortung betreffenden, Regeln) sowie gemäß der Beschreibung der Services in den Besonderen Bedingungen zu nutzen.

Der Nutzer verpflichtet sich, die Services unter normalen und angemessenen Bedingungen zu nutzen und richtige, vollständige und aktuelle Nutzerinhalte in die Plattform einzustellen.

Ist ein Nutzer der Meinung, dass die von der Plattform automatisch zur Verfügung gestellten, die Ernährung und das Gesundheits-Tracking von Haustieren betreffenden Empfehlungen und/oder Daten geändert werden sollten (soweit eine solche Änderung nach den geltenden Besonderen Bedingungen möglich ist), nimmt der Nutzer auf seine alleinige Haftung und Verantwortung Anpassungen vor im Einklang mit der körperlichen Untersuchung des Haustiers durch den Tierarzt, unabhängigem fachlichem Urteil und den geltenden Gesetzen und Regelwerken, denen der Tierarzt bei der Ausübung der Tierheilkunde unterliegt.

Soweit durch die Plattform der Austausch von Informationen oder Daten mit dem Tierhalter (einschließlich Fütterungsempfehlungen) ermöglicht wird, erfolgt der Austausch von Informationen oder Daten durch den Nutzer vollständig unabhängig und auf dessen alleinige Verantwortung und Haftung.

Zudem verpflichtet sich der Nutzer, bei Nutzung der Plattform Verhaltensweisen oder Handlungen jeglicher Art (insbesondere z.B. Herunterladen, Senden, Verbreiten, Bearbeiten, Ausgeben, Veröffentlichen) zu unterlassen, die rechtswidrig sind, die Rechte von Royal Canin oder Dritten verletzen, der tierärztlichen Berufsethik widersprechen oder das Image von Royal Canin schädigen.

Insbesondere verpflichtet sich der Nutzer (unbeschränkt) bei Nutzung der Plattform weder (a) absichtlich Informationen, Computerviren enthaltende oder darstellende Daten oder jegliche anderen, zur Unterbrechung, Zerstörung, Verfälschung oder Einschränkung der Funktionen von Software, Computern, Diensten oder Online-Kommunikations-Tools konzipierten Codes oder Computerprogramme herunterzuladen, hochzuladen, zu verbreiten oder weiterzuleiten, noch (b) absichtlich falsche Informationen, illegale, unangemessene oder ungehörige Inhalte herunterzuladen, hochzuladen, zu verbreiten oder weiterzuleiten, noch (c) den über die Plattform und die Services ausgetauschten normalen Datenfluss zu unterbrechen, zu verlangsamen, zu blockieren oder zu ändern noch (d) irgendeinen Teil der Plattform oder der Services zu kommerziellen Zwecken zu reproduzieren, zu kopieren, zu verkaufen, auszutauschen, weiterzuverkaufen oder zu verwenden.

Die Nutzungsbedingungen treten ab ihrer Annahme durch den Nutzer für unbestimmte Zeit in Kraft.

Jede Partei hat das Recht, die Nutzungsbedingungen aus beliebigem Grund (außer im Falle einer Kündigung wegen eines unten genannten Fehlverhaltens) durch schriftliche Benachrichtigung, einschließlich Email, an die andere Partei mit einer Frist von 30 Tagen im Voraus zu kündigen.

Im Falle einer Kündigung durch eine der Parteien, wird Royal Canin unabhängig vom Grund den Zugang des Nutzers zur Plattform beenden.

Gebühren für die Nutzung der Plattform werden dem Nutzer von Royal Canin nicht in Rechnung gestellt. Allerdings können dem Inhaber des Vet Accounts gemäß den Besonderen Bedingungen für diese Services Gebühren für bestimmte bestehende oder zukünftige Services von Royal Canin in Rechnung gestellt werden.

Royal Canin garantiert nicht die Zugänglichkeit und die dauerhaft reibungslose Funktionsfähigkeit der Plattform und der Services. Der Nutzer erkennt dies an und akzeptiert dies. Aus technischen Gründen ist eine Unterbrechung der Plattform und/oder der gesamten oder eines Teils der Services möglich.

