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Teilnahmebedingungen

Finden Sie hier die aktuellen Teilnahmebedingungen für verschiedene ROYAL CANIN Aktionen oder Gewinnspiele. Wählen Sie unten einfach das passende Feld per Klick aus, die entsprechenden Teilnahmebedingungen werden dann angezeigt.

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1. Zeitraum und Veranstalter

Die Aktion „10 Euro Cashback nach Ernährungsberatung“ läuft vom 01. Januar 2019 bis 30. Juni 2020. ROYAL CANIN behält sich vor, die Aktion über das genannte Datum hinaus zu verlängern.

Veranstalter der Aktion ist bei Teilnehmern

  • mit Wohnsitz in Deutschland:
    ROYAL CANIN Tiernahrung GmbH & Co. KG, Habsburgerring 2, 50674 Köln

  • mit Wohnsitz in Österreich:
    ROYAL CANIN Österreich GmbH, Handelskai 92, Rivergate, Gate 1 / OG 11, 1200 Wien

2. Wer kann teilnehmen?

Teilnahmeberechtigt sind alle Endverbraucher, die mindestens 18 Jahre alt sind und ihren Wohnsitz in Deutschland haben. ROYAL CANIN-Professional-Kunden wie zum Beispiel Züchter und Veterinäre mit eigener Kundennummer sowie Tierärzte sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Mitarbeiter von Unternehmen der Mars-Gruppe sowie ihre Familienangehörigen sind ebenfalls von der Teilnahme ausgeschlossen.

3. Wie kann man teilnehmen?

  • Einen ROYAL CANIN-Couponcode von Ihrem Tierarzt/Ihrer Tiermedizinischen Fachangestellten erhalten. Ohne Couponcode ist eine Teilnahme nicht möglich
  • Im Zeitraum vom 01. Januar 2019 bis 31. Mai 2020 eines der ROYAL CANIN-Aktions-Produkte Ihrer Wahl bei dem Tierarzt Ihres Vertrauens erwerben. ROYAL CANIN-Aktionsprodukte sind alle Trockenprodukte mit mindestens 1,5kg Inhalt, alle 12er-Packs Frischebeutel und alle 12er-Kartons Dosen.

 Von der Teilnahme ausgeschlossen sind alle Produkte unter 1,5kg, einzelne Frischebeutel, einzelne Dosen und Fachhandels-Produkte.

  • Couponcode, 10€ Gutschein nach Ernährungsberatung, Teilnehmerdaten und Kaufbeleg online oder per Post an ROYAL CANIN senden:

 Bequem online unter

 www.gutschein.royal-canin.de (für Teilnehmer mit Wohnsitz in Deutschland)

www.gutschein.royal-canin.at (für Teilnehmer mit Wohnsitz in Österreich)

1. Couponcode eingeben
2. Persönliche Daten (Name, Anschrift, E-Mail, Kontoverbindung) in Formular eingeben
3. Foto oder Scan des Kaufbelegs hochladen
4. Foto oder Scan des 10€ Gutscheins nach Ernährungsberatung hochladen

 ODER per Post

 Name, Anschrift, E-Mail, Kontoverbindung zusammen mit Original oder Kopie des Kaufbelegs, Couponcode und 10€ Gutschein nach Ernährungsberatung schicken an:

(Postadresse für Teilnehmer mit Wohnsitz in Deutschland)
ROYAL CANIN
„10 Euro Cashback nach Ernährungsberatung“
60665 Frankfurt

(Postadresse für Teilnehmer mit Wohnsitz in Österreich)
ROYAL CANIN
„10 Euro Cashback nach Ernährungsberatung“
Postfach 2421 5000 Salzburg

  • Bei Online-Teilnahme ist die Teilnahme bis 30. Juni 2020, 24.00 Uhr möglich; bei postalischer Teilnahme ist Einsendeschluss der 30. Juni 2020 (Poststempel!)
  • ROYAL CANIN erstattet Ihnen über den beauftragten Dienstleister 10 Euro per Überweisung auf das angegebene Teilnehmerkonto innerhalb von acht Wochen ab Zugang der Rechnung und des vollständig ausgefüllten Teilnahmeformulars.
  •  Jeder Couponcode kann nur einmal verwendet werden. Maximal drei Einreichungen pro Haushalt möglich. ROYAL CANIN überprüft, ob die eingereichten Unterlagen den Teilnahmebedingungen entsprechen. Ist dies nicht der Fall, kann keine Erstattung erfolgen.

