Hjælp katte og hunde med at leve et sundere liv.

Ofte stillede spørgsmål

Maine Coon and German Shepherd adults standing in black and white on a white background
Introduktion af et nyt foder bør gøres gradvist over 5-7 dage for at undgå risikoen for dårlig mave. Vi anbefaler, at:

    Du blander 25 % af det nye foder med 75 % af dit kæledyrs sædvanlige foder i 2 eller 3 dage
    Du derefter blander de to fodertyper 50 % og 50 % i 2 eller 3 dage
    Du derefter blander 75 % af det nye foder med 25 % af det sædvanlige foder i 2 eller 3 dage
    Du så kan forsøge at fodre 100 % af det nye foder.

Denne vejledning er også nyttig til en nem overgang fra samme produkt i en gammel pose til en ny pose.
Dehydreret kylling kan være en god proteinkilde. Der findes mange misforståelser omkring brugen af frisk kød ift. dehydreret kød, men dehydrering betyder blot tørring. Herved fjernes overskydende vand fra det friske kød, hvilket øger den overordnede proteinandel, så det bliver en endnu mere næringsrig ingrediens. Der er mange fordele ved dehydrering af kød som kylling – ved denne proces bevares ikke blot den ernæringsmæssige kvalitet af det oprindeligt friske kød, men det gør også transport og lagring mere sikker, nemmere og mindre miljøbelastende. Når der bruges kød af god kvalitet, og det behandles korrekt, vil det deraf følgende dehydrerede kød også have en god ernæringsmæssig kvalitet. Alt animalsk protein, der anvendes af ROYAL CANIN®, er deklareret som egnet til menneskelig indtagelse. Vidste du, at frisk kød kan indeholde op til 85 % vand og kun 10-30 % protein. Dehydreret kød derimod kan indeholde op til 90 % protein. 
Hvis du vil have adgang til Royal Canin-webstedet for et andet land, kan du klikke på flagikonet i nederste højre hjørne på en vilkårlig side på vores websted. Derved føres du til et verdenskort, hvor du kan vælge det ønskede land. 

Klik på det ønskede land, og så føres du automatisk til det tilknyttede Royal Canin-websted. 
Selvom vi ikke tilbyder prøver, er vi stolte over kvaliteten og smagen af vores fodertyper og tilbyder derfor fuld refusion på dem alle – det kalder vi smagsgaranti. Vores smagsgaranti betyder, at hvis det skulle vise sig, at dit kæledyr ikke vil spise sit Royal Canin-foder, kan du få et andet Royal Canin-produkt i stedet for pengene tilbage. For at gøre brug af smagsgarantien skal du kontakte den forhandler/dyrlæge/netbutik, hvor du købte produktet. Smagsgarantien er gyldig, så længe nedenstående kriterier er opfyldt: 

Der er mindst 75 % af foderet tilbage i posen.
Foderet er i den oprindelige pose.
Du har kvitteringen for købet.

Smagsgarantien gælder ikke i situationer, hvor kæledyret er gået bort, eller dets foderbehov er ændret (f.eks. pga. neutralisering, sygdom eller allergi), hvor udløbsdatoen er overskredet, eller hvor ejeren kom til at købe det forkerte foder. Smagsgarantien gælder heller ikke, hvis Royal Canin-produktet er købt i en udenlandsk netbutik.

Hvis du har spørgsmål til smagsgarantien, kan du kontakte Royal Canins kundeservice.

Vores kvalitets- og sikkerhedssystemer er topmoderne, og vi investerer hele tiden i ny teknologi for at sikre, at de fortsat forbliver moderne. Alt vores foder laves ud fra strenge kvalitetskrav for at sikre fuldkommen sikkerhed. 
Vi producerer alt det dyrefoder, vi sælger, på fabrikker, som vi selv ejer. Vores fabrikker er ISO 9001:2008-certificeret ift. kvalitetsstyring og ISO 22000-certificeret ift. fødevaresikkerhed.
Idet katte og hunde fortjener den bedste ernæring for at opretholde den bedste sundhed, forpligter Royal Canin sig til at: 

Vælge leverandører af råmaterialer i henhold til yderst strenge specifikationer. Denne grundige udvælgelsesproces slutter ikke efter det første køb.

Teste kvaliteten af alle ingredienser, inden de bruges i Royal Canin-foder – vi overvåger alle leveringer til vores fabrikker for at bekræfte sikkerheden og kvaliteten af de ingredienser, vi bruger til produktion af dyrefoder. 

Bruge kød udelukkende fra dyr, som er erklæret sunde og egnede til menneskelig indtagelse.