Royal Canin übernimmt keine Haftung im Falle der Nichtverfügbarkeit der Plattform und/oder aller oder eines Teils der Services aufgrund eines technischen Defekts, Problems oder anderen Grundes, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) Überlastung im Internet, Ausfall von Internetdienstanbietern, menschliches oder elektrisches Versagen, Hackerangriffe, Software- oder Hardware-Fehlfunktionen und/oder höhere Gewalt.

Royal Canin bietet durch die Services und auf Grundlage der vom Nutzer auf der Plattform bereitgestellten Gesundheitsinformationen Informationen und Beratung an, die sich insbesondere auf den Ernährungs- und Gesundheitszustand der Haustiere beziehen. Solche Informationen und Beratung werden als erste Empfehlung abgegeben und ersetzen in keinem Fall die unabhängige und professionelle Expertise, Beurteilung und Diagnose eines Tierarztes. Royal Canin haftet nicht, falls die Informationen oder Beratung unzureichend erscheinen oder wenn der Gesundheitszustand eines Haustieres nicht mit den auf der Plattform bereitgestellten Informationen und der Beratung übereinstimmt.

Royal Canin haftet nicht für direkte, indirekte oder besondere Schäden (Datenverlust, finanzieller Verlust, entgangener Gewinn, entgangene Gelegenheit), die der Nutzer und die Tierhalter durch die Plattform und/oder einen Service, aus welchem Grund auch immer, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) Zugang oder Unmöglichkeit des Zugangs zur Plattform oder zum Service, Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Plattform oder eines bestimmten Services oder Funktionieren oder Nichtfunktionieren aller oder eines Teils der Services, erleiden könnten. Dies gilt insbesondere für Schäden, die sich aus ungenauen Inhalten und insbesondere aus Fütterungsempfehlungen, Fehlern, Verlangsamung oder Unterbrechung der Übertragung, Verlust, Verschwinden oder Änderung von Daten, Computerviren gleich welcher Herkunft, Eindringen Dritter usw. ergeben können.

Royal Canin ist in keiner Weise haftbar in Bezug auf Nutzerinhalte, die vom Nutzer unter seiner alleinigen Verantwortung und in voller Kenntnis der Fakten zur Verfügung gestellt werden.

Royal Canin hat keine Kontrolle über, keinen Zugang zu und haftet in keiner Weise für die Verkaufspreise und Aktionen hinsichtlich der an die Tierhalter verkauften Produkte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Festlegung, Änderung und Anzeige solcher Preise und Aktionen oder damit zusammenhängender Informationen.

Der Nutzer ist allein verantwortlich für (a) die Einhaltung der anwendbaren und rechtsverbindlichen Regeln der tierärztlichen Berufsethik; (b) die Entscheidung, sich auf der Plattform zu registrieren und die Services zu nutzen; (c) die Diagnose und Behandlung des medizinischen Zustands und Gesundheitszustands der Haustiere (lediglich Tierärzte sind in der Lage, die Haustiere physisch zu untersuchen und zu behandeln); (d) die Entscheidung, bestimmte Informationen oder Empfehlungen, die von der Plattform als Teil der Services bereitgestellt werden, mit den Tierhaltern zu teilen; (e) die Genauigkeit und Verlässlichkeit des auf die Plattform hochgeladenen Nutzerinhalts, einschließlich, aber nicht beschränkt auf (i) Daten und Informationen bezüglich der Haustiere, ihrer Merkmale, ihrer medizinischen Daten und ihres Gesundheitszustands; (ii) Daten und Informationen bezüglich der Tierhalter; und (iii) gegebenenfalls kostenlose Kommentare und Änderungen der Daten, die von der Plattform als Teil der Services automatisch bereitgestellt oder berechnet werden; (f) die Ausführung ihrer eigenen Verträge mit den Tierhaltern; (g) Festlegung und Steuerung der Verkaufspreise und Aktionen hinsichtlich der an die Tierhalter verkauften Produkte sowie Bereitstellung von Informationen über die Preise und Werbeaktionen für die Tierhalter; und (h) alle direkten und/oder indirekten Schäden, die ein Tierhalter oder ein Dritter aufgrund von Informationen, die von der Plattform oder den Services bereitgestellt werden, einschließlich der Fütterungsempfehlungen, erleidet.