4. Datenschutz und Kontaktaufnahme

ROYAL CANIN sowie die mit der Durchführung und Abwicklung der Aktion beauftragte Kooperationspartner (für alle Teilnehmer unabhängig Wohnsitz: CH Couponing House GmbH, Otto-von-Guericke-Ring 3b, D-65205 Wiesbaden) verwenden Ihre Daten ausschließlich zum Zweck der Durchführung der Aktion „10 Euro Cashback“. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn ROYAL CANIN ist hierzu aufgrund zwingender gesetzlicher oder behördlicher Vorgaben verpflichtet.

Soweit es zur Abwicklung der Aktion notwendig ist (z.B. bei Rückfragen wegen eines unvollständig ausgefüllten Formulars) kann ROYAL CANIN Sie per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.

 Im Übrigen wird ROYAL CANIN Sie nur kontaktieren und/oder Ihnen weitere Informationen über ROYAL CANIN und seine Produkte übersenden, wenn und soweit Sie gesondert und ausdrücklich eingewilligt haben.

1. Zeitraum und Veranstalter

Die Aktion „10 EUR Tierarzt-Gutschein“ läuft vom 10. Juni 2019 bis zum 30. November 2019. ROYAL CANIN behält sich vor, die Aktion über das genannte Datum hinaus zu verlängern.

Veranstalter der Aktion ist bei Teilnehmern

  • mit Wohnsitz in Deutschland:
    ROYAL CANIN Tiernahrung GmbH & Co. KG, Habsburgerring 2, 50674 Köln

  • mit Wohnsitz in Österreich:
    ROYAL CANIN Österreich GmbH, Handelskai 92, Rivergate, Gate 1 / OG 11, 1200 Wien

2. Wer kann teilnehmen?

Teilnahmeberechtigt sind alle Endverbraucher, die mindestens 18 Jahre alt sind und ihren Wohnsitz in Deutschland oder Österreich haben. ROYAL CANIN-Professional-Kunden wie zum Beispiel Veterinäre, Züchter und Tierheime mit eigener Kundennummer sowie Tierärzte sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Mitarbeiter von Unternehmen der Mars-Gruppe sowie ihre Familienangehörigen sind ebenfalls von der Teilnahme ausgeschlossen.

3. Wie kann man teilnehmen?

  • ROYAL CANIN-Produkte einkaufen und Aktionscode erhalten:
    Kaufen Sie zwischen dem 10. Juni 2019 und dem 31. August 2019 ein ROYAL CANIN-Anallergenic-Produkt 1,5 kg-Gebinde (Hund) oder 2kg-Gebinde (Katze) bei Ihrem an der Aktion teilnehmenden Tierarzt und Sie erhalten dort eine Aktionskarte mit Ihrem Aktionscode.

    ROYAL CANIN ist nicht bekannt, bei welchen Tierärzten und wie lange die Aktionskarten mit Aktionscode verfügbar sind. Ohne Aktionscode ist eine Teilnahme nicht möglich.

  • Tierarzt besuchen: Lassen Sie Ihren Hund oder Ihre Katze bei einem Tierarzt Ihrer Wahl im Aktionszeitraum (10.06.2019 – 30.11.2019) untersuchen. Die Art der Untersuchung spielt keine Rolle. Es kann sich beispielsweise um eine Akutbehandlung, eine Vorsorgeuntersuchung, eine Impfung, eine Kastration oder eine Zahnsteinentfernung usw. handeln. Ausgeschlossen ist die Erstattung von Rechnungen, die sich auf den Kauf von ROYAL CANIN-Produkten in einer Tierarztpraxis beziehen.

