Lietošanas noteikumi

SIA „Royal Canin Latvia”, kuras birojs atrodas Sporta ielā 11, Rīgā, LV-1013, Latvija (“Royal Canin”), nodrošina digitālu platformu ar nosaukumu "Royal Start", kas paredzēta audzētājiem un pieejama īpašā interneta tīmekļa vietnē (turpmāk tekstā - “Platforma”).

 

Platforma ir izstrādāta, lai atbalstītu Audzētājus viņu ikdienas praksē, izmantojot inovatīvus pakalpojumus, kas vērsti uz:

·         Dzīvnieku pārvaldību (tostarp svara kontroli un veselības/reproduktīvo uzraudzību)

·         Uzdevumu pārvaldību (administratīvo, medicīnisko vai saistītu ar ikdienas audzēšanu)

·         Saziņu ar dzīvnieka īpašnieku (informācijas un dokumentu apmaiņa par dzīvnieku, paziņojums par pārdošanu utt.)

Platforma ir atbalsta un palīdzības instruments audzētājiem, taču tai nekādā gadījumā nevajadzētu aizstāt audzētāju individuālo un neatkarīgo profesionālo kompetenci, kā arī dzīvnieku pārbaudi, diagnosticēšanu un ārstēšanu, ko vajadzības gadījumā veic veterinārārsts.

IZVEIDOJOT KONTU UN IZMANTOJOT PLATFORMU, JŪS SNIEDZAT SKAIDRU PIEKRIŠANU ŠĀDIEM NOTEIKUMIEM UN NOSACĪJUMIEM:

DEFINĪCIJAS:

Turpmāk tekstā ar lielo sākuma burtu norādītajiem terminiem ir šāda nozīme. Ja vien nav norādīts citādi, vārdi vienskaitlī ietver daudzskaitli, un vārdi daudzskaitlī ietver vienskaitli.

Dzīvnieks(-i) ir kaķis(-i) un/vai suns(-ņi) Audzētavā, ko veido vaislas dzīvnieki, metiens vai jauni atsevišķi dzīvnieki, kuri dzimuši Audzētavā.

Konta administrators ir Audzētājs Audzētavā, kurš ir atbildīgs par Audzētāja konta pārvaldību un piekļuves piešķiršanu citiem Audzētavas komandas locekļiem.

Audzētājs ir fiziska persona vai Audzētava, kuras darbība ir kaķu un/vai suņu audzēšana un kura ar Royal Canin ir noslēgusi pašlaik spēkā esošu sadarbības līgumu ("Audzēšanas līgums").

Datu konfidencialitātes likumi ir visi normatīvie akti jebkurā pasaules valstī, kas aizsargā indivīdu tiesības uz privātumu, ciktāl šie normatīvie akti attiecas uz personas datu apstrādi saistībā ar šo Līgumu, tostarp arī datu aizsardzības likumi, kurus ieviesusi Eiropas Savienība (ES) un ES dalībvalstis, ASV federālie un valsts likumi attiecībā uz datu konfidencialitāti, kā arī līdzīgi pasākumi;

Datu aizsardzības pārkāpums ir (1) jebkura nesankcionēta piekļuve datiem vai to iegūšana, kas apdraud personas datu drošību, konfidencialitāti vai integritāti, vai (2) jebkāda personas datu nesankcionēta izpaušana, piekļuve tiem vai to izmantošana, vai (3) jebkura nesankcionēta ielaušanās sistēmās, kas satur personas datus, kā rezultātā ir notikusi nesankcionēta piekļuve vai piekļuve, kas pārsniedz pilnvarojumu. Šī definīcija ir piemērojama neatkarīgi no tā, vai datu aizsardzība pārkāpums notiek Royal Canin sistēmās vai Lietotāja sistēmās.

Audzētāja konts ir Audzētāja privātais konts, kas ļauj Lietotājam piekļūt Platformai un izmantot Pakalpojumus pēc tam, kad tas ir piekritis šiem Lietošanas noteikumiem.

Audzētava ir Platformā reģistrēta juridiska persona, kurā viens vai vairāki Audzētāji un darbinieki īsteno savu kaķu un/vai suņu audzēšanu.

Personas dati ir jebkura informācija, kas attiecas uz, apraksta, var būt tieši vai netieši saistīta ar identificētu vai identificējamu dzīvu personu, vai ko var pamatoti tieši vai netieši saistīt ar identificētu vai identificējamu dzīvu personu, kuru Lietotājs apstrādā, sniedzot pakalpojumus mūsu vārdā saskaņā ar šiem Lietošanas noteikumiem.

Dzīvnieka īpašnieks ir fiziska persona, Audzētāja klients, kurš, atkarībā no konteksta, no Audzētāja ir iegādājies vai noteikti rezervējis Dzīvnieku.

Pakalpojumi ir īpašas lietojumprogrammas, kas paredzētas, lai atbalstītu Audzētāju audzēšanu, kas ir pieejamas Platformā un uz kurām attiecas šie Lietošanas noteikumi, kā norādīts 3. punktā.

Lietošanas noteikumi ir vispārīgie nosacījumi, kas piemērojami reģistrācijai Platformā un visu tajā sniegto Pakalpojumu lietošanai.

Lietotājs ir Audzētājs, kuram ir tiesības izmantot Platformu vai nu tieša līguma ar Royal Canin ietvaros, vai saskaņā ar Konta administratora piešķirto piekļuvi un strikti ievērojot tā atbildību.

