Bizimle iletişime geçin

Hafta içi her gün 09:00 - 18:00 arası bize telefonla ulaşabilirsiniz.

Çağrı Merkezi: 0850 737 1200

Royal Canin ürünlerinin orijinallik teyidi için Sahte Mama Nasıl Anlaşılır? Royal Canin ile Orijinallik Kontrolü linkinden detaylara ulaşabilirsiniz. Süreciniz, uzman ekiplerimiz tarafından incelecek olup en kısa süre içerisinde e-mail kanalı üzerinden dönüş sağlanacaktır.

Eğer ürününüzde QR kod bulunmuyor ya da farklı bir şüpheniz var ise aşağıdaki bilgileri iletisim@royalcanin.com e-mail adresimize gönderebilirsiniz. Süreciniz, uzman ekiplerimiz tarafından incelecek olup en kısa süre içerisinde e-mail kanalı üzerinden dönüş sağlanacaktır.

Kuru Mamalar için;

• Satıcı bilgisi ve alımı gösterir belge,
• Mama paketinin tamamı görünecek şekilde ön ve arka yüzünün görseli
• Paket arka yüzünde alt kısımda bulunan SKT ile başlayan kodlu alanın görseli
• "S" ile başlayan numaralarla devam eden QR barkod görseli

Yaş Mamalar için;

• Satıcı bilgisi
• Mama paketinin tamamı görünecek şekilde ön ve arka yüzünün görseli
• Paket arka yüzünde alt kısımda bulunan SKT ile başlayan kodlu alanın okunaklı görseli
• Konserve mamalarda kapakta bulunan SKT ile başlayan kodlu alanın okunaklı görseli

Ürün Hakkında Bilgi Almak için: Aşağıdaki iletişim formunu doldurarak bize ulaşabilirsiniz. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.