  • Aktionscode, Teilnehmerdaten, Kaufbeleg des Produktkaufs und Tierarzt-Rechnung der Untersuchung an ROYAL CANIN schicken:

    Entweder bequem online unter

    • gutschein.royal-canin.de (für Teilnehmer mit Wohnsitz in Deutschland)
    • gutschein.royal-canin.at (für Teilnehmer mit Wohnsitz in Österreich)

    1. Aktionscode eingeben
    2. Persönliche Daten (Name, Anschrift, E-Mail, Kontoverbindung) in Formular eingeben
    3. Foto der Tierarzt-Rechnung der Untersuchung und des Kaufbelegs des Produktkaufs hochladen

    ODER per Post

    • Name, Anschrift, E-Mail, Kontoverbindung zusammen mit Original oder Kopie des Kaufbelegs des Produktkaufs, der Tierarzt-Rechnung über die Untersuchung und Aktionscode an nachfolgende Adresse schicken:

      (Postadresse für Teilnehmer mit Wohnsitz in Deutschland)
      ROYAL CANIN
      „10 EUR Tierarzt-Gutschein“
      60665 Frankfurt

      (Postadresse für Teilnehmer mit Wohnsitz in Österreich)
      ROYAL CANIN
      „10 EUR Tierarzt-Gutschein“
      Postfach 2421 5000 Salzburg

  • Der Kaufbeleg des Produktkaufs beim Tierarzt muss auf ein Datum in dem Zeitraum 10. Juni 2019 bis 31. August 2019 datiert sein. Der Kaufbeleg muss vollständig lesbar sein, darf nicht bearbeitet oder verändert werden und muss auf den Teilnehmer ausgestellt sein. Weiterhin muss der Kaufbeleg die vollständige Artikelbezeichnung des gekauften Produkts (Anallergenic Katze 2kg oder Anallergenic Hund 1,5kg) enthalten.

  • Die Tierarzt-Rechnung über die Untersuchung muss auf ein Datum in dem Zeitraum 10. Juni 2019 bis 30. November 2019 datiert sein. Die Rechnung muss vollständig lesbar sein, darf nicht bearbeitet oder verändert werden und muss auf den Teilnehmer ausgestellt sein.

  • Bei Online-Teilnahme ist die Teilnahme bis 30. November 2019, 24.00 Uhr möglich; bei postalischen Teilnahmen ist Einsendeschluss der 30. November 2019 (Poststempel!)

  • ROYAL CANIN erstattet Ihnen über den beauftragten Dienstleister 10 € per Überweisung auf das angegebene Teilnehmerkonto innerhalb von sechs Wochen ab Zugang des Kaufbelegs des Produktkaufs, der Tierarzt-Rechnung über die Untersuchung und des vollständig ausgefüllten Teilnahmeformulars.

Jeder Aktionscode kann einmal verwendet werden. Maximal eine Einreichung pro Haushalt möglich. ROYAL CANIN überprüft, ob die eingereichten Unterlagen den Teilnahmebedingungen entsprechen. Ist dies nicht der Fall, kann keine Erstattung erfolgen.

Jeder Kaufbeleg des Produktkaufs und jede Tierarzt-Rechnung über die Untersuchung dürfen nur für die Teilnahme an einer ROYAL CANIN-Aktion eingesetzt werden. ROYAL CANIN überprüft bei künftigen Aktionen, ob der Kaufbeleg des Produktkaufs oder die Tierarzt-Rechnung über die Untersuchung schon verwendet wurden.

4. Datenschutz, Kontaktaufnahme und Information über die Datenverarbeitung

ROYAL CANIN sowie der mit der Durchführung und Abwicklung der Aktion beauftragte Kooperationspartner (für alle Teilnehmer unabhängig vom Wohnsitz: CH Couponing House GmbH, Otto-von-Guericke-Ring 3b, D-65205 Wiesbaden) verwenden Ihre Daten ausschließlich zum Zweck der Durchführung der Aktion „10 EUR Tierarzt-Gutschein“. Name und Anschrift müssen als abrechnungsrelevante Daten angegeben werden. Die Kontoverbindung ist zur Erstattung der Gutschrift erforderlich, die E-Mail-Adresse wird für Rückfragen im Rahmen der Abwicklung der Gutschrift benötigt. Ihre Kontodaten werden zur Erstattung der Gutschrift an die entsprechenden Bankinstitute weitergegeben. Im Rahmen von steuerrechtlichen Prüfungen können die abrechnungsrelevanten Daten an die an diesem Vorgang Beteiligten wie z.B. Wirtschaftsprüfer, Finanzämter usw. weitergegeben werden. Eine Weitergabe an weitere Dritte erfolgt nicht, es sei denn, ROYAL CANIN ist hierzu aufgrund zwingender gesetzlicher oder behördlicher Vorgaben verpflichtet.