Kvalitetssikre fra det øjeblik, hvor råmaterialerne ankommer til fabrikken, helt frem til emballering via systematiske foranstaltninger og analyser i alle vigtige faser. Udføre streng kontrol med alle færdige produkter for at bekræfte sikkerhed, ernæringsmæssig sammensætning og kvalitet, inden vores produkter sendes ud til forbrugerne.

Angive fuld sporbarhed og identificering af alle ingredienser.


Royal Canin undersøger og udvikler hele tiden mere miljøvenlig emballage. Vi har forpligtet os til, at al vores emballage kan genanvendes fuldt ud inden 2025. Vores udfordring er at sikre, at emballagen fortsat beskytter produktet mod mulig forurening og også holder ilt og lys, som kan påvirke produktets kvalitet, ude samt er stærkt og ikke går nemt i stykker. Poserne er designet til at opretholde produktets ernæringsmæssige profil og friskhed i hele holdbarhedsperioden.

Vores nuværende emballage kan muligvis genanvendes på din lokale genbrugsstation.

Fedme blandt kæledyr er en sygdom og et stigende problem.
Hvis du er bekymret for, om dit kæledyr er overvægtigt, anbefaler vi, at du taler med din dyrlæge eller veterinærsygelejerske, som kan undersøge dit kæledyr og rådgive om, hvordan du skal fodre det fremover. Ved håndtering af fedme blandt kæledyr og foderanbefalinger er det vigtigt, at man ikke blot nedsætter kattens eller hundens nuværende fodermængde, da det kan føre til en ernæringsmæssig ubalance, hvor dit kæledyr ikke får nok næringsstoffer, og det føler sig meget sultent.

Royal Canin tilbyder en række forskellige fodertyper for at understøtte et sundt vægttab, samtidig med at dit kæledyr er mæt og tilfreds, og for at et eventuelt vægttab kan opretholdes, når dit kæledyr har nået sin optimale vægt.

På grund af disse fodertypers art er det vigtigt, at kæledyret fodres med dyrlægens tilsyn. Regelmæssig vejning og tæt overvågning anbefales for at sikre, at dyret opnår det ønskede vægttab inden for en sikker tidsramme. Din dyrlæge eller veterinærsygeplejerske vil kunne hjælpe og rådgive dig om dit kæledyr.
Alt ROYAL CANIN®-foder har en fodringsvejledning på posen ud fra dit kæledyrs alder, vægt og aktivitetsniveau.

Hvalpe skal fodres den anbefalede mængde for deres forventede vægt som voksen, ligesom det står i produktets fodringsvejledning.


Se eksemplet nedenfor (baseret på en mellemstor hvalp), hvor du, hvis hvalpen er 4 måneder gammel, og du forventer, at den får en vægt som voksen på 18 kg (ud fra forældrenes vægt eller råd fra dyrlægen), skal fodre den 279 g pr. dag. Vi anbefaler, at du opdeler dette på 2-3 måltider, når hvalpen er under 5 måneder gammel, så du skal dividere de 279 g med 3, hvilket giver 93 g pr. måltid.


 Se eksemplet nedenfor (baseret på en mellemstor voksen hund), hvor du, hvis hunden er over 12 måneder gammel, dens vægt er 16 kg, og den går tur i 1-2 timer dagligt, skal fodre den 229 g pr. dag. Vi anbefaler, at du opdeler dette på 2 måltider (ét om morgenen og ét om aftenen), så du skal dividere de 229 g med 2, hvilket giver 114,5 g pr. måltid.


Det er vigtigt, at alle kæledyr vejes regelmæssigt, men det gælder især for store og kæmpestore hunderacer. Fodermængden skal overvåges nøje og om nødvendigt justeres for at hjælpe med at opretholde en sikker og jævn vækst og for at undgå risikoen for overvægt.

Hvis du ikke er sikker på, hvad dit kæledyrs forventede vægt som voksen er, er det bedst at tale med dyrlægen om det, når du tager dit kæledyr med til det første hvalpe-/killingetjek.

Brug en passende vægt og/eller det specifikke målebæger som anført på posen. Sørg altid for, at du vejer/måler foderet omhyggeligt. Selv en lille forskel fra dag til dag kan øge kalorieindtaget væsentligt, når du fodrer katte og små hunde.

Når først dit kæledyr spiser alt foderet dagligt, er det vigtigt at veje det ca. en måned senere. Husk at skrive dit kæledyrs vægt og tilstand ned, og fremhæv eventuelle ændringer for at sikre, at du justerer dit kæledyrs foderindtag på passende vis i forhold til dine noter. (Hvis du vil have hjælp til vejningen og fodermængden, må du endelig kontakte din dyrlæge eller en dyrehandel.)

