J'ai été débité plusieurs fois ou pour des produits non livrés: que faire ?
En consultant vos factures sur votre compte Royal Canin ou vos relevés bancaires, vous remarquez que vous avez été débité plusieurs fois pour un même achat ? Ou pour des produits non livrés ?
Prenez contact avec notre service client par téléphone au 0 800 41 51 61, ou par ce formulaire : https://www.royalcanin.com/fr/contact-us. Un de nos conseillers se fera un plaisir de vous assister et procéder à un remboursement si nécessaire. Nous utilisons uniquement la procédure standard pour les remboursements et utiliserons les mêmes moyens que ceux utilisés pour la transaction initiale.
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