Często zadawane pytania

Firma Royal Canin od samego początku jest wierna idei: szacunek dla prawdziwych potrzeb zwierząt. Naszą misją jest produkować i dostarczać produkty innowacyjne i skuteczne, zgodne z najwyższymi standardami jakości i bezpieczeństwa. Wszystkie surowce stosowane do wyrobu naszych karm są starannie wybierane i badane jeszcze przed dostawą oraz w czasie całego procesu produkcyjnego. Podlegają najbardziej rygorystycznym wymogom. Na każdym etapie produkcji pobierane są próbki, co umożliwia ich stałą kontrolę i weryfikację.

Ponadto nasza firma posiada certyfikaty w obszarze produkcji, sprzedaży i komercjalizacji karm dla psów i kotów, nadane przez międzynarodową agencję certyfikującą Lloyds Register Quality Assurance. Chodzi tu o certyfikaty: Systemu Zarządzania Jakością: ISO 9001:2015 , ISO 22000:2008 oraz Systemu Zarządzania Środowiskowego: ISO14001.

Nieustannie doskonalimy zarówno receptury samych produktów, jak również podnosimy jakości świadczonych przez nas usług. Najwyższa jakość i dbałość na każdym etapie produkcji, gwarantują bezpieczeństwo naszych produktów.

Aby ustalić odpowiednią dawkę karmy dla szczenięcia należy oszacować spodziewaną wagę, jaką szczenię osiągnie, jako pies dorosły. W tym celu należy zapytać hodowcę o masę ciała rodziców szczenięcia. W oszacowaniu spodziewanej masy ciała może pomóc także lekarz weterynarii. W tabeli dawkowania znajdującej się na opakowaniu należy odszukać docelową masę ciała psa oraz jego aktualny wiek.

Zalecamy, aby dzienną dawkę karmy dla szczeniąt do 6 miesiąca życia podzielić na co najmniej 3 porcje, podawane rano, popołudniu i wieczorem. Godziny karmienia powinny być regularne, a karma podawana zawsze w tej samej misce i w tym samym miejscu, które zapewnia psu spokój w trakcie spożywania posiłku. Pomaga to w ustabilizowaniu pracy układu pokarmowego zwierzęcia, a niezmienność określonych zwyczajów zapewnia mu też poczucie bezpieczeństwa. Po zakończeniu okresu wzrostu potrzeby pokarmowe psa ulegają zmianie.

Większość dorosłych czworonogów może być karmiona raz do dwóch razy dziennie. Nie należy przy tym podawać psu karmy bezpośrednio przed lub po wysiłku fizycznym, gdyż może to przyczyniać się do wystąpienia skrętu żołądka, szczególnie u ras predysponowanych do tego typu dolegliwości (np. owczarki niemieckie). Od zjedzenia do podjęcia aktywności powinny upłynąć około dwie godziny. Posiłek najlepiej podawać więc psu po spacerze i odpoczynku.

Nieograniczony dostęp do jedzenia oraz dokarmianie między posiłkami, zwłaszcza resztkami z własnego stołu, są niedopuszczalne. Nieprzestrzeganie tej zasady prowadzi do wyrobienia u psa złych nawyków, co może być przyczyną rozwoju nadwagi i otyłości. Wyjątek stanowią psie smakołyki podawane w charakterze nagrody (np. podczas szkolenia). Trzeba jednak pamiętać, by wliczyć je do dziennej racji pokarmowej.

Jest możliwość łączenia sposobu żywienia karmami mokrymi z suchymi. Należy jednak mieć na uwadze dokładność, co do ilości podawanej dziennie karmy. Karma Royal Canin jest karmą pełnoporcjową, czyli całkowicie pokrywa dzienne zapotrzebowanie na energię oraz inne składniki pokarmowe. Dużą korzyścią podawania karmy suchej jest łatwość jej porcjowania oraz dodatni wpływ na usuwanie kamienia nazębnego przez psa podczas rozgryzania karmy. W przypadku żywienia łączonego jeden z posiłków można zamienić na karmę mokrą, na drugi pozostawić karmę suchą. Można również wybrać łączenie obu karm podczas podawania tego samego posiłku, czyli dodawać do karmy suchej mokrą. W jednym jak i drugim przypadku bardzo ważne jest, by ilość karmy (dawka dzienna) była dokładnie odmierzona, aby nie doszło do przekarmiania psa / kota, przez co może mieć problem z utrzymaniem prawidłowej masy ciała i pogorszeniem stanu zdrowia. W przypadku chęci precyzyjnego dobrania odpowiedniej ilości karmy przy żywieniu mieszanym proponujemy kontakt z lekarzem weterynarii, który na podstawie kondycji, stanu zdrowia oraz masy ciała psa/kota pomoże w odpowiednim ustaleniu dziennej porcji karmy, którą zwierzę powinno spożywać. 