Royal Canin tilbyder smagsgaranti for vores foder. Hvis du køber et produkt, og dit kæledyr ikke vil spise det, kan du levere hele den uspiste portion i den oprindelige pose tilbage til det sted, hvor du købte foderet. Forhandleren eller dyrlægen vil enten give dig pengene tilbage, udstede en kreditnota eller bytte produktet til et andet Royal Canin-foder. Vi er stolte over kvaliteten og smagen af vores foder og tilbyder fuld refusion for alle produkter – det kalder vi smagsgaranti (læs mere under "Hvad er smagsgaranti?" i vores Ofte stillede spørgsmål). Det betyder, at hvis det skulle vise sig, at dit kæledyr ikke vil spise sit foder, kan du få pengene tilbage. 

Det er vigtigt at huske på, at kæledyr – især katte – af og til kan blive sensitive over selv små fodervariationer. For at få en blidere, mere gradvis overgang fra én pose til en anden skal du huske at købe den nye pose en uge på forhånd, så du kan blande den gamle pose og den nye pose sammen. Hvis dit kæledyr plejede at kunne lide vores foder, men nu pludseligt ikke vil spise det på trods af en gradvis ændring af poserne, kan du kontakte en af vores foderrådgivere over telefon eller e-mail for at få yderligere råd.

Ud fra størrelse, alder, livsstil og race har hver kat og hund unikke ernæringsmæssige behov. Hvis din kat eller hund er sund og rask, kan du bruge vores produktfiltre til at finde det rette foder til den.   
Hvis dit kæledyr har helbredsmæssige problemer, kan du få flere oplysninger om foder af din dyrlæge. Dyrlægen vil tage flere faktorer i betragtning ved anbefaling af et passende foder.
Hos Royal Canin bruger vi ikke kunstige farvestoffer i vores foder. Derfor er der naturlige variationer i råingredienserne, som kan føre til en variation i foderpillernes farve (du kan sammenligne det med de forskellige farvevariationer, du ser, når du køber kød, frugt og grøntsager). Selvom denne variation findes, frigives kun det foder, der opfylder de højeste kvalitetsstandarder med hensyn til den ernæringsmæssige sammensætning, til markedet. 
Angivelse af "kød" i dyrefoder kan være forvirrende.  

Typisk markedsfører producenter af foder til katte og hunde deres produkter med angivelse af mængden af "kød" eller "frisk kød" og sætter dem som første ingrediens. I henhold til den nuværende foderlovning skal hver ingrediens/ingrediensgruppe i dyrefoder angives på pakken ud fra vægt før tilberedning i faldende rækkefølge. Det betyder, at "frisk kød", som naturligt indeholder store mængder vand (ca. 75 %), angives højt på ingredienslisten. Det kan give indtrykket af, at "kød" er den primære kilde til ernæringsindholdet i foderet. Men når man læser en ingrediensliste, skal man huske på, at "frisk kød" indeholder 70-80 % vand. Under tilberedningen af "forarbejdet animalsk protein" såsom "dehydreret kyllingeprotein" eller "kyllingemel" fjernes det meste af vandet. Det betyder f.eks., at 1 kg frisk kylling vil give ca. 250 g næringsstoffer, sammenlignet med 1 kg dehydreret kyllingeprotein, som giver mere end 900 g næringsstoffer. En ingrediensliste, der indeholder råmaterialer med meget forskelligt vandindhold, bliver svær af forstå. Overordnet set bør du tage vandindholdet i betragtning, når du læser etiketter på dyrefoder til sammenligning. Vi anbefaler også, at du kigger på "garanteret analyse af næringsstoffer (protein, fedt, kulhydrater osv.) og letfordøjeligheden af næringsstoffer, når du sammenligner fodertyper. 

Af og til kan der være tilbud på nogle af vores produkter. Hold dig opdateret om eventuelle kampagner i din lokale dyrehandel eller hos din dyrlæge, tilmeld dig vores nyhedsbrev, eller følg os på de sociale medier. Vi udleverer ikke prøver, men vi er helt sikre på, at dit kæledyr vil kunne lide vores foder, så vi har en smagsgaranti. Det betyder, at hvis det skulle vise sig, at dit kæledyr ikke vil spise sit Royal Canin-foder, tilbyder vi fuld refusion for alle produkter med hjælp fra vores detailpartnere. Vilkår og betingelser er gældende og kan findes under "Hvad er smagsgaranti?" i Ofte stillede spørgsmål.
For tørfoder er smagen af foderpillerne bedst i én måned efter åbning af posen. Men foderet kan sagtens holde sig i op til to måneder, så længe posen opbevares korrekt – i en kølig, tør og lufttæt beholder. 