Lietotāja saturs ir visas preču zīmes, autortiesības, logotips, tirdzniecības nosaukums, uzņēmuma nosaukums, dokumenti, dati un informācija, ko Lietotājs augšupielādējis Platformā, tostarp visas fotogrāfijas vai rakstiskie materiāli un jo īpaši komentāri, ko aizpildījis Lietotājs.

1. punkts: Piekrišana noteikumiem

Reģistrācija un navigācija Platformā, kā arī Pakalpojumu izmantošana ir atkarīga no tā, vai Lietotājs pilnībā piekrīt šiem Lietošanas noteikumiem.

Šie Lietošanas noteikumi veido līgumu starp Royal Canin un Lietotāju.

Ja Lietotājs atsakās ievērot šīs Lietošanas noteikumu līgumsaistības, Lietotājs nevar izmantot Pakalpojumus.

Lietošanas noteikumi Platformā ir pieejami jebkurā laikā.

2. punkts: Reģistrācija Platformā - Neatkarība

2.1. Lietotāja reģistrācijas nosacījumi

Lietotājiem, kuriem ir tiesības reģistrēties Platformā, ir jābūt Audzētājiem, kas ar Royal Canin ir noslēguši spēkā esošu Audzēšanas līgumu.

Ne Platforma, ne tās saturs nav publiski pieejams. Pirmo reizi pieslēdzoties Platformai, Lietotājam tiks lūgts izveidot Audzētāja kontu vai pieteikties jau iepriekš izveidotajā Royal Canin kontā (ja tāds ir). Lai izveidotu jaunu Audzētāja kontu, Lietotājs sniedz patiesu, pareizu un pilnīgu informāciju par savu identitāti un aizpilda savu Audzētāja ID, ko Royal Canin norādījis kā daļu no Audzēšanas līguma. Lai pieslēgtos, tiks izmantota Audzētāja izvēlēta e-pasta adrese, un Lietotājam būs jāizveido jauna parole. Ar Audzētāja kontu saistītajai informācijai var piekļūt, izmantojot cilni “Konts”. Lietotājs var atjaunināt šo informāciju jebkurā laikā, un tas ir jādara, kad tas ir nepieciešams Pakalpojumu izmantošanai. Konkrēti, Lietotājs var aizpildīt informāciju par savu darbību, lai gūtu labumu no Pakalpojumu korekcijas atbilstoši savas darbības īpatnībām (piemēram, mainīt sugas un šķirnes iestatījumus).

Lietotājs (a) garantē Royal Canin sniegtās informācijas patiesumu, precizitāti un pilnīgumu un būs pilnībā atbildīgs par jebkuru kļūdu, izlaidumu un atjaunināšanu; (b) apņemas vajadzības gadījumā nekavējoties atjaunināt sniegtos datus un informāciju; un (c) ja vairs nevar veikt audzēšanas darbības saskaņā ar Audzēšanas līguma nosacījumiem, (i) informē Royal Canin pa e-pastu un (ii) nekavējoties pārtrauc Platformas izmantošanu.

Jebkura fiziska persona, kas reģistrējas tādas Audzētavas vārdā, kurai persona ir piesaistīta, garantē, ka tai ir šim nolūkam nepieciešamās atļaujas. Ja šāds priekšnoteikums netiek nodrošināts, pret fizisko personu var vērsties gan attiecīgā juridiskā persona, gan Royal Canin.

2.2   Piekļuve Platformai

Tiklīdz Lietotājs piekrīt Lietošanas noteikumiem, Lietotājam (a) ir iespējams caur Audzētāja kontu piekļūt Platformai, izmantojot lietotājvārdu un paroli, kas ir personiska un paliek Lietotāja uzraudzībā; (b) jāveic visi nepieciešamie piesardzības pasākumi, lai nodrošinātu Lietotāja lietotājvārda un paroles konfidencialitāti, drošību un pareizu izmantošanu, lai novērstu, ka tie tiek izpausti vai tos izmanto nepilnvarotas trešās personas; un (c) ir pilna atbildība par to, kā jebkura cita persona izmanto Lietotāja lietotājvārdu un paroli, kā arī par visām darbībām, kas veiktas, izmantojot Audzētāja kontu. Tiek uzskatīts, ka jebkuru pieslēgšanos Audzētāja kontam un/vai datu pārsūtīšanu, kas īstenota, izmantojot Audzētāja kontu, ir veicis minētā konta īpašnieks un par to ir atbildīgs tikai un vienīgi Lietotājs. Lietotāja paroles un/vai pieteikšanās krāpnieciskas izmantošanas gadījumā, Lietotājs apņemas pēc iespējas ātrāk par to rakstiski informēt Royal Canin.

Ja konta turētājs ir juridiska persona, tiek iecelts Konta administrators ar iespēju piešķirt piekļuvi Audzētāja kontam Lietotājiem no Audzētavas. Ir zināms, ka piekļuvi Platformai var piešķirt tikai fiziskai personai, kura nodarbojas ar audzēšanu. Izņēmuma kārtā citi Audzētavas komandas locekļi var piekļūt Platformai tikai Audzētāja vārdā, stingrā uzraudzībā un atbildībā.

Audzētāja konta īpašnieks ir pilnībā atbildīgs par jebkādu Audzētāja konta izmantošanu, garantē un apliecina, ka Lietotājs apņemas pareizi izmantot Platformu un ievērot šos Lietošanas noteikumus.