Soweit es zur Abwicklung der Aktion notwendig ist (z.B. bei Rückfragen wegen eines unvollständig ausgefüllten Formulars) kann ROYAL CANIN oder der Kooperationspartner CH Couponing House Sie per E-Mail kontaktieren.

Im Übrigen wird ROYAL CANIN Sie nur kontaktieren und/oder Ihnen weitere Informationen über ROYAL CANIN und seine Produkte übersenden, wenn und soweit Sie gesondert und ausdrücklich eingewilligt haben.

Für die Datenverarbeitung verantwortlich ist bei Teilnehmern mit Wohnsitz in Deutschland die ROYAL CANIN Tiernahrung GmbH & Co. KG, Habsburgerring 2, D-50674 Köln, erreichbar auch per E-Mail (info.de(at)royalcanin.com).

Für die Datenverarbeitung verantwortlich ist bei Teilnehmern mit Wohnsitz in Österreich die ROYAL CANIN Österreich GmbH, Handelskai 92, Rivergate, Gate 1 / OG 11, 1200 Wien

  • Die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten verwenden wir zur Abwicklung der Aktion und ggf. zu den Zwecken, in die Sie gesondert und ausdrücklich eingewilligt haben. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) EU-Datenschutzgrundverordnung (Vertragserfüllung) und – sofern sie auf Ihrer Einwilligung beruht – Buchstabe a) dieses Artikels. Ihre Daten werden neben Bankinstituten, ggf. Wirtschaftsprüfer, Finanzämter usw. nicht an weitere Dritte übermittelt; unser Kooperationspartner CH Couponing House GmbH ist als Auftragsverarbeiter eingebunden.

  • Wir löschen Ihre Daten, sobald die Aktion abgewickelt ist und Sie die Zahlung erhalten haben; erhalten bleiben alleine die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten, da wir gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind (bis zu zehn Jahre). Soweit Sie in die Datenverarbeitung zu anderen Zwecken eingewilligt haben, löschen wir Ihre Daten im Übrigen unverzüglich nach Einwilligungswiderruf, es sei denn, es bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Bis zum Widerruf der Einwilligung ist die Datenverarbeitung, die auf die Einwilligung gestützt wird, rechtmäßig.

  • Sie haben das Recht, von uns unentgeltlich Auskunft über die von Ihnen verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten, sowie das Recht auf Berichtigung, Löschung sowie Einschränkung der Verarbeitung und auf Datenübertragbarkeit. Bitte wenden Sie sich dazu unter den eingangs dieser Information aufgeführten Kontaktdaten an uns oder unseren Datenschutzbeauftragten.

  • Sie sind ferner berechtigt, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

  • Soweit die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese jederzeit ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und die künftige Verarbeitung ihrer Daten zu den von der Einwilligung erfassten Zwecken damit zu unterbinden. Ein solcher Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der in der Vergangenheit erfolgten Datenverarbeitung.

  • Sie sind nicht gesetzlich oder vertraglich verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten bereitzustellen. Die Bereitstellung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist allerdings für die Abwicklung der Aktion erforderlich. Sind Sie damit nicht einverstanden, so können Sie nicht an der Aktion teilnehmen. Eine darüber hinausgehende Datenverarbeitung auf Grundlage gesonderter und ausdrücklich erteilter Einwilligungen ist dagegen weder gesetzlich noch vertraglich erforderlich; erteilen Sie eine solche Einwilligung nicht oder widerrufen Sie diese, unterbleibt die Datenverarbeitung im Sinne der Einwilligung – weitere Folgen ergeben sich für Sie nicht.

  • Es erfolgt keine automatisierte Entscheidungsfindung.