Når vådfoder er åbnet, skal det stilles i køleskab og spises inden for to dage. Hvis det efterlades åbnet ved stuetemperatur, skal det smides ud efter to timer. 
Tørfoder bør opbevares i den oprindelige pose og forsegles mellem fodringer. De fleste små poser har en lynlås til genforsegling. Hvis din pose ikke har denne, anbefaler vi, at du beholder produktet i den oprindelige pose og opbevarer den i en tør, lufttæt plast- eller stålbeholder med låg.

Når vådfoder på dåse er åbnet, skal det tildækkes, stilles i køleskab og spises inde for to dage. Hvis dit kæledyr ikke kan lide koldt foder, kan du prøve at varme det op til stuetemperatur inden fodring. (Bemærk: Hvis du bruger en mikroovn, skal du hælde produktet over i en passende beholder til mikroovnsbrug og altid kontrollere temperaturen inden fodring.)
"Kød og animalske derivater" er en ingredienskategori, der beskriver animalsk baserede ingredienser anvendt i dyrefoder (omfatter ikke mælkeprodukter, som har sin egen kategori). Animalske derivater er restprodukter fra fødevareindustrien lavet af ting, som typisk bruges i den menneskelige fødekæde, såsom oksekød, kylling, svinekød og fisk. 

Restprodukter kan ganske enkelt defineres som materialer, der er tilovers i samfundet, såsom lever og andre organer, der er yderst næringsrige ingredienser. I alle ROYAL CANIN-produkter bruger vi kun restprodukter af høj kvalitet – angivet som animalske derivater på vores ingrediensliste. Vores restprodukter af høj kvalitet er ikke blot sikre og næringsrige, men de er også bæredygtige, idet de ikke konkurrerer med den menneskelige fødevareproduktion.

Korn er kerner og frø fra hvede, majs, rug, havre, ris og hirse og udgør en fremragende kilde til aminosyrer, vitaminer, mineraler, kulhydrater, fibre og fedtsyrer, som er væsentlige for hundes og kattes sundhed. De understøtter ikke blot kæledyrs sundhed ved at give fuldstændig og afbalanceret ernæring, men de kan også være bæredygtige. Når det ikke er muligt for producenter af dyrefoder at angive individuelle ingredienser, anføres korn som ris og majs under kategorien "kornprodukter". Korn anvendt i dyrefoder er en fremragende energikilde, som hjælper med at give en fuldstændig og afbalanceret ernæring. Under produktionen fjernes de yderste skaller, og kornet males fint og koges for at sikre, at det kan fordøjes. Dyrefoder kan indeholde en eller flere typer korn såsom ris, hvede, majs, byg og havre. Kornfrit dyrefoder er blevet meget populært, men den ernæringsmæssige værdi ved korn er indiskutabel med undtagelse af yderst få tilfælde, hvor dyrlægen har konstateret allergi. Bivirkninger ved korn er faktisk meget sjældne.
Fedme blandt kæledyr er et stigenge problem, som nedsætter dyrenes livskvalitet og forventede levetid, og det er derfor vigtigt at være opmærksom og omhyggelig, når du afmåler foder til dit kæledyr.

Selvom målebægre kan udgøre en nyttig fodringsvejledning, giver de store daglige variationer mellem måltiderne (i gennemsnit 20 % mere eller mindre foder pr. gang*). Derudover overfodrer 80 % af dyreejere deres dyr, når de bruger et målebæger*, og derfor anbefaler vi ikke brug af målebægre.

På grund af denne mangel på foderpræcision er vores anbefaling, at du vejer dagens foderration på en digital vægt, da du på den måde sikrer, at dit kæledyr får den rette fodermængde hver dag. Mængden kan variere alt efter livsfase, aktivitetsniveau, og hvorvidt dyret er blevet neutraliseret. For at holde dit kæledyrs normalvægt anbefaler vi, at du vejer dyret regelmæssigt og justerer fodermængden efter behov.

* AJ German et al., "Imprecision when using measuring cups to weigh out extruded dry kibbled food", Journal of Animal Physiology and Animal Nutrition (2011); 3(11):368-373. 
Ingredienser til Royal Canin-produkter vælges ud fra flere forskellige faktorer, herunder leverandørers overholdelse af vores kvalitets- og sikkerhedskrav, konstant tilgængelighed og tilgængelige næringsstoffer. 

