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ヤマト運輸のお届け先住所変更(転送)時の運賃有料化 に伴うご注意・お願い

掲載日:2023年6月1日

日頃よりマイ ロイヤルカナンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2023年6月1日(木)受付分より、弊社指定の配送業者(ヤマト運輸)のお届け先住所変更(転送)料金が有料となります。

「お届け先ご住所の間違い」「長期ご不在」「転居」などにより、伝票とは異なる住所へ商品を転送される場合には、 記載の住所から変更先に応じた運賃(定価・着払い)が発生いたします。

注文完了後にお届け先住所の変更は承ることは出来かねますので、ご注文時はお届け先のご住所にお間違えがないようご確認の上、ご注文をお願い致します。

また、それに伴い注文完了後の転送希望につきましては、配送業者(ヤマト運輸)へ直接お問い合わせいただけますようお願いいたします。


詳細はヤマト運輸のお知らせページをご確認ください。

https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html



【お客様へのお願い】

正しく製品をお届けするために、マイページより配送先住所のご確認をお願いいたします。

■通常購入
・マイページ>お客様情報>アドレス帳

■定期購入
・マイページ>定期購入>継続中の定期購入の「確認・変更」>配送先情報
 ※ご継続中の定期購入毎に、配送先情報のご確認が必要となります。


何卒ご理解とご協力をお願いいたします。


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■掲載内容についての問い合わせ先
マイロイヤルカナン カスタマーサービス
電話 0120-253-912(通話料無料)
受付時間:月曜~土曜 9:30~17:00
※日曜・祝日・弊社指定定休日などを除きます。

https://my.royalcanin.jp/

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