  • Unter den folgenden Kontaktdaten können Sie den Datenschutzbeauftragten der ROYAL CANIN Tiernahrung GmbH & Co. KG erreichen: datenschutz süd GmbH, Wörthstraße 15, 97082 Würzburg, [email protected]

1. Zeitraum und Veranstalter

Die Aktion „30 EUR Tierarzt-Gutschein“ läuft vom 25. Februar 2019 bis zum 30. Juni 2020. ROYAL CANIN behält sich vor, die Aktion über das genannte Datum hinaus zu verlängern.

 Veranstalter der Aktion ist bei Teilnehmern

  • mit Wohnsitz in Deutschland:
    ROYAL CANIN Tiernahrung GmbH & Co. KG, Habsburgerring 2, 50674 Köln

  • mit Wohnsitz in Österreich:
    ROYAL CANIN Österreich GmbH, Handelskai 92, Rivergate, Gate 1 / OG 11, 1200 Wien

2. Wer kann teilnehmen?

Teilnahmeberechtigt sind alle Endverbraucher, die mindestens 18 Jahre alt sind und ihren Wohnsitz in Deutschland oder Österreich haben. ROYAL CANIN-Professional-Kunden wie zum Beispiel Züchter und Tierheime mit eigener Kundennummer sowie Tierärzte sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Mitarbeiter von Unternehmen der Mars-Gruppe sowie ihre Familienangehörigen sind ebenfalls von der Teilnahme ausgeschlossen.

3. Wie kann man teilnehmen?

  • Aktionscode erhalten:
    • Bis 31. März 2019:
      Ihren Aktionscode erhalten Sie von ROYAL CANIN per E-Mail nach Registrierung für unseren Newsletter und erfolgreicher Anmelde-bestätigung (Double-Opt-In). Die für die Registrierung erforderlichen Infor-mationen erhalten Sie bei teilnehmenden ROYAL CANIN-Partner-Züchtern oder Tierheimen bei der Übergabe eines ROYAL CANIN Starter-Pakets. Ohne Aktionscode ist eine Teilnahme nicht möglich.
    • Ab 1. April 2019:
      Ihren Aktionscode finden Sie auf dem „30€-Tierarzt-Gutschein“ in der Informationsmappe aus dem Starter-Paket, das Ihnen ROYAL CANIN nach Registrierung für unseren Newsletter und erfolgreicher Anmeldebestätigung (Double-Opt-In) per Post geschickt hat. Die für den Er-halt des Starter-Pakets erforderlichen Informationen erhalten Sie bei teilneh-menden ROYAL CANIN-Partner-Züchtern oder -Tierheimen, wenn Sie Ihren neuen Hund oder Ihre neue Katze abholen. Ohne Aktionscode ist eine Teil-nahme nicht möglich.

  • ROYAL-CANIN-Produkte einkaufen: Kaufen Sie zwischen dem 25. Februar 2019 und dem 30. Juni 2020 ein ROYAL CANIN-Trockenprodukt Ihrer Wahl mit mindestens 1,5 kg oder ROYAL CANIN-Feuchtprodukte mit einem Gesamtgewicht von mindestens 1,5 kg bei dem Fachhändler oder Tierarzt Ihres Vertrauens. Die gekauften ROYAL CANIN-Produkte müssen auf einem einzigen Kaufbeleg erscheinen. Eine Einreichung mehrerer Kaufbelege, die in der Summe auf 1,5 kg ROYAL CANIN-Ware kommen, wird nicht akzeptiert. Von der Teilnahme ausgeschlossen sind die Produkte „Pure Feline“, „Club“ und „Selection“.

  • Tierarzt besuchen: Lassen Sie Ihren Hund oder Ihre Katze bei einem Tierarzt Ihrer Wahl im Aktionszeitraum (25.02.2019 – 30.06.2020) untersuchen. Die Art der Untersuchung spielt keine Rolle. Es kann sich beispielsweise um eine Akutbehandlung, eine Vorsorgeuntersuchung, eine Impfung, eine Kastration oder eine Zahnsteinentfernung usw. handeln. Ausgeschlossen ist aber die Erstattung von Rechnungen, die sich auf den Kauf von Produkten (gleich welcher Art und Marke) in der Tierarztpraxis beziehen.