Der Nutzer (a) hält Royal Canin schadlos und verteidigt Royal Canin gegen jegliche Klagen, Verfahren, Ansprüche, Beschwerden oder Forderungen einer Person (einschließlich Tierhalter), die sich aus der Aktivität des Nutzers oder der Nutzung der Plattform oder Services ergeben oder daraus resultieren; und (b) verpflichtet sich, sämtliche Kosten, Anwalts- und Sachverständigengebühren und alle Schadenersatzzahlungen zu tragen, zu deren Zahlung Royal Canin in diesem Zusammenhang durch eine Gerichtsentscheidung bezüglich des Zustandekommens, der Durchführung und/oder der Beendigung eines zwischen dem Nutzer und einem Tierhalter geschlossenen Vertrags verurteilt werden kann, unbeschadet etwaiger Schadenersatzansprüche, die Royal Canin vom Nutzer fordern kann.

Alle geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf die Plattform und ihren Inhalt (Texte, Bilder, Videos, Datenbanken, Klänge, Fotografien, Geschäftsnamen, Logos, Marken usw.), mit Ausnahme der Nutzerinhalte, sind und bleiben Eigentum von Royal Canin und/oder der mit Royal Canin verbundenen Unternehmen oder unterliegen Lizenzen und/oder Genehmigungen, die Royal Canin von Dritten erteilt wurden.

Der Nutzer ist nur berechtigt, die Plattform und ihren Inhalt in Übereinstimmung mit den Bedingungen zu nutzen. Mit Ausnahme von Inhalten, die speziell für die gemeinsame Nutzung mit Tierhaltern bestimmt sind, darf der Nutzer ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Royal Canin keinen Teil der Plattform und ihres Inhalts reproduzieren, öffentlich zugänglich machen, vorführen, veröffentlichen oder verändern.

Im Rahmen der Nutzung der Plattform wird der Nutzer in der Lage sein, Nutzerinhalte hochzuladen. Der Nutzer gewährt Royal Canin und seinen verbundenen Unternehmen eine gebührenfreie, nicht-exklusive, weltweite Lizenz für die gesamte Dauer der damit verbundenen geistigen Eigentumsrechte zur Nutzung der Nutzerinhalte aus beliebigen Gründen im Zusammenhang mit der Bereitstellung der Services. Darüber hinaus darf Royal Canin die Nutzerinhalte zum Zweck der Vermarktung und Bewerbung der Plattform gegenüber Dritten nutzen.

Der Nutzer sichert zu und gewährleistet, dass die Nutzerinhalte frei von Rechten Dritter sind, einschließlich jeglicher Rechte an geistigem Eigentum oder Datenschutzrechte. Der Nutzer hat Royal Canin dementsprechend zu entschädigen, zu verteidigen und schadlos zu halten von jeglichen Ansprüchen oder Klagen Dritter im Zusammenhang mit der Nutzung der Nutzerinhalte durch Royal Canin im Rahmen der Lizenz.

Der Nutzer kann bestimmte personenbezogene Daten von Tierhaltern über die Plattform sammeln und verarbeiten, um insbesondere die Überwachung von Haustieren und das Praxismanagement zu gewährleisten und wertvolle Informationen wie Fütterungsempfehlungen als Teil der Services mit dem Tierhalter zu teilen.

In diesem Zusammenhang und unter der Voraussetzung, dass der Nutzer und Royal Canin jeweils als Verantwortliche für die personenbezogenen Daten betrachtet werden können, die im Rahmen dieser Vereinbarung erworben oder weitergegeben werden:

Als Partei, die die persönlichen Daten vom Tierhalter sammelt, sichert der Nutzer zu, garantiert und verpflichtet sich, dass er alle notwendigen Rechte, Zustimmungen und Rechtsgrundlagen hat, um persönliche Daten zu sammeln und an Royal Canin und / oder betroffene Dritte weiterzugeben und dieser Partei zu erlauben, persönliche Daten in seinem Namen zu verarbeiten und zu nutzen. Der Nutzer muss die Zustimmung des Tierhalters einholen, um seine persönlichen Daten auf der Plattform zu sammeln und weiterzugeben. Der Nutzer entschädigt Royal Canin für den Fall, dass der Nutzer nicht über die rechtmäßigen Rechte zur Erfassung, Verwendung und Weitergabe der persönlichen Daten verfügt.