Jebkurā laikā, iesniedzot Royal Canin pieprasījumu, Lietotājs var dzēst savu Audzētāja kontu, kā rezultātā viņa/viņas piekļuve Platformai tiek automātiski deaktivizēta.

2.3. Audzētāja neatkarība

Royal Canin apņemas ļaut Lietotājiem ievērot visus piemērojamos profesionālos noteikumus un standartus, kas reglamentē audzēšanu.

3. punkts: Platformas piedāvātie Pakalpojumi

3.1. Piekļuve Pakalpojumiem un to izmantošana

Lietotājs vienmēr var brīvi izmantot vai neizmantot visus vai daļu no Pakalpojumiem, kas ir vienīgi Lietotāja atbildība un saistības un ir saskaņā ar piemērojamiem noteikumiem un standartiem, kas regulē Lietotāja audzēšanas darbības.

Tā kā Platforma ir rīks, kas attīstās, Lietotājs atzīst, ka piekļuve Pakalpojumiem un to izmantošana var tikt uz laiku pārtraukta tehnisku iemeslu dēļ, jo īpaši atjauninājumu vai uzturēšanas dēļ. Royal Canin nav atbildīgs par jebkādiem Pakalpojumu pārtraukumiem.

3.2. Pakalpojumu apraksts

Platforma ir paredzēta, lai (i) palīdzētu Lietotājam pārvaldīt informāciju par viņa/viņas Audzētavas dzīvniekiem; (ii) izveidotu un pārvaldītu uzdevumus un (iii) sazinātos ar Dzīvnieka īpašnieku.

3.2.1.     Informācijas par Audzētavas Dzīvniekiem pārvaldība

Lietotājs var izmantot Platformu, lai Audzētavā reģistrētu vai nu jaundzimušu Dzīvnieku, vaislas Dzīvnieku vai Audzētavas metienus.

Šajā sakarā Lietotājam ir pieejamas šādas funkcijas:

a)      Dzīvnieka Profils

Lietotājs var pieslēgties Platformai, lai izveidotu profilu katram Audzētavas Dzīvniekam (“Profils”). Lietotājs var izveidot vaislas Dzīvnieku, metienu un jaunu, atsevišķu Dzīvnieku kā daļu no metiena, ar nosacījumu, ka pirms jaundzimušo Dzīvnieku izveidošanas ir jāpievieno vaislas mātīte. Tad Lietotājam jāaizpilda standarta informācija par Dzīvnieku, piemēram, bez ierobežojuma, Dzīvnieka vārds, tā dzimšanas datums, dzimšanas laiks, tā statuss (pieejams, pārdots, rezervēts utt.).

Dzīvnieka Profila izveides, modificēšanas vai dzēšanas process ir sīkāk aprakstīts Platformas sadaļā “Atbalsts”: https://breeder.royalcanin.com/support-page/details/animals. Ir zināms, ka vaislas mātītes Profilu nevar dzēst, ja viņa ir māte kādam no Audzētavas kucēniem vai kaķēniem.

Profils būs pieejams Lietotājam, izmantojot cilni “Profils”, un tajā atradīsies visas informācijas kopsavilkums, kuru Lietotājs ir norādījis par Dzīvnieku.

b)      Dokumenti un fotogrāfijas

Lietotājs Platformā var importēt dažādu saturu, izmantojot divas funkcijas:

-          "Dokumentus" (Documents) var izmantot, lai pievienotu dažāda veida dokumentus (PDF, Word, Excel, PowerPoint, kā arī fotoattēlus, video un mūziku, ja vien faili nepārsniedz 20 MB);

-          "Dzīvesstāstu" (Lifestory) var izmantot tikai, lai pievienotu un pārvaldītu fotoattēlus. Lietotājs var izveidot un aizpildīt katra Platformā reģistrētā Dzīvnieka dzīvesstāstu. Tas ietver Dzīvnieka attēlu augšupielādi un komentārus par šiem attēliem.

Fotoattēlu vai dokumentu pievienošanas process Dzīvnieka Profilam ir sīkāk aprakstīts Platformas sadaļā “Atbalsts”: https://breeder.royalcanin.com/support-page/details/documents. 

c)       Veselības uzskaite

Lietotājs var norādīt informāciju par katra Platformā reģistrētā Dzīvnieka veselību ("Veselības informācija"), kas jo īpaši ietver (i) svara uzskaiti, (ii) riska statusu, (iii) brīvas formas komentārus ("piezīmju grāmata") un, tikai vaislas Dzīvniekiem (iv) reproduktīvo ciklu pārvaldību.

Pamatojoties uz Veselības informāciju, Royal Canin nodrošinās Lietotājam Dzīvnieka svara līkni un informāciju/padomus par Dzīvnieka Veselības stāvokli.

Konkrēti tikai attiecībā uz suņiem Platforma katru kucēnu automātiski identificēs kā tādu, kas ir vai nav “pakļauts riskam”, pamatojoties uz Lietotāja sniegto Veselības informāciju. Riska statuss attiecas tikai uz diviem gadījumiem: (i) Lietotājs ir norādījis pārāk zemu dzimšanas svaru saskaņā ar Royal Canin noteiktajiem kritērijiem, kas detalizēti aprakstīti sadaļā: https://breeder.royalcanin.com/support-page/details/weight – kucēns tiks identificēts kā pakļauts riskam uz 48 stundām; (ii) Lietotājs ir ievadījis 48 stundu svaru, kas ir par vairāk nekā 4% mazāks par dzimšanas svaru – kucēns tiks identificēts kā "pakļauts riskam" uz 56 dienām.

