Загальні умови використання платформи Royal Canin Academy

[ТОВ «РОЯЛЬ КАНІН УКРАЇНА», що зареєстроване за адресою [Україна, 03150, м.Київ, вул.Червоноармійська, будинок 100, 3-й поверх], («Рояль Канін») надає цифрову багатофункціональну платформу Royal Canin Academy”, розроблену для Професіоналів і доступну через інтернет («Платформа»).

Платформа розроблена з метою проведення навчання, онлайн чи особисто, для підтримки Професіоналів у їхній щоденній практиці, орієнтуючись на рекомендації щодо харчування та наукову складову. Деякі Тренування можуть включати складову, пов'язану з продуктами Рояль Канін.

ШЛЯХОМ СТВОРЕННЯ ОБЛІКОВОГО ЗАПИСУ Й ВИКОРИСТАННЯ ПЛАТФОРМИ ВИ ПРЯМО Й ОДНОЗНАЧНО ПОГОДЖУЄТЕСЯ З ВИКЛАДЕНИМИ УМОВАМИ:

ВИЗНАЧЕННЯ

Обліковий запис означає індивідуальний обліковий запис, що уможливлює доступ Користувача до Платформи після надання згоди на Умови.

Заводчик означає особу, яка селекційно розводить ретельно відібрані пари (собак чи котів) для виводу шляхом статевого розмноження потомства з конкретними, послідовно повторюваними якостями й характеристиками.

Загальні умови означають ці загальні умови, застосовні до Платформи цілком. Загальні умови призначені для регулювання всіх Тренувань, що надаються в рамках Платформи, за винятком випадків, де таке положення прямо підлягає зміні або скасуванню.

Подія непереборної сили означає будь-які непередбачувані дії, події чи обставини, які перебувають поза контролем Сторони, щодо якої спричинено негативний вплив, і не дозволяють такій Стороні цілком виконувати свої зобов'язання за цим Договором.

Власник домашніх тварин означає власника кішки та/або собаки, що є клієнтом Професіонала.

Професіонал може означати відповідно Заводчика, Ветеринара, Роздрібного продавця, Працівника притулку або всіх них.

Зареєстрований користувач означає Користувача, що зареєструвався на Тренування.

Роздрібний продавець означає уповноваженого дистриб’ютора товарів Рояль Канін.

Працівник притулку стосується кожної особи, що працює у притулку для тварин.

Тренування означає всі тренування, курси, онлайн чи з особистою участю, що надаються Рояль Канін і до яких Користувач може отримати доступ.

Тренувальні матеріали означають документацію, як у друкованій формі, так і в онлайн-доступі, що надається Рояль Канін у зв’язку з Тренуваннями.

Користувач означає Професіонала, що уповноважений використовувати Платформу на підставі безпосереднього договору з Рояль Канін. Якщо застосовно, Користувач може також означати Студента-ветеринара.

Ветеринар означає фізичну особу, що практикує ветеринарну справу або має Ветеринарну практику, належним чином зареєстровану й ліцензовану компетентним професійним державним регулятором, практикує ветеринарну медицину й хірургію, як це визначено в застосовному законодавстві, правилах й умовах.

Студент-ветеринар означає студента-ветеринара, якому дозволено використовувати Платформу під наглядом його/її школи.

Стаття 1 – Надання згоди з Умовами

Користувач може використовувати Платформу, Тренування під його/її особисту відповідальність.

Повна згода Користувача з Загальними умовами поширюється на Реєстрацію й навігацію у Платформі.

Загальні умови утворюють договір між Рояль Канін і Користувачем. Якщо Користувач відмовляється визнати Загальні умови обов’язковими за договором, Користувач не може використовувати Платформу та Тренування.

Загальні умови доступні в будь-який час на Платформі.

Стаття 2 – Реєстрація на Платформі

2.1. Умови реєстрації Користувача

Користувачі, які мають право зареєструватися на Платформі, повинні бути Професіоналами, що зобов'язуються використовувати Платформу виключно у професійних цілях.