Der Nutzer darf die persönlichen Daten der Tierhalter nicht im Namen von Royal Canin verwenden und muss Royal Canin im Falle einer Klage oder eines rechtlichen Vorgehens eines Tierhalters in Bezug auf die Verwendung seiner persönlichen Daten durch den Nutzer entschädigen, verteidigen und schadlos halten.

Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten von Tierhaltern durch die Plattform im Auftrag des Nutzers finden Sie in der auf der Plattform verfügbaren Datenverarbeitungsvereinbarung.

Die persönlichen Daten des Nutzers werden in Übereinstimmung mit der Mars Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

Der Nutzer bestätigt, dass der Nutzer einen Versicherungsvertrag bei einer als zahlungsfähig bekannten Versicherungsgesellschaft abgeschlossen hat und dass der Nutzer für die gesamte Dauer der Nutzungsbedingungen Inhaber einer Versicherungspolice bleibt, die seine beruflichen Haftpflichtrisiken bis zur Höhe eines ausreichenden Betrages abdeckt. Sämtliche Arten von Schäden (physische, materielle, immaterielle, ob Folgeschäden oder nicht) müssen durch die Versicherung abgedeckt sein.

Auf Anfrage wird der Nutzer Royal Canin jederzeit einen Versicherungsnachweis zur Verfügung stellen.

Der Nutzer verpflichtet sich, alle Informationen, die sich auf Royal Canin und die Plattform beziehen, streng vertraulich zu behandeln, mit Ausnahme von Informationen, die ohne Zutun oder Verschulden des Nutzers ordnungsgemäß öffentlich zugänglich sind oder die direkt für die Weitergabe an Tierhalter bestimmt sind, wie beispielsweise die Fütterungsempfehlungen. Der Nutzer ergreift die erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass diese Verpflichtung von der Tierarztpraxis und etwaigen Unterauftragnehmern eingehalten wird.

Die Vertraulichkeitsverpflichtungen des Nutzers gelten während der Nutzung der Plattform und für einen Zeitraum von fünf Jahren nach Beendigung der Bedingungen.

Der Nutzer nimmt zur Kenntnis und akzeptiert, dass die von Royal Canin entwickelte Plattform ein innovatives Werkzeug ist und sich weiterentwickeln wird, um bestimmte Funktionen hinzuzufügen, zu ersetzen oder zu entfernen.

Royal Canin behält sich das Recht vor, die Bedingungen jederzeit zu ändern.

Beim ersten Einloggen des Nutzers auf der Plattform nach der Änderung der Bedingungen erhält der Nutzer die Möglichkeit, die neuen Bedingungen zu lesen und zu überprüfen und sie entweder (i) zu akzeptieren oder (ii) abzulehnen. Wenn der Nutzer die neuen Bedingungen ablehnt, wird der Zugang des Nutzers zur Plattform deaktiviert und der Nutzer kann die Services nicht mehr nutzen.

Wenn Royal Canin eine der Bestimmungen der Bedingungen nicht nutzt oder durchsetzt, darf dies vom Nutzer nicht als Verzicht darauf interpretiert werden.

Royal Canin und der Nutzer sind unabhängige Einheiten, die in ihrem eigenen Namen und auf ihre alleinige Verantwortung handeln. Es wird festgelegt, dass der Nutzer seine Tätigkeit auf der Plattform in völliger Autonomie und auf eigenes Risiko ausübt.

Die Bedingungen unterliegen österreichischem Recht.

Gerichtsstand ist Wien. Royal Canin ist jedoch berechtigt, den Nutzer auch an einem anderen gesetzlich zuständigen Gerichtsstand zu klagen.

Ernährungsempfehlung: Unterstützung des Veterinärteams bei der Suche nach der besten Ernährungsempfehlung auf der Grundlage des Profils des Haustiers und Bereitstellung der präzisen Empfehlungen für die Mischfutterrationierung pro Tag.

Überwachung von Haustieren: Versorgung von Tierärzten mit digitalen Hilfsmitteln im Zusammenhang mit der Ernährung, um die Nachuntersuchung von Haustieren während eines Gewichtsabnahmeprogramms zu unterstützen, um klinische Daten während chronischer Krankheiten zu überwachen und um die Erhaltung der Gesundheit durch Prognose-Algorithmen zu unterstützen.