Lietotājs var arī manuāli aktivizēt vai deaktivizēt katra Dzīvnieka riska statusu neatkarīgi no Platformā pieejamās informācijas/ieteikuma par Veselības stāvokli.

Ir norādīts, ka informācija/ieteikumi par Dzīvnieka Veselības stāvokli ir paredzēti tikai informatīvam mērķim un tie ir precīzi ierobežotu laika periodu, kas tiks norādīts Platformā. Jebkurā gadījumā Lietotājs atzīst, ka Platforma nekad neaizstāj veterinārārsta pārbaudi un diagnozi, kad tas ir nepieciešams.

Lietotājs skaidri pilnvaro Royal Canin izmantot Veselības informāciju, jo īpaši jebkādiem zinātniskiem, pētniecības vai izglītības mērķiem.

Veselības uzraudzības, svara uzskaites un reproduktīvā cikla pārvaldības procesi ir sīkāk aprakstīti Platformas sadaļā "Atbalsts": https://breeder.royalcanin.com/support-page.

d)      Paziņojums par pārdošanu

Lietotājs var paziņot par Dzīvnieka pārdošanu Platformā, lai Royal Canin lojalitātes programmas ietvaros saņemtu lojalitātes punktus saskaņā ar 7. punktā minētajiem nosacījumiem.

Šajā gadījumā Lietotājs ir īpaši aicināts ievadīt datus par Dzīvnieka īpašnieku, lai dalītos ar viņu informācijā, ievērojot 3.2.3. punkta un 10.1. punkta nosacījumus.

e)      Publiskā tīmekļa vietne

Lietotājs var aktivizēt savu audzēšanas publisko tīmekļa vietni un dalīties ar saiti uz to, lai publiski sniegtu informāciju par pieejamajiem metieniem, kā arī savu kontaktinformāciju.

3.2.2.     Uzdevumu pārvaldība

Lietotājs var izveidot uzdevumus manuāli vai ieprogrammēt uzdevumus, izmantojot funkciju "Plāns". Šie uzdevumi var būt administratīvi, medicīniski vai saistīti ar ikdienas audzēšanas darbībām.

Uzdevumu izveides, plāna piešķiršanas Dzīvniekam un uzdevumu eksportēšanas procesi ir sīkāk aprakstīti platformas sadaļā “Atbalsts”: https://breeder.royalcanin.com/support-page/details/tasks.

3.2.3.    Saziņa ar Dzīvnieka īpašnieku

Lietotājs, izmantojot Platformu, var kopīgot ar Dzīvnieka īpašnieku informāciju par savu Dzīvnieku. Lietotājs var izvēlēties, kuru dokumentu viņš vai viņa vēlas kopīgot ar Dzīvnieka īpašnieku. Pēc noklusējuma visiem dokumentiem ir koplietošanas statuss.

Lai nosūtītu attiecīgo informāciju, Lietotājam ir jāieraksta Dzīvnieka īpašnieka e-pasta adrese brīdī, kad Platformā tiek paziņots par pārdošanu. Pēc Dzīvnieka īpašnieka e-pasta adreses apstiprināšanas, izmantojot Platformu, Dzīvnieka īpašniekam automātiski tiks nosūtīts e-pasts ar Audzētāja padomu par to, kā uzņemt Dzīvnieku, kā arī uzaicinājums reģistrēties īpašā Platformas vai citas vietējās Royal Canin platformas saskarnē, lai Dzīvnieka īpašnieks varētu apskatīt informāciju par savu nākamo Dzīvnieku.

Lietotājs var atlikt uzaicinājumu līdz brīdim, kad Dzīvnieka īpašnieks to ir akceptējis, un pēc šādas akceptēšanas, ja Dzīvnieka pārdošana tiek atcelta.

Par katru Dzīvnieku var nosūtīt tikai vienu uzaicinājumu. Tomēr, ja uzaicinājums ir atcelts, Lietotājs var nosūtīt jaunu uzaicinājumu, kas attiecas uz to pašu Dzīvnieku.

E-pasta ziņojumu sūtīšanas procesi Dzīvnieku īpašniekiem ir sīkāk aprakstīti platformas sadaļā “Atbalsts”: https://breeder.royalcanin.com/support-page/details/sellpet.

Papildus, Lietotājiem un Dzīvnieku īpašniekiem tiek nodrošināta iespēja sazināties, izmantojot mobilo tālruņu numurus.

3.3. Pakalpojumu izmaiņas

Platformā pieejamie Pakalpojumi var tikt mainīti vai pārtraukti jebkurā laikā. Royal Canin pēc saviem ieskatiem var mainīt Pakalpojumus, noņemt vai aizstāt noteiktus Pakalpojumus vai sniegt jaunus Pakalpojumus. Kad ir paredzēts noņemt vai aizstāt kādu Pakalpojumu, Royal Canin pieliks pūles, lai Lietotājiem nodrošinātu saprātīgu paziņojumu par visu Pakalpojumu vai to daļas noņemšanu/aizstāšanu, lai Lietotāji varētu veikt nepieciešamos pasākumus, lai no Platformas lejupielādētu individuālo informāciju.

Royal Canin nav atbildīgs par jebkādām Pakalpojumu izmaiņām vai visu Pakalpojumu vai to daļas atcelšanu.