  • Aktionscode, Teilnehmerdaten, Kaufbeleg und Rechnung des Tierarztes an ROYAL CANIN schicken:

Entweder bequem online unter

  • gutschein.royal-canin.de (für Teilnehmer mit Wohnsitz in Deutschland)
  • gutschein.royal-canin.at (für Teilnehmer mit Wohnsitz in Österreich)

1. Aktionscode eingeben

2. Persönliche Daten (Name, Anschrift, E-Mail, Kontoverbindung) in Formular eingeben

3. Foto der Tierarzt-Rechnung und des Kaufbelegs hochladen

ODER per Post 

Name, Anschrift, E-Mail, Kontoverbindung zusammen mit Original oder Kopie des Kaufbelegs, der Tierarzt-Rechnung, und Aktionscode an nachfolgende Adresse schicken:

(Postadresse für Teilnehmer mit Wohnsitz in Deutschland)
ROYAL CANIN
30 EUR-Tierarztgutschein
60665 Frankfurt

(Postadresse für Teilnehmer mit Wohnsitz in Österreich)
ROYAL CANIN
30 EUR-Tierarztgutschein
Postfach 2421
5000 Salzburg

  • Die Tierarzt-Rechnung muss vor oder auf den 30. Juni 2020 datiert sein. Die Rechnung muss vollständig lesbar sein, darf nicht bearbeitet oder verändert werden und muss auf den Teilnehmer ausgestellt sein.

  • Bei Online-Teilnahme ist die Teilnahme bis 30. Juni 2020, 24.00 Uhr möglich; bei postalischer Teilnahmen ist Einsendeschluss der 30. Juni 2020 (Poststempel!)

  • ROYAL CANIN erstattet Ihnen über den beauftragten Dienstleister 30 € (bzw. den vollständigen Rechnungsbetrag, wenn dieser weniger als 30 € beträgt) per Überweisung auf das angegebene Teilnehmerkonto innerhalb von acht Wochen ab Zugang des Kaufbelegs, der Tierarzt-Rechnung und des vollständig ausgefüllten Teilnahmeformulars.

Jeder Aktionscode kann einmal verwendet werden. Maximal eine Einreichung pro Haushalt möglich. ROYAL CANIN überprüft, ob die eingereichten Unterlagen den Teilnahmebedingungen entsprechen. Ist dies nicht der Fall, kann keine Erstattung erfolgen.

Jeder Kaufbeleg darf nur für die Teilnahme an einer ROYAL CANIN-Aktion eingesetzt werden. ROYAL CANIN überprüft bei künftigen Aktionen, ob der Kaufbeleg schon verwendet wurde.

4. Datenschutz, Kontaktaufnahme und Information über die Datenverarbeitung

ROYAL CANIN sowie der mit der Durchführung und Abwicklung der Aktion beauftragte Kooperationspartner (für alle Teilnehmer unabhängig vom Wohnsitz: CH Couponing House GmbH, Otto-von-Guericke-Ring 3b, D-65205 Wiesbaden) verwenden Ihre Daten ausschließlich zum Zweck der Durchführung der Aktion „30€ Tierarzt-Gutschein“. Name und Anschrift müssen als abrechnungsrelevante Daten angegeben werden. Die Kontoverbindung ist zur Erstattung des Bonus erforderlich, die E-Mail-Adresse wird für Rückfragen im Rahmen der Abwicklung des Bonus benötigt. Ihre Kontodaten werden zur Erstattung des ganzen bzw. teilweisen Bonus an die entsprechenden Bankinstitute weitergegeben. Im Rahmen von steuerrechtlichen Prüfungen können die abrechnungsrelevanten Daten an die an diesem Vorgang Beteiligten wie z.B. Wirtschaftsprüfer, Finanzämter usw. weitergegeben werden. Eine Weitergabe an weitere Dritte erfolgt nicht, es sei denn, ROYAL CANIN ist hierzu aufgrund zwingender gesetzlicher oder behördlicher Vorgaben verpflichtet.