Erkenntnisse für das Team der Tierarztpraxis: Weitergabe der wissenschaftlichen Erkenntnisse, die das Klinikteam in der täglichen Praxis unterstützen werden, Erweiterung des Wissens über Haustiere durch Artikel, E-Learning, Webinare, eMagazine ( wie z.B. Vet Focus).

Praxismanagement: Digitale Services zur Erleichterung von Produktbestellungen bei Royal Canin und zur Unterstützung der Lieferung und Abrechnung von individualisierten Ernährungslösungen sowie digitale Initiativen, die der Klinik helfen, Zeit zu sparen und ihren Kunden ein besseres klinisches Erlebnis zu bieten.

Wenn das in diesen Besonderen Bedingungen beschriebene Service für den Nutzer auf der Plattform verfügbar ist, gelten auch diese besonderen Bedingungen.
Royal Canin stellt auf der Plattform ein Service zur Verfügung, das den Nutzern helfen soll, Nierenerkrankungen bei Katzen frühzeitig zu erkennen.

Dieses Service ist ein Unterstützungs- und Hilfsinstrument für Tierärzte, sollte jedoch in keiner Weise ein Ersatz für die individuelle und unabhängige Fachkenntnis des Tierarztes bzw. die Prüfung, Bewertung und Diagnose durch ihn sein. Tierärzte haben die notwendigen Erfahrungen, Informationen und Kenntnisse in Bezug auf die Gesundheit und die medizinische Vorgeschichte der Haustiere, die sie untersuchen und behandeln. Nur Tierärzten in direktem Kontakt mit dem einzelnen Haustier ist es möglich, für jedes einzelne Tier die Diagnose sachgemäß zu stellen und die Tierhalter vollkommen unabhängig und im Einklang mit ihren Standesregeln und -pflichten zur richtigen Behandlung zu beraten.

DURCH DIE NUTZUNG DES SERVICES STIMMEN SIE AUSDRÜCKLICH DEN NACHSTEHENDEN BEDINGUNGEN ZU:

Im Rahmen der Inhalte zur Tierüberwachung, die auf der Plattform angeboten werden können, bietet Royal Canin ein Service an, das den Nutzern helfen soll, Nierenerkrankungen bei Katzen vorherzusagen ("Service").

Um den Dienst nutzen zu können, muss der Tierarzt während einer Konsultation eine Urin- und/oder Blutprobe der Katze entnehmen und den Urin und/oder das Blut mit seinen eigenen Geräten und/oder durch externe Labors analysieren. Der Nutzer muss dann die medizinischen Testergebnisse in den Royal Canin-Algorithmus eingeben, der im Rahmen des Service zur Verfügung gestellt wird ("Algorithmus"). Der Algorithmus zeigt dann Vorhersageergebnisse über das Risiko für die Katze eine Nierenerkrankung zu entwickeln an ("Vorhersageergebnisse"). Die Vorhersageergebnisse werden in Form der Antworten "Ja, die Katze hat ein Risiko, in den nächsten Monaten eine chronische Nierenerkrankung zu entwickeln" oder "Nein, die Katze hat kein Risiko, in den nächsten Monaten eine chronische Nierenerkrankung zu entwickeln" angezeigt.

Die vom Algorithmus gelieferten Vorhersageergebnisse sind zu 88 % genau (1) .

Das Service unterliegt diesen Besonderen Bedingungen, die vom Nutzer beim ersten Zugriff auf die Plattform sorgfältig zu lesen und zu akzeptieren sind. Die Besonderen Bedingungen ergänzen die Allgemeinen Bedingungen der Plattform. Die Besonderen Bedingungen sind jederzeit auf der Plattform abrufbar.

Dem Nutzer steht es jederzeit frei, sämtliche Teile oder einen Teil des Service auf seine alleinige Verantwortung und Haftung und im Einklang mit den geltenden Gesetzen und Regelwerken, denen der Tierarzt bei der Ausübung der Tierheilkunde unterliegt, zu nutzen oder von der Nutzung abzusehen.

Da die Plattform ein sich weiterentwickelndes Tool ist, nimmt der Nutzer zur Kenntnis, dass Zugriff auf und Nutzung des Service zeitweilig aus technischen Gründen unterbrochen sein können, insbesondere aufgrund von Aktualisierungen oder Wartungsarbeiten. Royal Canin übernimmt keine Haftung für eine Unterbrechung des Service.

