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動物病院 以外(インターネット、ペットショップ、ホームセンターなど)でロイヤルカナン食事療法食をご購入のお客様へ

ロイヤルカナン食事療法食の購入先の変更について

2024年秋より、ロイヤルカナンの食事療法食は動物病院および公式・認定オンラインストアのみで販売されることとなりました。動物病院以外の店舗や認定を受けていないオンラインストアでは順次取り扱いが終了します。

「食事療法食」は、ペットの診察をもとにした獣医師の推奨・栄養指導により、それぞれのペットの健康状態や症状に合ったフードを選択し、適切に与えることを意図した製品です。そのため、ロイヤルカナンの食事療法食は獣医師による適切な栄養管理を可能にすべく、公式・認定オンラインストアでの購入時には、診察を受けたかかりつけ動物病院とのつながりが維持される仕組みが整備されます。

ご利用の皆様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解いただけますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

対象製品一覧
犬用:https://www.royalcanin.com/jp/dogs/products/vet-products
猫用:https://www.royalcanin.com/jp/cats/products/vet-products

「認定オンラインストア」について

「認定オンラインストア」とは、ロイヤルカナン食事療法食製品を販売するサイトとしてふさわしい管理と運用方法の基準をロイヤルカナンと販売会社の共立製薬が設定し、共立製薬が認定したオンラインストアとなります。
「認定オンラインストア」でフードを購入すると、かかりつけ動物病院に情報が共有され、購入されたフードを獣医師が把握することができます。そのため、推奨されていないフードを誤って与えることを防ぐことができます。

認定オンラインストア一覧(50音順)

サイト名(企業名)

  • サンドラッグ Online Store(株式会社サンドラッグ)
  • ビックカメラ.com(株式会社ビックカメラ)
  • ベッツプランサービス(株式会社企画/海)
  • ペットみらい本店(未来株式会社)
  • ペットみらい 楽天市場店(未来株式会社)
  • ペテモ動物病院オンラインストア(イオンペット株式会社)
  • ヨドバシ.com(株式会社ヨドバシカメラ)
  • 楽天ビック(株式会社ビックカメラ楽天)
  • 楽天24の専門店 ※予定(楽天グループ株式会社直営)
  • ロイヤルカナン公式オンラインストア ベッツホームデリバリー

*5月22日時点での認定オンラインストアの予定となります。
*2024年10月時点で変更となる可能性がございますのでご了承ください。

オンライン購入にも、獣医師とつながる安心を

2024年秋から、公式オンラインストアまたは「認定オンラインストア」で食事療法食を購入する際には、かかりつけ動物病院登録サイトへの登録が必要です。かかりつけ動物病院登録サイトに登録し、製品を購入していただくと、動物病院に購入したペットと食事療法食の情報が共有されますので、安心して食事療法食をご利用いただけます

購入フロー

公式・認定オンラインストア

STEP 1

公式または認定オンラインストアにアクセスし、推奨された製品を選択し、カートに入れます。


STEP 2

お支払いに進む前にかかりつけ動物病院登録サイトに移動し、ログインします。

*未登録の場合は、新規会員登録からアカウントを作成してください。
*認定オンラインストアによっては流れが異なる場合があります。


STEP 3

製品の推奨を受けた動物病院を選択し、認証登録します。

*これにより、かかりつけの動物病院と紐づけられ、安心してお買い物いただけます。
*認証後、自動的に公式または認定オンラインストアのページに戻ります。


STEP 4

各サイトの指示に従ってお支払い・ご注文手続きを完了してください。


かかりつけ動物病院登録サイトは、ペットオーナー様とかかりつけ動物病院とのつながりを強化するためのサイトです。このサイトを通じ、かかりつけ動物病院は愛犬・愛猫のために購入されている食事療法食の種類を把握することができます。

かかりつけ動物病院登録サイトに事前登録キャンペーン実施中!

2024年秋以降のスムーズなご利用のため、事前のご登録をおすすめしています。
また、9月末までに事前登録いただいた方を対象に、抽選でデジタルギフト券2,000円分を500名様にプレゼントします!
この機会をぜひお見逃しなく。

*かかりつけ動物病院登録サイトは、ロイヤルカナン食事療法食製品の国内総販売代理店である共立製薬によって運用されています。



同時に、LINE友だち限定プレゼントキャンペーンも実施中!

ロイヤルカナン 食事療法食のLINE公式アカウントを開設しました。ご購入に関する詳細情報や病気と食事に関する情報をお届けします!
今なら、以下のLINE友だち限定プレゼントキャンペーンを実施中です。この機会にぜひ、お友だち追加をしてみてください。



食事療法食の注意事項と獣医師の推奨

一般的なペットフードとは異なり、食事療法食は健康状態や症状に合わせて栄養バランスが調整されたフードです。そのため、ペットオーナー様ご自身の判断で選んだり、与えたりすると、かえって愛犬・愛猫の健康に好ましくない影響を与えるおそれがあります。
定期的に獣医師の推奨を受けましょう。食事療法食の効果を最大限に発揮させるためには、獣医師の推奨や栄養指導のもと、一頭一頭の犬と猫の健康状態に合ったフードを選択し、適切に与えることが必要です。


定期的な健康診断が大切です

健康だと思っていても実は未病の状態だったり、知らず知らずにストレスを感じる環境になっていたり、と愛犬・愛猫がさまざまなリスクにさらされることがあります。また、犬と猫は人間の4倍以上の早さで歳をとるため、年に2回は動物病院で健康診断を受診することが大切です。気になることは獣医師に相談するといった行動をとることが、愛犬・愛猫の健康維持につながります。


よくあるご質問

お問い合わせ先

0120-426-861

受付時間:月曜~金曜 09:30~16:00

土曜・日曜・祝日・弊社指定定休日を除く

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