Soweit es zur Abwicklung der Aktion notwendig ist (z.B. bei Rückfragen wegen eines unvollständig ausgefüllten Formulars) kann ROYAL CANIN oder der Kooperationspartner CH Couponing House Sie per E-Mail kontaktieren.

Im Übrigen wird ROYAL CANIN Sie nur kontaktieren und/oder Ihnen weitere Informationen über ROYAL CANIN und seine Produkte übersenden, wenn und soweit Sie gesondert und ausdrücklich eingewilligt haben.

Für die Datenverarbeitung verantwortlich ist bei Teilnehmern mit Wohnsitz in Deutschland die ROYAL CANIN Tiernahrung GmbH & Co. KG, Habsburgerring 2, D-50674 Köln, erreichbar auch per E-Mail (info.de(at)royalcanin.com).

Für die Datenverarbeitung verantwortlich ist bei Teilnehmern mit Wohnsitz in Österreich die ROYAL CANIN Österreich GmbH, Handelskai 92, Rivergate, Gate 1 / OG 11, 1200 Wien

  • Die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten verwenden wir zur Abwicklung der Aktion und ggf. zu den Zwecken, in die Sie gesondert und ausdrücklich eingewilligt haben. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) EU-Datenschutzgrundverordnung (Vertragserfüllung) und – sofern sie auf Ihrer Einwilligung beruht – Buchstabe a) dieses Artikels. Ihre Daten werden neben Bankinstituten, ggf. Wirtschaftsprüfer, Finanzämter usw. nicht an weitere Dritte übermittelt; unser Kooperationspartner CH Couponing House GmbH ist als Auftragsverarbeiter eingebunden.
  • Wir löschen Ihre Daten, sobald die Aktion abgewickelt ist und Sie die Zahlung erhalten haben; erhalten bleiben alleine die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten, da wir gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind (bis zu zehn Jahre). Soweit Sie in die Datenverarbeitung zu anderen Zwecken eingewilligt haben, löschen wir Ihre Daten im Übrigen unverzüglich nach Einwilligungswiderruf, es sei denn, es bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Bis zum Widerruf der Einwilligung ist die Datenverarbeitung, die auf die Einwilligung gestützt wird, rechtmäßig.
  • Sie haben das Recht, von uns unentgeltlich Auskunft über die von Ihnen verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten, sowie das Recht auf Berichtigung, Löschung sowie Einschränkung der Verarbeitung und auf Datenübertragbarkeit. Bitte wenden Sie sich dazu unter den eingangs dieser Information aufgeführten Kontaktdaten an uns oder unseren Datenschutzbeauftragten.

  • Sie sind ferner berechtigt, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

  • Soweit die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese jederzeit ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und die künftige Verarbeitung ihrer Daten zu den von der Einwilligung erfassten Zwecken damit zu unterbinden. Ein solcher Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der in der Vergangenheit erfolgten Datenverarbeitung.

  • Sie sind nicht gesetzlich oder vertraglich verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten bereitzustellen. Die Bereitstellung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist allerdings für die Abwicklung der Aktion erforderlich. Sind Sie damit nicht einverstanden, so können Sie nicht an der Aktion teilnehmen. Eine darüber hinausgehende Datenverarbeitung auf Grundlage gesonderter und ausdrücklich erteilter Einwilligungen ist dagegen weder gesetzlich noch vertraglich erforderlich; erteilen Sie eine solche Einwilligung nicht oder widerrufen Sie diese, unterbleibt die Datenverarbeitung im Sinne der Einwilligung – weitere Folgen ergeben sich für Sie nicht.

  • Es erfolgt keine automatisierte Entscheidungsfindung.

  • Unter den folgenden Kontaktdaten können Sie den Datenschutzbeauftragten der ROYAL CANIN Tiernahrung GmbH & Co. KG erreichen: datenschutz süd GmbH, Wörthstraße 15, 97082 Würzburg, [email protected]
Teilnahmebedingungen für die Aktion „Akzeptanzgarantie“ von ROYAL CANIN

1. Zeitraum und Veranstalter

Die Aktion „Akzeptanzgarantie“ läuft vom 31. März 2016 bis zum 31. Dezember 2020. ROYAL CANIN behält sich vor, die Aktion über das genannte Datum hinaus zu verlängern.