Професіоналам може бути наданий доступ до Платформи лише безпосередньо з боку Рояль Канін, і вони можуть отримати доступ до Платформи лише через активний Обліковий запис.

Для того, щоб Професіонал мав Обліковий запис, Рояль Канін надішле Професіоналу електронною поштою запрошення з пропозицією заповнити електронну форму зі своєю інформацією (повне ім’я, унікальна електронна адреса, професія / роль, країна проживання , часовий пояс та мова).

Професіонал повинен надати правдиву, правильну та повну інформацію про свою особу. Після перевірки інформації з боку Рояль Канін Рояль Канін створює Обліковий запис Професіонала та надсилає йому електронний лист із посиланням на Платформу, його логіном та тимчасовим паролем.

Згодом Професіонал матиме обмежений період часу, вказаний в електронному листі, щоб активувати свій Обліковий запис, натиснувши на посилання та створивши новий пароль. Якщо Професіонал не активує свій Обліковий запис протягом цього періоду, Рояль Канін надішле йому нагадування про продовження активації Облікового запису протягом періоду, який буде вказаний в електронному листі нагадування. У разі бездіяльності Професіонала протягом цього періоду його Обліковий запис буде видалено.

Студентам-ветеринарам може бути наданий доступ до Платформи лише безпосередньо з боку Рояль Канін або на підставі дозволу, наданого Адміністратором Облікового запису, і за умови його нагляду, тобто їх Школи. Студенти-ветеринари мають право використовувати платформу лише для особистого використання та з інформаційно-просвітницькою метою. Студент-ветеринар несе повну відповідальність за будь-яке його використання Платформи. Рояль Канін не несе відповідальності за будь-які поради, надані Студентом-ветеринаром за використання ним Платформи.

Користувач (a) гарантує правдивість, точність та повноту інформації, наданої ним Рояль Канін, і несе повну відповідальність за будь-які помилки, упущення та оновлення; (b) зобов'язується негайно оновлювати надані дані та інформацію, коли це необхідно; та (c) повинен, якщо він більше не є Професіоналом, (i) повідомити Рояль Канін електронною поштою та (ii) негайно припинити використання Платформи.

2.2 Доступ до Платформи через Обліковий запис

З моменту згоди Користувача із Загальними умовами Користувач (a) може отримати доступ до Платформи через Обліковий запис, використовуючи логін і пароль, надані Рояль Канін, які є особистими та залишаються у володінні Користувача; (b) повинні вжити всіх необхідних запобіжних заходів для забезпечення конфіденційності, безпеки та правильного використання логіну й пароля Користувача, щоб запобігти їх розголошенню чи використанню сторонніми особами; (c) несе повну відповідальність за використання будь-якою іншою особою логіну й паролю Користувача, а також за будь-які операції, що здійснюються через Обліковий запис Користувача. Будь-яке підключення до Облікового запису та / або передача даних, здійснена за допомогою Облікового запису, будуть вважатися здійсненими власником такого Облікового запису та під особисту відповідальність Користувача. У разі недобросовісного використання логіну та/або паролю Користувача Користувач зобов’язується якомога швидше письмово повідомити про це Рояль Канін.

Власник Облікового запису несе відповідальність за будь-яке використання Облікового запису, гарантує та заявляє, що Користувач зобов’язується здійснювати належне використання Платформи та дотримуватися Умов.

Стаття 3 – Тренування

3.1. Реєстрація

Користувач може зареєструватися на Тренування шляхом натискання на відповідне посилання та надання запитуваної інформації.

3.2 Скасування Тренування

3.2.1 Скасування Користувачем

Зареєстровані користувачі можуть скасувати свою участь у будь-якому Тренуванні в будь-який час.

3.2.2 Скасування Рояль Канін

Рояль Канін залишає за собою право скасувати Тренування, змінити онлайн-Платформу (візуальний макет, описи, інтерактивні віджети ...), змінити інструкторів або змінити, оновити або видалити зміст Тренування. У разі, якщо Тренування має бути скасоване, Зареєстрованим користувачам повідомлять про це щонайменше за сім (7) днів до його початку. Зареєстрованим користувачам надійде повідомлення електронною поштою. Рояль Канін докладе всіх зусиль, щоб уникнути скасування.