Die Vorhersageergebnisse werden vom Algorithmus ohne weitere Indikationen geliefert. Dem Tierarzt steht es dann frei, die Vorhersageergebnisse zu verwenden oder nicht und zu entscheiden, welche Maßnahmen zu ergreifen sind (Verschreibung spezifischer Futtermittel, zusätzliche Analysen, medizinische Behandlung, wenn die Krankheit bereits festgestellt wurde, ...). In jedem Fall darf sich der Tierarzt nicht allein auf die Vorhersageergebnisse verlassen, um eine Entscheidung für das Tier zu treffen. Die Vorhersageergebnisse sind nur ein Indikator, der jedoch zusätzlich zu anderen Indikatoren verwendet werden sollte, etwa zu solchen, die sich aus einer klinischen Untersuchung des Tieres ergeben oder die in den Richtlinien der IRIS (International Renal Interest Society) genannt sind. Der Tierarzt muss daher wissen, wie die Vorhersageergebnisse im Lichte eines allgemeineren Kontextes zu interpretieren sind, den nur der Tierarzt kennt und kennen kann.

Die Nutzung und Weitergabe der vom Service ausgegebenen Vorhersageergebnisse, Informationen oder Daten an den Tierhalter erfolgt durch den Nutzer in völliger Unabhängigkeit und unter seiner alleinigen Verantwortung und Haftung.

Die Nutzung und Verwertung der Vorhersageergebnisse erfolgt unter der alleinigen Verantwortung des Nutzers und auf dessen eigenes Risiko. Klargestellt wird, dass Royal Canin nicht bezweckt, dem Nutzer die Interpretation oder Analyse der Vorhersageergebnisse abzunehmen.

Royal Canin haftet in keinem Fall für direkte oder indirekte Schäden (wie Datenverluste, finanzielle Verluste, entgangenen Gewinn, entgangene Gewinnchancen), die einem Nutzer oder einem Tierhalter durch die Vorhersageergebnisse oder generell durch die Nutzung des Service entstehen, wenn diese Schäden nicht auf einen Verstoß von Royal Canin gegen Verpflichtungen aus diesen Besonderen Bedingungen zurückzuführen sind.

Darüber hinaus haftet Royal Canin nicht für direkte, indirekte oder besondere Schäden, die, aus welchem Grund auch immer, durch das Service entstehen; einschließlich (aber nicht beschränkt) aufgrund des Zugangs oder der Unmöglichkeit des Zugangs zum Service, aufgrund der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung des Service oder das Funktionieren oder Nichtfunktionieren des Service oder eines Teils davon. Dies gilt insbesondere für Schäden, die durch fehlerhafte Inhalte und insbesondere Vorhersageergebnisse, Fehler, Verlangsamung oder Unterbrechung der Übertragung, Verlust, Verschwinden oder Veränderung von Daten, Computerviren, unabhängig von ihrer Herkunft, Eindringen von Dritten usw. entstehen können.

Royal Canin ist in keiner Weise haftbar in Bezug auf Nutzerinhalte, die vom Nutzer unter seiner alleinigen Verantwortung und in voller Kenntnis der Fakten zur Verfügung gestellt werden.

Der Nutzer trägt die alleinige Verantwortung für die Nutzung und Interpretation der Vorhersageergebnisse sowie für alle Handlungen und Ratschläge, die der Nutzer daraus ableitet oder den Tierhaltern gibt.

Der Nutzer ist allein verantwortlich für (a) die Entscheidung, das Service zu nutzen; (b) die Diagnose des medizinischen Zustands und des Gesundheitszustands der Tiere und deren Behandlung (nur Tierärzte sind in der Lage, die Tiere physisch zu untersuchen und zu behandeln); (c) die Entscheidung, die Vorhersageergebnisse, Informationen oder Empfehlungen, die durch das Service bereitgestellt werden, mit den Tierhaltern zu teilen; (d) die Genauigkeit und Zuverlässigkeit der Nutzerinhalte, die über das Service hochgeladen werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, (i) Daten und Informationen in Bezug auf die Tiere, ihre Merkmale, medizinische Aufzeichnungen, medizinische Testergebnisse und den Gesundheitszustand; (ii) Daten und Informationen in Bezug auf die Tierhalter; und (iii) gegebenenfalls freie Kommentare und Änderungen der automatisch für das Service bereitgestellten oder von diesem berechneten Daten; (e) die Ausführung der eigenen Verträge mit den Tierhaltern; und (g) alle direkten und/oder indirekten Schäden, die einem Tierhalter oder einem Dritten infolge von Informationen entstehen, die von dem Service bereitgestellt werden, einschließlich der Vorhersageergebnisse.