4. punkts: Pienācīga Pakalpojumu izmantošana

Lietotājs izmanto Pakalpojumus tikai profesionāliem mērķiem, stingri ievērojot piemērojamos noteikumus un standartus, kas regulē Audzētāja darbību, un saskaņā ar Pakalpojumu aprakstu.

Lietotājs apņemas izmantot Pakalpojumus normālos un pieņemamos apstākļos un Platformā nodrošināt precīzu, pilnīgu un atjauninātu Lietotāja saturu.

Ja Lietotājs uzskata, ka Platformas automātiski sniegtie ieteikumi un/vai dati par Dzīvnieku pārvaldību un/vai Veselības stāvokli ir jāmaina (ja šādas izmaiņas ir iespējamas), Lietotājs veic pielāgojumus vienīgi uz savu atbildību. Ir atzīts, ka Platformas sniegtie ieteikumi nekādā gadījumā nevar aizstāt medicīnisko pārbaudi; tāpēc Lietotāja pienākums ir nodrošināt, ka veterinārārsts Dzīvniekus pārbauda tik bieži, cik nepieciešams.

Attiecībā uz datiem, kurus Lietotājam ir tiesības kopīgot, izmantojot Platformu, šādas informācijas vai datu kopīgošanu veic Lietotājs pilnīgi neatkarīgi un pats uzņemoties par to atbildību un saistības.

Turklāt Lietotājs apņemas neiesaistīties nekādās darbībās vai rīcībā (konkrēti, bez ierobežojuma, lejupielādēt, nosūtīt, izplatīt, rediģēt, izlaist, publicēt), kas ir pretrunā Latvijas tiesību aktiem, aizskar Latvijas sabiedrisko kārtību, trešās personas tiesības, profesionālos noteikumus, kas regulē audzēšanu vai Royal Canin tēlu vai tiesības.

Izmantojot Platformu, Lietotājs apņemas (bez ierobežojumiem): (a) apzināti nelejupielādēt, neaugšupielādēt, neizplatīt vai nepārsūtīt jebkādu informāciju, datus, tostarp datorvīrusus, vai jebkuru citu kodu vai datorprogrammu, kas iecerēta, lai pārtrauktu, iznīcinātu, izkropļotu vai ierobežotu jebkādas programmatūras, datora, pakalpojuma vai tiešsaistes saziņas rīka funkcijas; (b) apzināti nelejupielādēt, neaugšupielādēt, neizplatīt vai nepārsūtīt jebkādu nepatiesu informāciju, nelikumīgu, nepiemērotu vai neatbilstošu saturu; (c) netraucēt, nepalēnināt, nebloķēt vai nemainīt parasto datu plūsmu, ar kuru apmainās, izmantojot Platformu un Pakalpojumus; un (d) nereproducēt, nekopēt, nepārdot, neapmainīt, nepārdot tālāk vai neizmantot jebkādiem komerciāliem mērķiem jebkuru Platformas vai Pakalpojumu daļu. 

5. punkts: Spēkā esamība un izbeigšana

Lietošanas noteikumi stājas un ir spēkā uz nenoteiktu laiku no brīža, kad Lietotājs tiem ir piekritis.

Katram līdzējam ir tiesības izbeigt Lietošanas noteikumus jebkāda iemesla dēļ (izņemot gadījumus, kad tie tiek izbeigti saistībā ar turpmāk tekstā minēto pārkāpumu), par to rakstveidā paziņojot otram līdzējam, tostarp pa e-pastu.

Turklāt, ja Lietotājs pārkāpj kādas no savām Lietošanas noteikumos minētajām saistībām, Royal Canin var pa e-pastu nosūtīt oficiālu paziņojumu par šāda pārkāpuma novēršanu, un, ja tas netiek novērsts astoņu (8) dienu laikā pēc paziņojuma nosūtīšanas, deaktivizēt viņa/viņas piekļuvi Platformai.

Gadījumā, ja kāds no līdzējiem jebkāda iemesla dēļ izbeidz Lietošanas noteikumus vai Audzēšanas līgumu, Royal Canin pārtrauc nodrošināt Lietotāja piekļuvi Platformai paziņojuma perioda beigās. Tādēļ Audzētājam ir jāveic visi pamatotie pasākumi, lai lejupielādētu Platformā pieejamo informāciju pirms paziņojuma perioda beigām.

Royal Canin patur tiesības deaktivizēt Lietotāja piekļuvi Platformai bez iepriekšēja brīdinājuma, formalitāšu ievērošanas vai zaudējumu atlīdzināšanas, ja to pieprasa tiesas nolēmums vai ja ir iestājies nepārvaramas varas gadījums.

6. punkts: Finansiālie nosacījumi

Royal Canin no Lietotāja neiekasē maksu par Platformas lietošanu. Tomēr Royal Canin var iekasēt no Audzētāja konta turētāja maksu par noteiktām nākotnes funkcijām saskaņā ar īpašajiem nosacījumiem, kas reglamentē šādas funkcijas.

7. punkts: Lojalitātes programma

Saskaņā ar Audzēšanas līgumu Royal Canin piedāvās Lietotājam lojalitātes punktus un Royal Canin lojalitātes programmas ietvaros piešķirs tos apmaiņā pret noteiktas informācijas reģistrāciju Platformā.