Рояль Канін не несе відповідальності за будь-яке скасування або зміну всіх або частини Тренувань.

3.3 Належна участь у Тренуваннях

Користувач бере участь у Тренуваннях лише у професійних цілях, суворо дотримуючись чинного законодавства, вимог і правил, що регулюють його професійну практику (зокрема, застосовних правил професійної етики й відповідальності).

Користувач зобов'язується:

- відвідувати Тренування за звичайних та розумних умов,

- не бути залученим до дій або поведінки будь-якого характеру (зокрема, без обмежень, завантаження, надсилання, розповсюдження, видання, емісія, публікація), які суперечать місцевому законодавству чи правилам, порушують місцевий громадський порядок, права третьої сторони, її правила професійної етики або імідж, або права Рояль Канін.

- не: (a) завантажувати навмисно, поширювати чи пересилати будь-яку інформацію, дані, що включають або становлять комп'ютерний вірус або будь-який інший код або комп’ютерну програму, призначені для переривання, знищення, спотворення або обмеження функцій будь-якого програмного забезпечення, комп’ютера, служби або онлайн-комунікаційного інструмента; (b) завантажувати навмисно, поширювати чи пересилати будь-яку неправдиву інформацію, незаконний, невідповідний чи неналежний вміст; (c) порушувати, уповільнювати, блокувати або змінювати нормальний потік даних, що обмінюється через Платформу; та (d) відтворювати, копіювати, продавати, обмінювати, перепродавати або використовувати в будь-яких комерційних цілях будь-яку частину Платформи, Тренувань.

- дотримуватися всіх правил й умов безпеки та будь-яких інших розумних вимог безпеки, що застосовуються в приміщеннях, де проводяться Тренування. Рояль Канын залишає за собою право усунути будь-якого Зареєстрованого користувача з Тренування, поведінка якого буде визнана некоректною Рояль Канін або його тренерами.

Стаття 4 - Зміст

4.1. Зміст– пропонується Користувачеві на Платформі, залежатиме від його професії (тобто Ветеринар, Заводчик, Роздрібний продавець тощо). Зміст матиме освітній характер і поділятиметься на два типи:

- редакційний вміст: такий, що не буде пов’язаний з продуктами Рояль Канін (наприклад, нейтральна інформація про охорону здоров'я або харчування домашніх тварин);

- рекламний вміст: такий, що пов’язаний із продуктами Рояль Канін, ідентифікованими за допомогою конкретного знака.

Деякий вміст може бути доступним протягом обмеженого періоду часу. Інформація про таку обмеженість часу буде надана на Платформі біля кожного вмісту.

4.2 Рейтинги - Вміст (Тренування), який може бути запропонований Користувачеві на Платформі, може бути класифікований за такими критеріями:

- дата створення або останньої зміни вмісту,

- інтереси Користувача щодо конкретного вмісту чи інформації.

4.3 Знижки – Рояль Канін може вирішити, але не зобов'язується пропонувати знижки на товари Рояль Канін Користувачам, яким надаються Тренування, до яких входить певний рекламний вміст. Вигода від таких знижок залежить від умов, які будуть вказані у відповідних умовах акції.

Стаття 5 – Гарантії й застереження Рояль Канін

Рояль Канін гарантує, що всі Тренування проводитимуться старанно і в хорошій, робочій, своєчасній та професійній формі відповідно до галузевих стандартів.

Тренування надаватимуться так, як описано в програмах окремих класів.

Рояль Канін уповноважить тренерів представити навчальний курс, як вони, на власний розсуд, вважають за потрібне, і Рояль Канін буде вправі в будь-який час замінити будь-якого тренера будь-якою іншою особою, яка, на власний розсуд Рояль Канін, матиме відповідну кваліфікацію, щоб провести відповідне Тренування.

Рояль Канін не гарантує, що надання будь-якого контенту в Інтернеті завжди буде доступним або безперебійним, своєчасним або без помилок, що дефекти будуть виправлені або що такий вміст захищений чи не містить помилок, вірусів, помилок та упущень.

