Smakgaranti på Royal Canin-produkter

Vi är måna om att våra foder är av god kvalitet och smakar gott. Därför erbjuder vi en garanti där du får alla pengar tillbaka på alla våra foder, en så kallad smakgaranti. 

Vår smakgaranti innebär att du kan få en annan produkt från Royal Canin eller pengarna tillbaka om din hund eller katt mot förmodan vägrar äta sitt Royal Canin-foder. Smakgarantin gäller så länge nedanstående villkor är uppfyllda: 

  • Det är första gången hunden eller katten provar den aktuella foderprodukten
  • Det finns minst 75 % av produkten kvar i förpackningen
  • Produkten finns i sin originalförpackning
  • Du har ett kvitto på köpet av produkten

Smakgarantin gäller inte om hunden eller katten har avlidit, om näringsbehovet har ändrats (t.ex. på grund av kastrering/sterilisering, sjukdom eller allergi), bäst före-datum har passerat, om du har köpt fel foder av misstag eller om produktens fysiska egenskaper inte möter din hund eller katts behov. 100% smakgaranti gäller inte heller om Royal Canin-produkten har köpts från en onlinebutik utomlands.

För att nyttja smakgarantin på någon av vara produkter laddar du ner detta formulär och sänder det till [email protected]. Du kommer att få en retursedel för återsändande av fodret. 

Om du har några frågor om vår 100% smakgaranti, kontakta Royal Canin kundtjänst via formuläret du finner här.