Royal Canin gør fremskridt mod bæredygtighed ved at forsøge at indkøbe råingredienser så tæt på produktionsstedet som muligt. 
Royal Canin-produkter kan ikke købes direkte fra os og sælges udelukkende hos dyrehandlere. Hvis din lokale dyrehandel ikke har det ønskede foder på lager, kan du bede dem om at bestille de specifikke produkter hjem. Du kan også bruge vores butikssøger til at finde salgssteder, der sælger vores produkter.
Royal Canin forpligter sig til at producere foder af højeste kvalitet og med den bedste effekt for katte og hunde. Selvom den overordnede pris for vores foder kan virke højere end priser for andre fodertyper, kan variation i posestørrelser, fodringsmængder, kvalitet og letfordøjelighed betyde, at du efter vores mening får en pris pr. dag på vores dyrefoder, der er yderst rimelig. 
Vi sælger ikke direkte til forbrugere. Royal Canin-veterinærfoder skal fodres ifølge dyrlægens anbefaling og under dennes tilsyn. Det kan købes direkte hos din dyrlæge eller i visse netbutikker.

Hvalpe-/killingepakker fra opdrættere

Vi ved, at vækstfasen er en afgørende fase i katte og hundes liv, og det er derfor vigtigt at gøre alting på den rigtige måde.

Vi vil gerne støtte både dig og din killing eller hvalp på bedste vis i hele denne udviklingsperiode, og vi har derfor et tæt samarbejde med opdrættere for at skabe den bedste start for din  killing eller hvalp.

Hvis du har fået en hvalpe- eller killingepakke samt et velkomstkort fra din opdrætter, og du har problemer med at tilmelde dig, kan du læse vores Ofte stillede spørgsmål nedenfor, hvor du muligvis kan finde svar på dit spørgsmål.

Følg instruktionerne på dit velkomstkort på dette link

Kontakt din opdrætter for at få denne oplysning.

Du burde have fået en bekræftelses-e-mail med et link, som giver dig mulighed for at bekræfte din e-mailadresse. Derefter modtager du en velkomst-e-mail fra ROYAL CANIN® Friends, som bekræfter, at du er tilmeldt.

Hvis du har fået en unik kode fra din opdrætter er her nogle mulige årsager til, at den ikke virker:

• Kontrollér, om du har angivet koden korrekt. Du kan have lavet en tastefejl. Prøv at indtaste din kode igen.

• Kontrollér, om der er utvetydige tegn. Er det f.eks. et stort O eller et nul? Er det et lille L eller et ettal? Vi gør vores bedste for at gøre koderne så tydelige som muligt, men af og til kan de blive printet forkert eller kradset af. Hvis du har prøvet flere varianter af koden uden held, skal du kontakte os og oplyse, hvad du mener koden er.

• Kontrollér, om der er mellemrum eller andre tegn. Du kan ved et uheld have indsat et mellemrum eller et punktum til slut, hvilket forvirrer systemet. Sørg for, at du kun angiver de tegn, du har fået oplyst.

Kontrollér, om e-mailen er landet i Spam/Uønsket post. Du kan om nødvendigt føje *@royalcanin.com til din liste over godkendte afsendere.

Kontrollér, om din tilmelding er registreret korrekt. Hvis tilmeldingen ikke er registreret korrekt, bliver din velkomstpakke ikke genereret. Den nemmeste måde at kontrollere dette på er ved at prøve at tilmelde dig igen. Der er en grænse på én tilmelding pr. kode, så hvis du ikke afvises, når du prøver igen, er det højst sandsynligt, fordi din tilmelding ikke blev registreret korrekt første gang.

 Får du stadig ingen værdikupon? Kontakt os for at få hjælp.

Vi forsøger at behandle alle indgående ordrer så hurtigt som muligt – du bør modtage din velkomstpakke inden for en uge.

Kontakt

Stil os et spørgsmål, eller find ud af, hvordan du kan kontakte os.

Kontakt os
Bernese Mountain Dog adult sitting in black and white on a white background

Vores historie

Få mere at vide om, hvordan vi har praktiseret disse værdier hver dag i 50 år.

Få mere viden
Brittany Spaniel adult sitting in black and white on a white background

For en bæredygtig fremtid

Bæredygtighed er et centralt aspekt i hele Royal Canins daglige, globale drift.

Få mere viden
Sphynx adult sitting in black and white on a white background
Cookie Settings