Тренування й Тренувальний матеріал подаються «як є». Відсутні будь-які гарантії, виражені прямо чи за замовчуванням, затверждені законодавчо чи в інший спосіб, щодо використання чи результатів курсу й матеріалів, що Користувач успішно завершить курс, або що Користувач досягне певного рівня знань. Таким чином, Користувач несе виключну відповідальність за визначення наявності підстав для офіційного визнання часу Тренування за допомогою Платформи місцевими органами влади в частині безперервної освіти.

Рояль Канін відкидає будь-які гарантії за замовчуванням, зокрема, такі гарантії про товарність і придатність до певної мети.

Стаття 6 – Строк дії та припинення

Ці Умови набувають чинності на невизначений період з моменту надання згоди на них Користувачем.

Кожна Сторона має право припинити дію Умов з будь-якої причини (за винятком випадків недотримання Умов) шляхом письмового повідомлення, зокрема, електронною поштою, іншої сторони за 30 днів до дати такого припинення.

У разі недотримання Загальних умов Користувачем Рояль Канін може вирішити негайно скасувати Умови.

У разі припинення будь-якою стороною і з будь-якої причини Рояль Канін припинить доступ Користувача до Платформи.

Стаття 7 – Деактивація й видалення Облікового запису

7.1. Деактивація Облікового запису

Користувач може деактивувати свій Обліковий запис у будь-який час. Деактивація Облікового запису не призводить до його видалення. Користувач може в будь-який час звернутися до Рояль Канін для повторної активації Облікового запису.

Рояль Канін може також деактивувати Обліковий запис Користувачах у таких випадках:

- відсутності дій з активації Облікового запису протягом обмеженого періоду, зазначеного в електронному листі-нагадуванні, надісланому Рояль Канін

- бездіяльності: якщо Користувач не ввійде до свого активованого Облікового запису через 5 місяців, буде надіслано електронну пошту з нагадуванням щодо підтримання Облікового запису протягом наступних 30 днів. Якщо протягом наступних 30 днів не буде здійснена подальша активність, Обліковий запис буде деактивовано;

- недотримання Загальних умов або відмова у прийнятті оновлень Загальних умов.

7.2. Видалення Облікового запису

Користувач може вирішити видалити свій Обліковий запис з будь-якої причини шляхом направлення запиту до Рояль Канін.

Рояль Канін видалить Обліковий запис Користувача в таких випадках:

  • за умов, визначених у статті 2.1., якщо Користувач не активував свій Обліковий запис після отримання електронного листа з нагадуванням від Рояль Канін,
  • після 18 місяців з моменту деактивації Облікового запису.

Стаття 8 – Фінансові умови

Рояль Канін не справляє жодних зборів за користування Платформою або за реєстрацію на Тренування. Разом з тим, Рояль Канін може стягувати плату за певні наявні чи майбутні Тренування.

Стаття 9 – Відповідальність

9.1. Відповідальність Рояль Канін

Рояль Канін не гарантує доступність і постійне, належне функціонування Платформи, Тренувань, які Користувач визнає та приймає. З технічних причин можливе переривання роботи Платформи, Тренувань.

Рояль Канін не несе відповідальності у разі несправності Платформи та/або всіх або частини Тренувань через будь-який технічний дефект, проблему чи причину, зокрема, але без обмежень, затори трафіку в Інтернеті, збій в Інтернет-сервісі постачальників, людські чи електричні помилки, зловмисне втручання, несправності програмного чи апаратного забезпечення та/або форс-мажор.

Рояль Канін не несе відповідальності за будь-кого, хто діяв в результаті інформації або поглядів, висловлених на Тренуванні. Рояль Канін надає інформацію, що стосується, зокрема, харчування та здоров’я домашніх тварин через тренінги. Така інформація ні в якому разі не замінює незалежну та професійну експертизу, судження та, якщо це застосовно, діагноз. Рояль Канін не несе відповідальності, якщо інформація видається недостатньою або стан здоров'я вихованця не відповідає інформації, наданій на Платформі.