Lietotājam tiks piešķirti lojalitātes punkti:

-          par jebkura derīga Dzīvnieka pārdošanas reģistrāciju Platformā (ar nosacījumu, ka ir norādīts derīgs Dzīvnieka identifikācijas numurs: mikročipa numurs vai tetovējuma numurs);

-          ja Dzīvnieka īpašnieks izmanto kuponu, kas iekļauts Royal Canin kucēnu komplektā, kuru Audzētājs pasniedza pārdošanas brīdī, ar nosacījumu, ka (i) paziņojot par pārdošanu Platformā, Audzētājs ir aizpildījis kupona numuru, un (ii) Dzīvnieka īpašnieks ir aktivizējis kuponu attiecīgajā Royal Canin tīmekļa vietnē, un (iii) Dzīvnieka īpašnieks ir izmantojis kuponu pie tālākpārdevēja, kas piedalās darbībā.

Lai uzzinātu vairāk par Audzētāju lojalitātes programmu, lūdzam izmantot šo saiti: [PDF]

8. punkts: Atbildība

8.1. Royal Canin atbildība

Royal Canin negarantē Platformas un Pakalpojumu pieejamību un pastāvīgu, pareizu darbību, un Lietotājs to atzīst un pieņem. Tehnisku iemeslu dēļ ir iespējama Platformas un/vai visu Pakalpojumu vai to daļas pārtraukšana.

Royal Canin neuzņemas nekādas saistības, ja Platforma un/vai visi Pakalpojumi vai to daļa nav pieejami jebkādu tehnisku defektu, problēmu vai iemeslu dēļ, tostarp (bet ne tikai) interneta plūsmas pārslogojuma dēļ, interneta pakalpojumu sniedzēju atteices, cilvēku kļūdu vai elektrības pārtraukuma, ļaunprātīgas iejaukšanās, programmatūras vai aparatūras darbības traucējumu un/vai nepārvaramas varas dēļ.

Platforma sniedz informāciju un padomus, kas jo īpaši saistīti ar Dzīvnieku veselības stāvokli un svara kontroli, pamatojoties uz informāciju, ko Lietotājs norādījis Platformā. Šāda informācija un konsultācijas tiek sniegtas kā pirmie ieteikumi, un tās nekādā gadījumā neaizstāj veterinārārsta neatkarīgo un profesionālo kompetenci, spriedumus un diagnozes noteikšanu. Ja rodas jebkāda veida šaubas par Dzīvnieka veselību, Audzētāja pienākums ir nodrošināt, lai dzīvnieku izmeklē veterinārārsts. Royal Canin nav atbildīgs, ja informācija/konsultācijas izrādās nepietiekamas vai ja Dzīvnieka veselības stāvoklis neatbilst Platformā norādītajai informācijai un padomiem.

Royal Canin nav atbildīgs par jebkādiem tiešiem, netiešiem vai īpašiem zaudējumiem (datu zudumiem, finansiāliem zaudējumiem, peļņas zaudēšanu, iespēju zaudēšanu), ko Lietotājam un Dzīvnieku īpašniekiem var radīt Platforma un/vai jebkurš Pakalpojums jebkāda iemesla dēļ, tostarp (bet ne tikai) piekļuves vai nespējas piekļūt Platformai vai Pakalpojumam dēļ, Platformas vai jebkura konkrēta Pakalpojuma izmantošana vai nespēja to izmantot, vai visu Pakalpojumu vai to daļas darbība vai nedarbošanās. Tas jo īpaši attiecas uz zaudējumiem, kas var rasties neprecīza satura, kļūdu, pārraides lēnuma vai pārtraukuma, datu zuduma, pazušanas vai pārveidošanas, datorvīrusa (neatkarīgi no tā izcelsmes), trešo personu ielaušanās u.c. iemeslu dēļ.

Royal Canin neuzņemas nekādu atbildību par Lietotāja saturu, ko Lietotājs nodrošina vienīgi uz savu atbildību un pilnībā pārzinot faktus.

8.2. Lietotāja atbildība

Lietotājs ir pilnībā atbildīgs par (a) piemērojamo noteikumu un standartu ievērošanu, kas reglamentē audzēšanu; (b) lēmumu reģistrēties Platformā un izmantot Pakalpojumus; (c) vaislas dzīvnieku pārvaldību un veselības kontroli un lēmumu par to, lai profesionāli veterinārārsti tos fiziski pārbaudītu un ārstētu tik bieži, cik nepieciešams; (d) izvēli dalīties ar konkrētu informāciju vai ieteikumiem, ko Platforma sniedz kā daļu no Pakalpojumiem, ar Dzīvnieku īpašniekiem; (e) Platformā augšupielādētā Lietotāja satura precizitāti un uzticamību, tostarp, bet ne tikai, (i) datiem un informāciju par Dzīvniekiem, to īpašībām un veselības nosacījumiem; (ii) datiem un informāciju, kas attiecas uz Dzīvnieku īpašniekiem; un (iii) attiecīgā gadījumā bezmaksas komentāriem un to datu izmaiņām, kurus Platforma automātiski nodrošina vai aprēķina kā daļu no Pakalpojumiem; (f) savu ar Dzīvnieku īpašniekiem noslēgto līgumu izpildi; un (g) jebkādu tiešu un/vai netiešu kaitējumu, kas nodarīts Dzīvnieku īpašniekam vai trešajai personai Platformas vai Pakalpojumu sniegtās informācijas rezultātā.