Veranstalter der Aktion ist die ROYAL CANIN Tiernahrung GmbH & Co. KG, Habsburgerring 2, 50674 Köln („ROYAL CANIN“).

2. Wer kann teilnehmen?

Teilnahmeberechtigt sind alle Endverbraucher, die das Futter zu nicht gewerblichen Zwecken verwenden, mindestens 18 Jahre alt sind und ihren Wohnsitz in Deutschland oder Österreich haben.

ROYAL CANIN-Professional-Kunden wie zum Beispiel Züchter und Veterinäre mit eigener Kundennummer sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Mitarbeiter von Unternehmen der Mars-Gruppe sowie ihre Familienangehörigen sind ebenfalls von der Teilnahme ausgeschlossen.

 3. Wie kann man teilnehmen?

Sollte Ihr Hund oder Ihre Katze ein ROYAL CANIN-Produkt nicht fressen, können Sie die Akzeptanzgarantie ganz einfach in Anspruch nehmen:

  • Drucken Sie das Akzeptanzgarantie-Formular und das Rücksendeetikett auf der Aktions-Website www.royalcanin.com/de/about-us/acceptance-guarantee aus oder fordern Sie die Unterlagen über unseren Kundenservice telefonisch an (für Kunden aus Deutschland: 0221 937 060 600; für Kunden aus Österreich: 0810 207 601).
  • Senden Sie die Original-Verpackung mit mindestens 75% der Nahrung (nach Gewicht) an ROYAL CANIN zurück.
  • Das Mindesthaltbarkeitsdatum der zurückgegebenen Ware darf nicht überschritten sein (das Datum des Poststempels zählt).
  • Legen Sie Ihrer Sendung das vollständig ausgefüllte Akzeptanzgarantie-Formular und den Kaufbeleg (Kopie genügt) bei.
  • Verwenden Sie für den Versand nur das Rücksendeetikett, das Sie von ROYAL CANIN erhalten haben. Erfolgt der Versand auf eigene Kosten, können die Versandkosten nicht ersetzt werden.
  • ROYAL CANIN erstattet Ihnen den Kaufpreis per Überweisung auf das angegebene Teilnehmerkonto innerhalb von acht Wochen ab Zugang der Ware und des vollständig ausgefüllten Akzeptanzgarantie-Formulars.

Im Aktionszeitraum bis 31. Dezember 2020 sind maximal zwei Anforderungen pro Haushalt möglich. Für jede Anforderung ist ein eigenes Akzeptanzgarantie-Formular zu verwenden. Eingesendet werden kann eine übliche Testmenge einer Nahrung. Dabei handelt es sich um maximal zwei Säcke einer Trockennahrung oder 2 x 12 Dosen bzw. 48 Frischebeutel einer Feuchtnahrung. ROYAL CANIN überprüft, ob die eingereichten Unterlagen und die zurückgegebene Ware den Teilnahmebedingungen entsprechen. Ist dies nicht der Fall, kann keine Erstattung des Kaufpreises erfolgen. Der maximale Erstattungsbetrag je Einreichung beträgt 100,-.

4. Datenschutz und Kontaktaufnahme

ROYAL CANIN sowie die mit der Durchführung und Abwicklung der Aktion beauftragten Kooperationspartner verwenden Ihre Daten ausschließlich zum Zweck der Durchführung der Aktion „Akzeptanzgarantie“ sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen im Bereich der Futtermittelsicherheit. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn ROYAL CANIN ist hierzu aufgrund zwingender gesetzlicher oder behördlicher Vorgaben verpflichtet.

Soweit es zur Abwicklung der Aktion notwendig ist (z.B. bei Rückfragen wegen eines unvollständig ausgefüllten Formulars) kann ROYAL CANIN Sie per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.

Im Übrigen wird ROYAL CANIN Sie nur kontaktieren und/oder Ihnen weitere Informationen über ROYAL CANIN und seine Produkte übersenden, wenn und soweit Sie gesondert und ausdrücklich eingewilligt haben.

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