Der Nutzer (a) hält Royal Canin schadlos und verteidigt Royal Canin gegen jegliche Klagen, Verfahren, Ansprüche, Beschwerden oder Forderungen einer Person (einschließlich Tierhalter), die sich aus der Aktivität des Nutzers oder der Nutzung des Service oder der Vorhersageergebnisse ergeben oder daraus resultieren; und (b) verpflichtet sich, sämtliche Kosten, Anwalts- und Sachverständigengebühren und alle Schadenersatzzahlungen zu tragen, zu deren Zahlung Royal Canin in diesem Zusammenhang durch eine Gerichtsentscheidung bezüglich des Zustandekommens, der Durchführung und/oder der Beendigung eines zwischen dem Nutzer und einem Tierhalter geschlossenen Vertrags verurteilt werden kann, unbeschadet etwaiger Schadenersatzansprüche, die Royal Canin vom Nutzer fordern kann.

Die vorliegenden Besonderen Bedingungen treten mit ihrer Annahme durch den Nutzer auf unbestimmte Zeit in Kraft.

Jede Partei hat das Recht, diese Besonderen Bedingungen aus beliebigem Grund zu kündigen, sofern eine angemessene Kündigungsfrist eingehalten wird. Werden diese Besonderen Bedingungen gekündigt, wird der Zugang des Nutzers zum Service gesperrt und der Nutzer kann das Service nicht mehr nutzen.

Im Falle einer Kündigung des Zugangs des Nutzers zur Plattform durch eine der beiden Parteien, aus welchem Grund auch immer, werden die vorliegenden besonderen Bedingungen ebenso beendet.

Das Service kann jederzeit geändert oder eingestellt werden. Royal Canin kann nach alleinigem Ermessen Änderungen am Services vornehmen oder dieses entfernen. Im Falle des Entfernens oder Ersetzens des Service wird Royal Canin sich bemühen, die Nutzer in angemessener Weise über jedes komplette oder teilweise Entfernen/Ersetzen des Services oder von Teilen des Services zu informieren, um es Nutzern zu ermöglichen, die notwendigen Maßnahmen zum Download ihrer individuellen Informationen von der Plattform zu ergreifen.

Royal Canin übernimmt keine Haftung für Änderungen an den Services bzw. deren komplette oder teilweise Entfernung.

Der Nutzer anerkennt und akzeptiert, dass das Service ein innovatives Tool ist und sich weiterentwickeln wird, um bestimmte Funktionen hinzuzufügen, zu ersetzen oder zu entfernen.

Royal Canin behält sich das Recht vor, die Besonderen Bedingungen jederzeit zu ändern.

Bei der ersten Nutzung der Plattform durch den Nutzer nach der Änderung dieser Besonderen Bedingungen wird dem Nutzer die Möglichkeit gegeben, die neuen Besonderen Bedingungen zu lesen und zu prüfen und sie entweder zu akzeptieren oder abzulehnen. Lehnt der Nutzer die neuen Besonderen Bedingungen ab, wird der Zugang des Nutzers zum Service gesperrt und der Nutzer kann das Service nicht mehr nutzen.

Die Bedingungen unterliegen österreichischem Recht.

Gerichtsstand ist Wien. Royal Canin ist jedoch berechtigt, den Nutzer auch an einem anderen gesetzlich zuständigen Gerichtsstand zu klagen.

 

_{Letzte Anpassung 07.11.2023}

(1) Der Prozentsatz wurde auf Grundlage dieser Studie ermittelt: Biourge, V, Delmotte, S, Feugier, A, Bradley, R, McAllister, M, Elliott, J. An artificial neural network‐based model to predict chronic kidney disease in aged cats. J Vet Intern Med. 2020; 34: 1920– 1931. Abrufbar unter: https://doi.org/10.1111/jvim.15892