Рояль Канін не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі або спеціальні збитки (втрата даних, фінансові втрати, втрата прибутку, втрата можливостей), які Користувач та Власники домашніх тварин можуть зазнати внаслідок Платформи та Тренування через будь-які причини, включаючи, але не обмежуючись, доступ чи неможливість доступу до Платформи та Тренування, використання або неможливість використання Платформи чи будь-якого конкретного Тренування, або функціонування або не функціонування всіх або частини Тренувань. Це стосується, зокрема, збитків, які можуть виникнути внаслідок неточного вмісту та, зокрема, помилок, повільності або переривання передачі, втрати, зникнення чи зміни даних, комп'ютерного вірусу, незалежно від їх походження, вторгнення сторонніми особами тощо.

Рояль Канін не несе відповідальності за Зміст Користувача, який надається Користувачем під його власну відповідальність та з повним усвідомленням фактів.

9.2. Відповідальність Користувача

Користувач несе повну відповідальність за: (а) дотримання діючих та юридично обов'язкових правил, що регулюють його професію; (b) рішення про реєстрацію на Платформі та участь у Тренуваннях; (c) за необхідності, проведення діагностики та дослідження медичного стану та стану здоров'я домашніх тварин (Ветеринари можуть лише фізично оглянути домашніх тварин та лікувати їх); (d) вибір обміну певною інформацією чи рекомендаціями, наданими Платформою у рамках Тренувань з власниками домашніх тварин; (e) будь-яку пряму та / або опосередковану шкоду, завдану Власнику домашніх тварин або третій стороні внаслідок будь-якої інформації, наданої Платформою та в рамках Тренувань.

Користувач (a) зобов’язаний відшкодувати, не допустити збитків та захистити Рояль Канін від будь-яких дій, процедур, претензій, скарг чи вимог від будь-якої особи (включаючи Власників домашніх тварин), що випливає з або є результатом діяльності Користувача, або використання Платформи та Тренування; та (b) зобов'язується нести всі витрати, адвокатські та експертні збори та всі збитки, які Рояль Канін може бути зобов'язаний сплатити в цьому контексті згідно з рішенням суду у спорі, що стосується створення, виконання та/або розірвання договору, укладеного між Користувачем та Власником домашніх тварин, в незалежності від будь-яких збитків, які Рояль Канін може вимагати від Користувача.

Стаття 10 – Інтелектуальна власність

а) Платформа

Усі права інтелектуальної власності стосовно Платформи та її вмісту (тексти, зображення, відео, бази даних, звуки, фотографії, назви підприємств, логотипи, торгові марки тощо), окрім Вмісту Користувача, є і залишаються власністю Рояль Канін та / або його філій, або підлягають дії ліцензій та / або дозволів, наданих Рояль Канін третіми особами.

Користувач має право використовувати тільки Платформу та її вміст відповідно до Умов. Користувач не може відтворювати, робити доступними для громадськості, використовувати, публікувати чи змінювати будь-яку частину Платформи та її вміст без попередньої письмової згоди Рояль Канін.

b) Тренувальні матеріали

Тренувальний матеріал є виключною власністю Рояль Канін. Всі права інтелектуальної власності на всі наявні Тренувальні матеріали, включаючи дизайн, графіку та текст усіх друкованих матеріалів, а також аудіо та відео всіх веб-семінарів і подкастів, належать компанії Рояль Канін або підлягають ліцензії та / або дозволам, наданим Рояль Канін третіми особами.

Коли Користувачеві надається доступ до Тренувального матеріалу, Користувачеві надається неексклюзивна, непередавана та така, що може бути відкликана ліцензія на використання навчального матеріалу. Жоден Тренувальний матеріал не може бути скопійований, відтворений, завантажений, розміщений, показаний або пов'язаний будь-яким чином, повністю або частково, без попереднього дозволу Рояль Канні. Будь-яке таке використання категорично заборонено і буде порушувати права інтелектуальної власності Рояль Канін.

