Hoe kan ik mijn abonnementen stopzetten?
Wil je jouw abonnementen stopzetten? Ga in je account naar "Abonnementen" en klik op "Abonnement opzeggen". Je wordt gevraagd om je keuze te bevestigen en een reden op te geven. Zodra dit is gedaan, wordt de automatische herhaalservice beëindigd en ontvang je geen nieuwe leveringen meer. Je ontvangt direct een bevestiging per e-mail.
Stap 1
Log in op je klantaccount en klik in het linkermenu op "Abonnementen".
Stap 2
Stap 1 Klik bij de actieve herhaalservice op de rode knop "Bekijken & bewerken".
Stap 3
Je bevindt je nu op de overzichtspagina. Klik helemaal onderaan op de knop "Abonnement opzeggen".
Stap 4
Wanneer je op bevestigingsknop klikt, opent er een venster met de volgende opmerkingen:
- Het profiel van je huisdier wordt niet verwijderd.
- Producten uit je abonnement die al in voorbereiding of onderweg zijn, kunnen niet worden geannuleerd en worden in rekening gebracht.
- Lopende services worden beeindigd
- Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de klantenservice.
Je wordt gevraagd om deze actie te bevestigen of om je automatische herhaalservice te behouden. Om de opzegging definitief te bevestigen, klik je op de rode knop. Je automatische herhaalservice wordt daarna onmiddellijk en kosteloos beëindigd.