Uprzejmie informujemy, iż wszystkie nasze produkty są w pełni zbilansowane i nie ma już potrzeby podawania psu czy kotu innych suplementów czy dodatków. Podając zwierzęciu nasze produkty w odpowiednich dawkach, mają Państwo pewność, że zwierzę dostaje każdego dnia w pełni zbilansowaną karmę.

Rekomendujemy, aby karma po otwarciu opakowania (niezależnie czy jest trzymana w pojemniku czy w opakowaniu) była zjedzona w przeciągu miesiąca. W tym okresie gwarantujemy wysoką smakowitość karmy. Poza tym po otwarciu opakowania zaczynają się procesy takie jak utlenianie, które mają wpływ na jakość karmy. Każde kolejne otwarcie opakowania czy pojemnika z karmą powoduje pogłębianie się tego procesu Skoro pies jest mały i zjada ok. 1,5kg- 2kg miesięcznie to najlepiej kupować dla niego właśnie opakowania w takiej gramaturze. W przypadku psów ras małych, większe gramatury (np. 7,5kg) przewidziane są dla właścicieli, którzy mają więcej niż jednego psa.

Zamknięta saszetka dzięki innowacyjnej technologii pakowania, doskonale chroni karmę. W zamkniętej saszetce nie ma tlenu, więc nie ma ryzyka utlenienia (zjełczenia) tłuszczu a co za tym idzie - zepsucia produktu. Dzięki nowoczesnemu systemowi pakowania mokre produkty dla kotów nie zawierają żadnych konserwantów. Zamknięte saszetki należy przechowywać w temperaturze pokojowej w suchym, nienasłonecznionym miejscu. Nie zaleca się natomiast przechowywania produktu po otwarciu – jedna saszetka przeznaczona jest na jeden posiłek. Jeśli jest to niemożliwe to każda karma mokra powinna być spożyta w ciągu 48 godzin od otwarcia opakowania. Przechowywać należy ją wówczas w lodówce, w szczelnym opakowaniu.  Karmę wyciągamy przed podaniem i pozwalamy jej osiągnąć temperaturę pokojową.

Przydatność karmy do spożycia to rok od daty produkcji. Data ta każdorazowo nadrukowana jest na opakowaniu karmy. Karma powinna być przechowywana w suchym i chłodnym pomieszczeniu. Optymalne warunki to wilgotność do 60%, temperatura od 2 do 16 stopni. Karma w oryginalnym opakowaniu nie jest bezpośrednio narażona na działanie światła, wilgoci, grzybów czy innych zanieczyszczeń. Nie jest także narażona na kontakt z przedmiotami mogącymi przenosić bakterie czy zanieczyszczenia (np. miarka do karmy używana wcześniej, z resztkami poprzednio podawanej karmy).

Po otwarciu opakowania karmę powinno się zużyć w okresie około1 miesiąca. Po otwarciu najlepiej przechowywać ją w szczelnym opakowaniu, plastikowym bądź metalowym, w suchym, chłodnym miejscu.Taki czas gwarantuje zachowanie odpowiedniej smakowitości i jakości składników np. tłuszczy.

Ze względu na szczególny skład i specjalistyczny charakter diet weterynaryjnych marki Royal Canin niezbędne jest, aby były one podawane psom i kotom wyłącznie na podstawie wskazania lekarza weterynarii, który zdiagnozował zwierzę. Podobnie w przypadku przedłużenia okresu stosowania jak również zmiany podawanej zwierzęciu diety weterynaryjnej, zaleca się wcześniejszą konsultację z lekarzem weterynarii. Biorąc pod uwagę powyższe, diety weterynaryjne powinny być podawane pod nadzorem lekarza weterynarii.

Nasza firma udziela porad wyłącznie w tematyce żywienia zwierząt. W przypadku wątpliwości natury zdrowotnej psa / kota, bardzo proszę konsultować się z lekarzem weterynarii. Ocena stanu zdrowia zwierzęcia wymaga bezpośredniego kontaktu ze specjalistą.

Uprzejmie informujemy, iż nasza firma zajmuje się doradzaniem w zakresie zdrowego żywienia psów i kotów, nie w zakresie zachowania czy pielęgnacji. W tej sytuacji radzimy skonsultować się ze specjalistą, w tym wypadku z lekarzem weterynarii, behawiorystą czy groomerem.