Стаття 11 – Захист Персональних даних

Ми можемо збирати або обробляти різні категорії персональних даних, які ви нам надаєте, ми будемо зберігати ваші персональні дані в безпеці. Для отримання додаткової інформації див. нашу Декларацію про конфіденційність. У Декларації про конфіденційність ви також можете дізнатися, як керувати своїми маркетинговими налаштуваннями.

Наші Сайти можуть використовувати файли cookie для різних цілей. Перегляньте наше повідомлення про файли cookie, щоб дізнатися більше про те, які файли cookie ми використовуємо та як ми їх використовуємо.

Стаття 12 - Страхування

Користувач визнає, що Користувач підписав страховий поліс зі страховою компанією, яка, як відомо, є платоспроможною і що Користувач залишається власником, протягом усього терміну дії Умов, страхового полісу, що покриває його професійні ризики у кількість достатнього капіталу. Усі види збитків (фізичні, матеріальні, нематеріальні, наслідкові) повинні покриватися полісом.

За запитом Користувач надає страховий сертифікат компанії Рояль Канін у будь-який час.

Стаття 13 - Конфіденційність

Користувач зобов’язується ретельно зберігати конфіденційну інформацію, яка стосується Рояль Канін та Платформи, за винятком інформації, яка знаходиться у відкритому доступі не з провини або дій Користувача. Користувач вживає необхідних заходів для того щоб, будь-яка особа, якій може бути надано право на доступ до такої конфіденційної інформації, дотримувалася цього зобов’язання.

Обов'язки Користувача щодо конфіденційності застосовуватимуться під час використання Платформи та протягом 5 років після припинення Умов.

Стаття 14 – Зміна Умов

Користувач визнає і приймає, що Платформа, розроблена Рояль Канін, є інноваційним інструментом і розвиватиметься для того, щоб додавати, замінювати або видаляти певні функції, Тренування.

Рояль Канін залишає за собою право в будь-який час вносити зміни до Умов.

По факту першого входу Користувачем на Платформу після внесення змін до Умов користувачеві буде надана можливість читати та переглядати нові Умови, а також (i) приймати; або (ii) відмовити від них. Якщо Користувач відмовиться від нових Умов, доступ Користувача до Платформи буде вимкнено і Користувач більше не зможе використовувати Тренування.

Стаття 15 – Заключні положення

15.1 Відмова

Якщо Рояль Канін не скористався або не застосував жодне з положень Умов, це не може трактуватися Користувачем як відмова від нього.

15.2. Договір в цілому та його подільність

Ця Угода являє собою повну угоду між Користувачем та Рояль Канін, що стосується Тренувань, і замінює всі попередні або одночасні усні чи письмові повідомлення, пропозиції та заяви стосовно тренінгу чи будь-якого іншого предмета, що охоплюється Загальними умовами. Якщо будь-яке положення цих Загальних умов та / або Конкретних умов визнається недійсним, незастосовним, не підлягає виконанню або незаконним, інші положення продовжують діяти в повній силі та бути чинними.

15.3 Незалежність Сторін

Рояль Канін та Користувач є незалежними суб’єктами, які діють від свого імені та під особисту відповідальність. Вказується, що Користувач здійснює свою діяльність на Платформі самостійно та на свій власний ризик.

Платформа ні в якому разі не повинна замінювати професійну індивідуальну та незалежну професійну експертизу, огляд, судження та / або діагностику.

Стосовно Ветеринарів Рояль Канін зобов'язується дозволяти Користувачам дотримуватися правил, що регулюють обов’язки Ветеринара щодо практики ветеринарної медицини та професійної етики, зокрема, зберігати своє незалежне та об'єктивне професійне судження.

15.4. Право та юрисдикція

Умови здійснюються та тлумачяться відповідно до законодавства країни, де Професіоналу надано ліцензію на здійснення своєї професії або, коли така ліцензія не потрібна, у місці, де Професіонал для здійснює свою професію.

Будь-яка суперечка між Рояль Канін та Користувачем, що виникає внаслідок тлумачення, виконання чи припинення Умов, які не можуть бути вирішені у досудовому порядку, вирішуються компетентними судами України, незважаючи на будь-які побічні вимоги чи гарантії, або у випадку багатьох відповідачів.