Lietotājs (a) atlīdzina, aizsargā un aizstāv Royal Canin pret jebkādām darbībām, procesiem, prasījumiem, sūdzībām vai jebkādām prasībām, ko veic jebkura persona (ieskaitot Dzīvnieku īpašniekus), kas izriet no Lietotāja darbības vai Platformas izmantošanas; un (b) apņemas segt visas izmaksas, advokātu un ekspertu honorārus un visus zaudējumus, ko Royal Canin var piespriest samaksāt šajā kontekstā saskaņā ar tiesas nolēmumu, kas attiecas uz starp Lietotāju un Dzīvnieku īpašnieku noslēgtas vienošanās sagatavošanu, izpildi un/vai izbeigšanu, neskarot jebkādus zaudējumus, ko Royal Canin var pieprasīt no Lietotāja.

9. punkts: Intelektuālais īpašums

9.1. Royal Canin saturs

Visas intelektuālā īpašuma tiesības attiecībā uz Platformu un tās saturu (tekstiem, attēliem, video, datu bāzēm, skaņām, fotogrāfijām, uzņēmumu nosaukumiem, logotipiem, preču zīmēm, u.c.), bet neietverot Lietotāja saturu, ir un paliek Royal Canin un/vai tās filiāļu īpašums, vai ir pakļautas licencēm un/vai pilnvarojumiem, kurus zsniegušas trešās personas.

Lietotājs ir pilnvarots izmantot Platformu un tās saturu tikai saskaņā ar Lietošanas noteikumiem. Izņemot saturu, kas īpaši paredzēts kopīgošanai ar Dzīvnieku īpašniekiem, Lietotājs nedrīkst reproducēt, padarīt publiski pieejamu, izpildīt, publicēt vai modificēt nevienu Platformas daļu un tās saturu bez iepriekšējas rakstiskas Royal Canin piekrišanas.

9.2. Lietotāja saturs

Platformas izmantošanas ietvaros Lietotājs varēs augšupielādēt Lietotāja saturu. Lietotājs piešķir Royal Canin un tā saistītajiem uzņēmumiem bezmaksas, neekskluzīvu, pasaules mēroga licenci uz visu saistīto intelektuālā īpašuma tiesību laiku, lai saistībā ar Pakalpojumu sniegšanu varētu izmantot Lietotāja saturu jebkāda iemesla dēļ. Turklāt, Royal Canin var izmantot Lietotāja saturu, lai veicinātu un reklamētu Platformu trešajām personām.

Lietotājs apliecina un garantē, ka Lietotāja saturam nav saistošas trešo personu tiesības, tostarp jebkuras intelektuālā īpašuma tiesības vai tiesības uz privātās dzīves neaizskaramību. Attiecīgi Lietotājs atlīdzina, aizstāv un aizsargā Royal Canin pret jebkuru trešās personas prasību vai tiesvedību, kas saistīta ar to, ka Royal Canin izmantojis Lietotāja saturu licences ietvaros.

10. punkts: Personas datu aizsardzība

10.1. Dzīvnieka īpašnieka personas dati

Saistībā ar Dzīvnieka pārdošanu Lietotājs var brīvi reģistrēt Dzīvnieka profilā noteiktus personas datus par Dzīvnieka īpašnieku (jo īpaši viņa vārdu, uzvārdu, e-pasta adresi un pārdošanas datumu), lai pārvaldītu komercattiecības un jo īpaši, lai nosūtītu e-pastu Dzīvnieka īpašniekam atbilstoši 3.2.3. punktā paredzētajiem nosacījumiem.

Šajā kontekstā un saprotot, ka Lietotājs un Royal Canin katrs var tikt uzskatīts par to personas datu pārziņiem, kas ir iegūti vai kopīgoti saskaņā ar šo Līgumu:

1.       Lietotājs un Royal Canin nerīkosies kā kopīgi pārziņi;

2.       Lietotājs un Royal Canin katrs nodrošinās pilnīgu atbilstību piemērojamajiem datu privātuma tiesību aktiem attiecībā uz datu apstrādes pienākumiem saskaņā ar šo Līgumu. Mars Datu apstrādes politiku (https://www.mars.com/about/policies-and-practices/data-processing) var izmantot kā kontrolsarakstu, lai pārbaudītu atbilstību šīm prasībām;

3.       Lietotājs un Royal Canin izvairīsies darīt jebko, kas varētu likt otram līdzējam pārkāpt tā datu aizsardzības pienākumus saskaņā ar datu privātuma tiesību aktiem;

4.       Lietotājs un Royal Canin pamatoti palīdzēs otram līdzējam pašam ievērot datu privātuma tiesību aktus, ja tas nepieciešams un būs iespējams to darīt;

5.       Lietotājs nekavējoties informēs Royal Canin, ja uzzinās par, atklās vai pamatoti uzskatīs, ka ir noticis Datu drošības pārkāpums.

6.       Ja rodas situācija, kad ir lietderīgi attiecības pienācīgi raksturot kā "datu pārziņa" un "datu apstrādātāja" attiecības, par to tiks panākta iepriekšēja vienošanās. Apstākļos, kad Lietotājam ir sniegti norādījumi kā "datu apstrādātājam", tiek piemērota Mars Datu apstrādes politika.

Kā līdzējs, kas apkopo personas datus no Dzīvnieka īpašnieka, Lietotājs apliecina, garantē un apņemas, ka tam ir visas nepieciešamās tiesības, piekrišanas un juridiskais pamats, lai apkopotu un sniegtu personas datus Royal Canin un/vai attiecīgajām trešajām personām, un ļautu šādai personai apstrādāt un izmantot personas datus tā vārdā. Lietotājs saņem piekrišanu no Dzīvnieka īpašnieka, lai apkopotu un kopīgotu viņa/viņas personas datus Platformā. Lietotājam ir jānodrošina atlīdzība Royal Canin, ja Lietotājam nav likumīgu tiesību apkopot, izmantot un kopīgot personas datus.

Tādēļ Lietotājs nodrošina, ka Dzīvnieka īpašnieka personas datu vākšana un apstrāde tiek veikta saskaņā ar piemērojamajiem Datu privātuma tiesību aktiem, tostarp, jo īpaši noteikumiem par obligāto informāciju, kas jāsniedz datu subjektam pirms viņa Personas datu apkopošanas, un, ja piemērojams, noteikumiem par iepriekšēju piekrišanu.

Lietotājs ir atbildīgs par to, lai nodrošinātu, ka Dzīvnieka īpašnieka Personas datu glabāšanas termiņš Platformā atbilst Datu privātuma tiesību aktiem (t.i., ka dati tiek dzēsti, kad tie vairs nav absolūti nepieciešami Lietotājam), un par Personas datu dzēšanu, ja Dzīvnieka īpašnieks izmanto savas tiesības iebilst pret apstrādi.

Lietotājs nedrīkst izmantot Dzīvnieka īpašnieka Personas datus Royal Canin vārdā, kā arī tam ir jāaizsargā un jāaizstāv Royal Canin, ja Dzīvnieka īpašnieks iesniedz prasību vai ierosina tiesvedību attiecībā uz jebkādu viņa Personas datu izmantošanu, ko pieļāvis Lietotājs.

Lai iegūtu papildinformāciju par Dzīvnieka īpašnieku Personas datu apstrādi, ko Platforma veic Lietotāja vārdā, lūdzam skatīt Konfidencialitātes paziņojumu (https://www.mars.com/privacy-policy-latvian).

10.2. Lietotāja personas dati

Lietotāja personas dati tiks apstrādāti saskaņā ar Mars Konfidencialitātes paziņojumu: https://www.mars.com/privacy-policy-latvia.

11. punkts: Apdrošināšana

Lietotājs atzīst, ka viņš/viņa ir noslēdzis apdrošināšanas polisi ar apdrošināšanas sabiedrību, par kuru zināms, ka tā ir maksātspējīga, un ka Lietotājs visu Lietošanas noteikumu darbības laiku ir apdrošināšanas polises turētājs, kas sedz viņa/viņas profesionālās civiltiesiskās atbildības riskus līdz pietiekama kapitāla apmēram. Polise sedz visus zaudējumu veidus (fiziskus, materiālus, nemateriālus, izrietošus vai neizrietošus).

Pēc pieprasījuma Lietotājs jebkurā laikā iesniegs Royal Canin apdrošināšanas apliecinājumu.

12. punkts: Konfidencialitāte

Lietotājs apņemas ievērot stingru konfidencialitāti attiecībā uz visu informāciju, kas attiecas uz Royal Canin un Platformu, izņemot informāciju, kas ir pienācīgi publiski pieejama bez Lietotāja darbības vai vainas vai ko ir tieši paredzēts kopīgot ar Dzīvnieku īpašniekiem, piemēram, fotoattēlus, informāciju un dokumentus, kas saistīti ar Dzīvniekiem. Lietotājs veiks nepieciešamos pasākumus, lai nodrošinātu, ka Audzētavas dalībnieki un apakšuzņēmēji ievēro šo pienākumu.

Lietotāja konfidencialitātes saistības tiks piemērotas Platformas lietošanas laikā un 5 gadus pēc šo Lietošanas noteikumu izbeigšanas.

13. punkts: Lietošanas noteikumu grozīšana

Lietotājs atzīst un piekrīt, ka Royal Canin izstrādātā Platforma ir inovatīvs rīks un attīstīsies, lai pievienotu, aizstātu vai noņemtu noteiktas funkcijas.

Royal Canin patur tiesības jebkurā laikā grozīt Lietošanas noteikumus.

Pēc tam, kad Lietotājs pirmo reizi pieteiksies Platformā pēc lietošanas noteikumu grozīšanas, Lietotājam tiks nodrošināta iespēja izlasīt un pārskatīt jaunos Lietošanas noteikumus un vai nu (i) piekrist tiem, vai (ii) atteikties no tiem. Ja Lietotājs atsakās no jaunajiem Lietošanas noteikumiem, Lietotāja piekļuve Platformai tiks deaktivizēta un Lietotājs vairs nevarēs izmantot Pakalpojumus.

14. punkts: Nobeiguma noteikumi

14.1. Vispārīgie noteikumi

Ja Royal Canin neizmanto vai neīsteno kādu no Lietošanas noteikumu nosacījumiem, Lietotājs to nevar interpretēt kā atteikšanos no tiem.

14.2. Līdzēju neatkarība

Royal Canin un Lietotājs ir neatkarīgi, darbojas savā vārdā un uz savu atbildību. Puses saprot, ka Lietotājs savas darbības Platformā veic pilnīgā autonomijā un pašam uzņemties risku.

14.3. Likums un jurisdikcija

Uz šiem Lietošanas noteikumiem attiecas Latvijas Republikas likumi.

Jebkurš strīds starp Royal Canin un Lietotāju, kas izriet no šo Lietošanas noteikumu interpretācijas, izpildes vai izbeigšanas un ko nevar atrisināt sarunu ceļā, tiek atrisināts kompetentajās Latvijas Republikas tiesās neatkarīgi no jebkādām nejaušām prasībām vai garantijas vai vairāku atbildētāju gadījumā.